第九十四章: 特殊事件
肖春兰放下电话,整个销售点一片死寂,这第一个电话带来的打击,让所有人的自信心瞬间崩塌。
就连肖春兰那般心智,在此刻,也感觉心口闷得慌!
尽管这一年来,服装批发生意上的成功,让肖春兰信心已经十足。
但是对于这突然换行业,并且毫无逻辑的营销,加上天价一般的售价,让肖春兰对接下来的销售,没有半点信心。
甚至连此刻的肖春兰,都忘记鼓励士气了,这第一通电话的暴击,的确够强烈!
整个销售点,士气此刻低沉到顶点。
终于,众人还未反应过来,第二个电话再一次响起。
肖春兰也猛的惊醒,这才想起自己是老板,不应该出现这种状态。
随即,她深呼吸两下,稳住心神,这才拿起电话。
一次打击,还不可怕,但是接下来的两个小时里,一起接到二十七通电话,其中有十三个咨询顾客听到价格后,直接挂断电话。
还有七个顾客骂骂咧咧挂断电话,还有三个说话实在太难听,肖春兰自己挂断了电话了事。
最终只有三位顾客表示考虑一下,还有一位顾客说愿意前往售卖点看看!
而有购买意愿的顾客,一个都没有!
肖春兰都感觉自己麻木了!
这一刻,她甚至在脑海中,对叶怀安的信任产生了怀疑,但是这个念头刚涌出来,便被她强行压制下去。
尽管叶怀安已经为接下来的营销做了一系列的安排,但是此刻,肖春兰的信心,是前所未有的低沉。
随着看到报纸的群众越来越多,这个销售点附近,也开始有人前来观望,除了观望,自然有不少人前来询问价格。
果然,一打听到价格,所有人都下意识退出销售点,站在不远处,朝销售点指指点点,一些闻讯而来的群众,也很快被其他人拉住,把天价脐橙的事说了出来。
一传十,十传百,到了上午十点,几乎每一个销售点,都是人满为患,全是看热闹的吃瓜群众,但是开张两个小时,可始终还未售出一份脐橙!
要是能品尝,或许还能吸引一部分顾客购买,但是这些脐橙都是用专门定制的纸箱已经打包好了。
只能看,不能试吃,自然无人愿意花那个冤枉钱,来买一份天价岩山脐橙。
何况之前,叶怀安之前已经制定了销售规则,那就是不能随便给顾客品尝!
叶怀安要打造的就是这种神秘感,要的就是那种高级感,要是和去年在菜市场卖脐橙那般,随便让人品尝,那还怎么制造神秘感,来卖高价?
但是广告吹得再神奇,脐橙这玩意,又不是什么稀奇水果,不敢说遍地都是,但是几乎所有人,都吃过。
在所有人的认知中,脐橙最多也就几毛钱一斤,这种接近四块钱一斤的天价脐橙,虽然引起了众人的兴趣,但是所有人都只是看稀奇!
就算真有想试试稀奇的人,看到众人都围着销售点看稀奇,也不好意思去购买了。
几乎每个销售点,所有的销售人员,此刻都是心如死灰,面露尴尬,一些脸皮薄的女孩子,此刻已经眼泪都出来了。
他们这辈子都没被人这样围观过,那指指点点的兴奋劲,就像看大熊猫似的,实在太离谱了!
正当所有人都羞愧难当的时候,几乎所有的销售点,突然出现好几波记者。
五个地级市销售点,每座城市都有两处销售点,几乎都在市中心的广场上,或者百货商场附近,而不是拥挤的菜市场。
每个销售点此刻都有记者,陆陆续续赶到。
每个记者都是两人一组,一人采访,一人拍照,都是报刊采访,也不需要摄像机。
尽管只是报刊记者,但是顿时引起一阵轰动,看到记者前来采访,围观的群众更加兴奋了。
恒市的销售点,是在恒市第一百货前面的广场上,此刻这里已经围满了看热闹的人群。
看到记者前来,所有群众都面带兴奋,把销售点围得水泄不通,吃瓜群众黑压压一片,几乎占据了小半个广场。
那些原本不知道发生什么事的路人,也被这一幕吸引,纷纷停下询问这里到底发生啥事了。
这个年代,上报纸上电视,那可是稀罕事,吃瓜群众们,自然兴奋。
恒市早报的记者刘思思拿起录音笔,站好位置,朝四周看了看,只感觉有点怪异!
能不怪异吗?销售点方圆三米内,一个人都没有,而之外,却是围满了人山人海,众人都看稀奇似的看着这个销售点,完全没有购买的欲望。
这还让她怎么吹嘘?
还让她怎么写软文?
叶怀安那五十万营销费用,可不是白给的,任何年代,赚钱都内卷严重,要想赚到这笔广告费,金主爸爸给的要求自然多。
叶怀安写了完整的营销方案要求,虽然执行者是肖春兰,但是这场营销的所有设计者,都是叶怀安操刀的。
刘思思已经在恒市早报工作三年了,可还只是一个实习小记者,依旧还没有拿到正式编制,也就是所谓的临时工。
叶怀安这次虽然花了大代价投放广告,但是营销内容太过离谱,几乎所有的报社都觉得有些荒诞,那些报社可是提前就知道那脐橙的售价的,几乎所有人都不怎么看好,这不是闹着玩吗?
但是金主愿意投钱,有钱不赚,又不可能,对于叶怀安制定的营销内容,这些报社只能捻着鼻子答应下来了。
所以对于营销内容中,有安排记者采访的任务,这些报社几乎都很默契地把那些没啥名气的小记者派出来了。
到时按照金主的要求,拍一些照片,随便配些文字,安排四分之一的版面发布就行了。
反正只是卖脐橙,又不是卖假药,而且广告时长只有十五天,如此密集的广告投放,这么大的资金,对于那些报社来说,这的确是意外之财,这马上不是要快过年了吗?
有了这笔钱,自然能过一个肥年了!
这个年代的报社,算是最后的黄金年代了,再过几年,电视广告的大规模普及,把报刊广告抢了大半生意,那时候才是真正的苦日子了。
刘思思这个没啥背景的实习小记者,就被这样安排来工作了!
刘思思别看她名字挺秀气,实际上长得五大三粗,一米七三的身高,加上超过一百六的体重,这样的先天条件,或许就是她事业失败的绊脚石!
但是配角也有理想和野心,刘思思被报社安排这个任务后,不但没有气馁,反而还挺兴奋的,要知道,这还是她报社工作这三年来,难得的独立采访机会。
而且还是四分之一版面的采访报道,虽然只是广告,但是刘思思还是挺珍惜这次机会的!
此刻其他几个报社的记者已经找好位置,如同完成任务似的,随便找了几个围观群众开始采访。
那些记者脸上也是公事公办的僵硬表情,问出的问题,也几乎大同小异,都是询问大家对这个销售点有什么看法,还是大家为什么围着看热闹等等。
也没啥记者问为什么不购买这样的弱智问题,那是打金主的脸。
总之那些记者的目的很简单,当一个工具人,等摄影师拍完照,便闪人,今天这些采访内容,一个字都不会登报,等回到报社,再随便抓几把头发构思一下内容,便完成任务。
几乎可以预见,明天所有的报刊上,内容几乎大同小异,再一次吹嘘一番岩山脐橙的神奇,还有什么功效等等!
刘思思看着同行们已经进入状态,但是她始终还是不满意,跟着他来的摄影师已经不耐烦了,停住脚步,任由刘思思上蹿下跳,像在寻找最佳拍摄地点似的。
刘思思来回折腾一番后,还是有些不满意,站在那,一动不动,陷入沉思。
一旁的摄影师看了看手表,顿时更加不满了,上前推搡了一下她肩膀,打断了刘思思的沉思。
摄影大叔拿着照相机,有些不满地嚷嚷道。
“我说小刘啊,这都十一点了,还有半小时下班了,我还得早点回去做饭,我那婆娘马上就下班了!”
刘思思看了看手表,顿时察觉到时间的确很晚了,周围其他的记者已经有些都采访完毕,准备闪人。
刘思思连忙道歉,她的思绪被打乱,也暂时没了计划,准备先拍完照,等回社里自己再琢磨稿子再说,总不能耽误陈老师回家做饭!
刘思思刚转身,准备找地方摆姿势,突然回头看了一眼销售点那堆积着的脐橙。
那一箱箱包装好的脐橙,看上去就上档次,那包装完全不像是卖脐橙的,反而倒像一件艺术品。
那种精美的彩色纸箱,很是鲜艳,那上面的图案,是一个个饱满泛着光泽的岩山脐橙,让人眼前一亮的感觉。
在这个时代,还没有任何一家企业,会花大价钱在包装上,为了这个纸箱印刷,可是找到全省唯一一家彩色印花厂,每个纸箱成本可谓比里面的脐橙成本还贵上好几倍了。
看到那一箱箱脐橙,她脑海中突然一个激灵,心里突然冒出一个念头!
这个念头涌现出来过后,再也控制不住,她起身便走进销售点,朝着那些已经羞愧到麻木的销售员说道。
“您们好,我想问一下,我能不能从你这里搬几箱脐橙,拿去外面去拍照?”
刘思思的问题,让销售点几人面面相觑,最后众人眼神全都聚集到一个三十多岁的男人身上,那男人正是这个销售点的主管,他尴尬起身,朝外面的人群看了一眼,随即有些无奈地点了点头说道。
“行,你随便拍!”
刘思思得到同意,顿时欣喜地点了点头,连忙小跑出去了。
不到一分钟,外面一窝蜂进来七八个人,刘思思指着墙角堆放的脐橙,朝众人喊道。
“大家帮忙一人提一箱子脐橙,脸上露出笑容,对,对,就是这样!”
刘思思满脸兴奋地,指挥着从外面找来的群众演员。
她刚刚脑海中那个想法就是,找几个群众演员,提着脐橙从店里出来,这样的照片更有说服力,再配上自己的文字,肯定能让金主满意!
刘思思这想法,在后世很平常,找拖嘛,不是常规操作?
但是在这个年代,的确很有想法,何况她还只是一个实习的小记者。
但是想法是好的,到了实施的时候,一个没把握好,便出现意外和巧合!
七八个群众演员,满脸兴奋地提着脐橙走出销售点,刘思思指挥摄影师陈老师站好角度,准备开拍。
但是这时候,那些临时找来的群众演员,不知道是谁突然喊了一声。
“发脐橙咯!大家快去领脐橙哦!”
喊完这句话,那个群众演员,二话没说,便朝人群中跑去!
他一跑,其他的几个群众演员,瞬间有两三人回过味来,拔腿就跑!
这一跑就彻底出乱子了!
也不知道是谁开始带头的,一窝蜂就朝销售点里冲!
另外那几个守规矩的群众演员,被人群一冲击,顿时脸色大变,众人拼命往外挤。
几人提着脐橙,又不好走,有人直接举着脐橙箱子,往外走!
而这时候,无数人开始煽风点火,嘴里大喊着发脐橙了,发免费脐橙了!
这一喊,外围群众顿时躁动起来,很多不明事理的群众,一看里面有人举着脐橙箱子往外跑,顿时大急,连忙往里面冲!
这一下彻底乱了!
在人群中的刘思思被几人冲击到,直接到了一边去了,她此刻也彻底傻了!
无数人开始蜂拥冲进销售点,开始进行零元购,那几个店员彻底也傻了,那主管瞬间便脸色大变,连忙开始阻止众人抢!
但是“民风淳朴”的八十年代,怎么可能阻止得住,一个销售员急得脸红脖子粗,张开大手,一边试图阻止众人,一边破口大骂,可人群依旧汹涌如潮!
依旧挤出人群的刘思思此刻只感觉脑袋炸了,看着这一幕的她,在震惊和震撼中度过了三秒后,她瞬间再一次灵感爆发,连忙一把从陈老师手中抢过相机!
刘思思仗着人高,举起照相机,对着这一幕就咔擦咔擦拍过不停,她脸上一片潮红,也不知道是气的还是激动的。
作为新闻人的她,看到这一幕的,心中再一次灵感爆发,一个个镜头被她抓拍到。
那个脸红脖子粗的店员,正张开双手试图阻挡的瞬间,被刘思思咔擦一声,便拍了下来。
那一幕中,他前后左右,一群脸上带着喜悦笑容的群众,提着一箱又一箱脐橙从他身边挤了出去。
那群众脸上的笑容,和那店员脸红脖子粗试图张开双手阻止,形成了鲜明的对比。
多么真实和真切的画面,多么有冲击力的瞬间!
除了这些闪亮的精彩瞬间,还有一张张因为意外之喜而出现的喜悦面孔,最后还有人潮拥挤的场面,一切都是那么真实,一切都是那么和谐!
这样的闪亮瞬间,除了刘思思在拍外,其他的报社记者,自然也在拍,这可是第一手新闻,说不定还可以上明天的头版头条,大家能不拍吗?
半小时过后,整个销售点,五百箱脐橙,被一抢而光,一起三千五百多斤的脐橙,一个不剩,只留下满地狼藉。
要不是这个销售点因为太小,只能放这么多货,估计损失更加惨重!
除了脐橙损失外,还有因为踩踏,出现两人受伤的场面,警方也迅速到场!
抢到脐橙的,高高兴兴回家了,没抢到脐橙的,见到警察出现,也一溜烟跑了。
只是谁也没注意到,一个身形肥胖的女记者,对着那空空如也,满地狼藉的销售点,也是连忙按着相机快门,直到所有胶卷拍完,她才悄无声息地遛了!
恒市出事的消息,自然第一时间传到了叶怀安这,肖春兰接到消息,也第一时间往恒市赶!
叶怀安面色阴沉地看完那主管递上来的报告!
他是真的没想到,一个销售点,竟然发生零元购事件,这可是在市中心呀!
他原本计划的,是今天看热闹的多,但是购买的人,肯定不多,营销手段而已,第一天无人购买很正常!
在这之前,一切都在他的掌控之中,天价脐橙,第一天没人买这是很正常的事,这肯定也需要几天时间发酵。
等几天过后,随着那些记者的报道,还有高强度的营销洗脑,再在各报刊上吹嘘一番,最后引导众人往送礼方面传导。
今年过年送礼,就送岩山脐橙,倍有面子之类的营销手段。
到时自然开始会有人来尝鲜,只要脐橙本身质量过硬,接下来的热销已经注定,叶怀安就是要打开高端圈子,让岩山脐橙,成为今年过年送礼的热销产品!
只有把这些天价脐橙和礼品联系到一起,才能真正卖出高价!
这些,从始至终,都是叶怀安计划好的安排!
但是现在一切,都被这突如其来的零元购打乱了!
而且还出现了踩踏事件,引起了群众受伤!
这已经不是简单的营销事件了,而是要进行一场危机公关了!
在华夏,企业最不愿意面对的,便是因为产品而引起的群体事件,这样不止会引起群众的反感,更会引起政府的介入,往往这种事一旦没处理好,吃亏的永远都是企业!
而且,叶怀安他们现在所谓的企业,还只不过是一个黑户罢了,到了九二年,私人才能成立公司,而现在,最多算个体户,这种情况下,一旦和群体事件扯上关系,就麻烦大了!
所以叶怀安第一时间,让肖春兰从省城赶快回来。
到了这关键的时候了,或许逼不得已,只能让肖春兰动用林家康的关系了!
但是在这个时候,动用林家康的关系,这是叶怀安最不愿意看到的结果。
这不但打乱了他的一切策划,也会让林家康对肖春兰的感官产生一定的变化。
叶怀安的安排,是让肖春兰以完美的姿态融入林家康的核心圈子,而不是以现在这种求人办事的方式融入,那样,只会让林家康看低肖春兰,也会让他对前面的一切产生自我怀疑!
毕竟,他才刚刚入驻恒市,就出现这种事,不管是他,还是上面的人,都脸面不好看!
叶怀安脸色阴沉地看完报告,这报告上,已经把这件事的起因全部描述了一遍。
这所有的起因,都是因为恒市早报,一个叫刘思思的实习记者引起的!
叶怀安沉吟片刻,看了看手表,见已经下午两点了,事情已经发生三小时了,现在肖春兰还未回来,恒市这边,连一个主事的都没有!
什么事情都要自己去处理,这让叶怀安很是不喜,他喜欢站在幕后,而不是自己跑去处理各种事情!
叶怀安思索了一下,这才拿起电话,打给了恒市的办公地点,那边二舅张立军在。
虽然服装批发生意已经转让出去了,但是现在办公地点也重新租了一栋三层的楼房拿来办公,至少未来数年,恒市将是公司的总部。
张立军接到叶怀安的电话,心中很是忐忑,这次恒市出现这样的乱子,他心里也多少有些自责。
他负责运输那一块,当时并不在销售点,五百箱脐橙被一抢而空不说,还出现了群众受伤事件,事情已经闹大了。
他刚刚才从警局出来,他已经接到了通知,恒市两个销售点,暂时禁止销售了!
恒市两个销售点被封了,这给接下来的销售蒙上了一层阴影!
电话中,叶怀安让张立军立即去恒市早报,找到他们的领导,给他们领导施加压力,让他们必须停止报道这件事的负面消息。
除了恒市早报外,其他几个报刊,也必须一一施加压力,让他们停止报道这次的负面新闻。
之所以让张立军第一时间去恒市早报,是因为叶怀安从报告中知道,那个叫刘思思的实习记者,拍了大量负面照片,那些记者中,最活跃的,就是她!
这样的典型,必须抓重点!
杀鸡儆猴,必须给对方一个教训!
叶怀安放下电话,便坐在椅子上陷入沉思,开始思索如何以最少代价解决这次危机!
他唯一庆幸的是这次事故中,没有出现人员死亡,一旦出现命案,那事件将再一次升级!
还有庆幸的一件事,便是这次发生的地,是在恒市!
这里算他的主场,他还有林家康那样的神器,一旦动用,如同定海神针,彻底稳定局势!
但是他并不想在这种负面事件中,动用林家康那种关系!
说到底,这件事让叶怀安很恼火,因为这种突然出现的意外,破坏自己的计划!
原本下午还有课,但是叶怀安也没心情去学校上课了,这样的危机公关,在于关键的黄金二十四小时,他必须想出一个解决的方法!
又过了一小时,叶怀安心里也渐渐平静下来,脑海中,也渐渐有了几个解决的方法。
首先第一件事,便是阻止那几个报社记者,在明天的报刊上出现负面报道。
第二件事,便是让人去医院看望那两个伤者,破财消灾,取得那两人的原谅!
第三件事,便是处理政府上的关系,让销售点解封,以便正常销售!
至于被抢的那五百箱脐橙的事,叶怀安想都没想,这种事,也没办法去追责,自认倒霉先不说,还得想办法掩盖这件事。
群体零元购,可不是什么好消息!
有了主意后,叶怀安正准备拿起电话,询问二舅情况,突然外面大门被人推开,张立军匆匆忙忙跑了进来。
张立军身后还跟着一个身材肥硕的女人,叶怀安并不认识,但是张立军随即便介绍起来人的身份。
“恒市早报实习记者刘思思!”
叶怀安顿时眼神半眯,仔细打量起眼前这位!
对方也在打量叶怀安!
刘思思在来时路上,已经打听了眼前这个年轻人身份,虽然张立军没说太明白,但是大概意思她也明白了,目前恒市的主事人,是眼前这位,刘思思只是没想到这位这么年轻,也不知道有二十岁没!
还未待对面那个年轻人兴师问罪,刘思思连忙从自己背包中,拿出了一个文件袋。
刘思思满怀信心地把文件袋递给叶怀安,语气带着一股兴奋和骄傲,激动地开口道。
“您看看怎么样?这里面是我给你们设计的营销文案,要是您满意,明天早报,就按这发表怎么样?”
叶怀安愣了一下,伸手接过,打开文件袋,拿出几张稿子,还有一叠厚厚的照片,其中几张照片,还特意做了标记,这些照片一看就是刚冲洗出来的,还散发一股特殊的味道。
叶怀安一张张翻开,最后仔细翻看她写的新闻稿,叶怀安越看,心里越心惊!
好家伙!这颠倒黑白的文字,入木三分!
看完对方带来的稿件和照片,叶怀安抬起头,深深看了对面一眼!
这个胖胖的女胖墩,日后,必成大器呀!
刘思思见叶怀安已经看完,带着兴奋地语气询问道。
“怎么样?还要不要修改?”
叶怀安没有回答对方的话,而是沉吟片刻,才开口道。
“刘思思是吧,不知道你有没有兴趣来我们这里干?”
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