第1章 梦回花城
陈小沫大学毕业前夕，因被舍友“调戏”“老四，听弟兄几个的话，别再找工作了，咱们系80个兄弟姐妹，轮流养你：一家住一星期，一年半载的才轮完······”就赌气般怀揣借来的1032元，孤身一人，就踏上南归的列车，两天一夜后就到花城！
悲催的是，陈小沫出火车站发生的第一件事儿，就是被“智劫”了：简直是防不胜防！
决定南归之前，陈小沫从刚刚兴起的互联网，恶补了不少关于花城的“黑材料”：花城黑社会趣闻，郊区砍手党事件，车站背包客攻略，出租屋钓金龟防备手册等等！
结果一出车站，就被一位风尘仆仆的，中等身材的中年妇女可拦住了;
“靓仔，第一次来花城吧！买份地图吧！”
“不贵，才10块钱”
闷骚的主人公，内心深处瞬间就怒了“我靠！我靠靠！“10元一份地图还不贵，自己兜里的那一份花了两块钱从火车上买的地图，虽然这两天被蹂躏得皱皱巴巴的，但好歹完成了一份地图的使命！
花城是副省级城市，国家中心城市，国际大都市，国际综合交通枢纽，还是首批沿海开放城市！临近港城、澳城，是大汉国通往世界的南大门！从秦朝开始，花城一直是华南地区的政治、军事、经济、文化和科教中心。花城从3世纪30年代起成为海上丝绸之路的主港，唐宋时期成为大汉国第一大港，明清两代成为大汉国唯一的对外贸易大港。
花城下辖十一大区，分别是YX区、LW区、HZ区、HP区、BY区、FZ区、HD区、从化区、ZC区、NS区和LG区。其中老三区（LC区）为越秀、荔湾、海珠；新四区为FZ区、HD区、从化区、ZC区······
还没等陈小沫想起更多的内容，中年妇女手里的地图不知不觉间竟然塞到了主人公手里，等到主人公察觉，发现已经晚了，被包围了，被三个妇女四个大汉包围了！
虽然10米之外就有警察叔叔的岗哨，但看了看周围密密麻麻的人，感觉就像是一颗小石子扔到大海里：连朵像样的浪花儿都激不起！
遇见事情，就找报警叔叔什么的，在此时此刻，也就是个安慰的作用：一个大汉手里有根浑圆结实的木棒，握手处已经被磨得油光锃亮，显然浸润此道久已；还有一名大汉，手里的匕首精准的对着主人公身上某个致命之处，那种被猛兽当成猎物的感觉，那张炸裂的感觉，极其不堪，来自匕首的危险使主人公自然的就忽略了其他人······
幸运的是，陈小沫在打了将近15年的篮球生涯里练就了极其优秀的突破技巧，在塞给匕首主人20元后，迅速的几个腾挪，然后拼命往人堆里扎，往公交车方向狠命挤。
当公交车稳稳关上门后，浑身沸腾的血液才有机会慢慢冷却下来！窗外，偌大的花城火车站广场里，依旧是密密麻麻的人，想从几千人里找出几个一面之缘的人，不比从米堆里挑沙粒容易多少！当然，同样的理论，那几个犯罪嫌疑人（20元买一张地图，也够不上犯罪，顶多算强卖；再说了，20元也够不上定罪的标准，又不是正儿八经的拦路抢劫；因此将他们定性为犯罪嫌疑人，冒似陈小沫有栽赃和泄愤的嫌疑）想从一千多万的人里找这么一个一面之缘的人，更是难上加难吧！
在经历了无数次拒绝与被拒绝之后，陈小沫进入一家星际涉外酒店做了一名服务员！进入酒店的第四周，因为客房打扫得干净，快速，尤其是客户满意度高，领导们决定将陈小沫从台班调到卫班——专注于对客服务!
酒店里的客房服务一般分为卫班和台班，卫班值白天班，早上07：45打卡，下午4点打卡，中午无午休。卫班则分为中班和夜班，中班从下午3：45到晚上12点，夜班则从晚上11：45到第二天的8点！
卫班主要的工作是布草的回收、盘点、补充，卫生区域的打扫，退房的清洁与布置，在住房的卫生打扫及布草更换；台班中班负责布草的盘点，临时性退房的清洁与布置，新开房与在住房客户的服务；台班夜班则负责布草的整理、折叠、发放，新开房、在住房与退房的客户服务！
卫班与台班最大的区别是：一个注重于动手，一个注重于动口——对于长期坚持运动和竞技比赛的人，动手能力一向很强，前提是他想做好；出于对沟通能力匮乏的保守认知，在推脱了7天后，主人公服从美女经理的安排，进了台班！
在客房台班一个多月的工作经历，陈小沫意识到：语言，并不是阻碍人际交往的最大障碍！一天，一位科威特客人来住店，基于对自身体重的足够认识，在拿出护照登记的同时，便提醒我们的前台接待，必须要找个床铺非常非常结实的房间，最好是把床再加固加固。
接到服务中心的通知，陈小沫和几个大姐配合着安保，给他换了床垫，并且再加了防护层，同时为了避免意外，找了酒店里最重的4个人，躺在上面试效果——
在确保万无一失的情况下，客人满怀期待的住进了房间，结果，悲剧的是：客人在和DL的娇妻准备造中外混血儿的时候，没得来得及脱裤子，两人只是兴奋的扑在床上，床就塌了，塌了！
接到客户投诉的时候，陈小沫和几位大姐相互对视好几秒，不过碍于美女经理在场，大家都忍住了没敢笑——然后某一天在饭桌上提到此事，我们都肆无忌惮的哈哈大笑了一番！
意外发生了，自然得处理，正好当晚值班经理是老板本人，因为当时在场的人里就属陈小沫的外语水平高些，有幸被老板指定作陪当翻译！
这么多年，陈小沫一直很感谢这次意外的发生：不在于从中收获了多么大的体会，而是切身体会了——语言之外的沟通技巧的魅力！当晚，客人和老板相谈甚欢，但需要翻译的地方少之又少，起初以为他俩是不懂装懂：结果，在听了大半个小时后，羞愧难耐，灰溜溜地起身告罪出门走了！
神奇，真的是神奇，一个是英语说得很一般的阿拉伯人，一个是连普通话都说得很普通的潮汕人，他俩居然用肢体语言，神态和少量的语言，实现了“完美”沟通：他俩从后半夜一直聊到天亮，要不是不开眼的美女领班来提醒交班，还不知道能聊多久。通过这一次的不打不相识，他俩结成了知己，科威特客户每回来花城，都要和老板聊上一聊；甚至于，有时候，为了等老板抽出时间，还改签机票……
客房服务见过太多众生态：有趣的，悲催的；离奇的，乏味的；诡异的，机械的；吸毒的，三陪的……
后续章节中将陆续开展和呈现，期待大家给点儿耐心！
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