14 励精图治
说时迟,那时快。
朱莉已经发了内邮通知:“今日下午四点半,就在公司大会议室开欧洲专利案件胜诉表彰会兼品尝欢乐下午茶。”
大家看到邮件都纷纷叫好,下午又有好吃的了。
到了下午4点,只见各式外卖陆续送到二楼大会议室的长桌上,有咖啡、奶茶、小蛋糕、鲜果还有炸鸡翅等。
香喷喷的味道惹得大家都有点无心工作,期待表彰会快点开始。天气越来越冷,这4点多肚子也开始有点饿了呢。
还不到四点半,伊先生就从门口走了进来,他开心招呼大家趁热吃。
然后他就请出了主角lily,并向大家致辞:
“lily开发的第一代专利产品的欧洲侵权案,一连拿下两场胜诉了,而侵权的客人也回来洽谈侵权赔偿,这更是拿到实质性的胜利。也让我们中国产品在海外市场扬眉吐气了一番。
借着lily这股东风,大家就共同庆祝这可喜可贺的日子。下面请lily给大家讲几句。”
“专利维权实属不易。选对客人,跟客人一起同舟共济,才有今天大家这场下午茶。”
从lily高昂的声音里,大家都能听出她的状态实在是春风得意。她一如既往灿烂大笑,露出了一对洁白的小虎牙。
“在场的,都是我们销售中心和产品中心的同事,大家知道,这是我们第一次去国外起诉,并且打了胜仗。无论是哪个部门的同事,都希望大家更加对我们自己研发的产品要有信心,善于用法律武器去维护我们的利益。”
“lily,你多说点细节给我们听听。以前我们组的产品也申请了专利,也知道有人侵权,但是很难取证啊?特别这段时间你也没去国外,怎样操作?”吴小姐趁着说话间隙马上提问。
“还是从客人说起,第一代专利产品推出之后,到铺开市场,是经历了一年多的时间,第一年单款产品已经拿到150条柜子的成绩,当然这里面cca,是占了一半,大概80条柜子,bl大概40条柜子,其他零散的客人占了余下2成。
到了第二年,淡季预测的下个年度的计划里面,这款产品cca只预定了50条柜子。因为同个片区的市场上,不同渠道的价格竞争,势必会打击到大渠道商的销量。
我和公司高层反复磋商,只有抓大放小,才能让产品的生命周期和生命力保持最大化。所以大胆跟cca谈条件了,只要单款年销售量达到150个柜子以上,就在她所在片区给她单客专卖的特权。
这个反复沟通的过程持续了整整一个季度,cca对于翻倍销量的要求,也是进行多番压杀,最后谈成整个片区120条柜子即专卖的条件。
所以我们公司忍痛割爱婉拒了bl。而事实上,客人远比我们想象的狡猾。bl转身把我们的专利产品交由其他工厂代工生产,并且在第二年的旺季,把仿制品继续大规模铺在大连锁超市和品牌家居店的货架上。
cca在第二年旺季初期,已经发现了相似度高达90%以上的仿制品以低于10%的价格在市场冲击着她的120条柜的专卖产品。
第一轮,我们授权cca以我们公司的名义代为给终端客人送了律师函,说明其侵权行为,要求下架产品,并且保留了起诉的权利。整整一个月过去了,只有一个跟cca也是有合作关系的品牌商下架了产品。
第二轮,我们在cca介绍下,请了国外的律师,直接将其他超市渠道告上了法庭。期间,终端客户也出具了与bl的协议,并且表示,专利侵权应由bl承担相应责任。
至于取证,也是通过cca和其介绍的律所进行。整个案子从公司没改革前的销售旺季,到销售淡季,到如今新一季度出货旺季接近尾声,持续了8-9个月。
直到销售淡季,仿制品才陆续下架,对我们专利产品第二年度的销售额影响也是不小的。期间花费的精力物资都不在少数,一般公司也难以应对。
为了第三年度的销售,打蛇打七寸,乘胜追击,我们在仿制品下架之后,继续告了我们的老客人bl。
这场打得格外辛苦,因为bl并不是终端客户,虽然有bl和超市大商户的协议,但是通过海关进口的取证,并不能完全得到所有公开的数据。还是需要国内外律师专业配合,最终才赢下这一场。
我们至今仍未明确为bl代工的工厂,因为海关的记录出口商还是江浙的中间贸易商。”
“好,做得很好。我为cca去s工厂催这个货期,也是催得值了!”hu总也从后面鼓起掌来。
平时日常的事情,hu总也是极少发言的,关键时候,他才出现。他为大家总结了两点:
“我听着lily跟大家介绍了这半天啊,总结两点就是一、要善于打出连环掌,产品设计得再好,第二年被侵权,销售额不升反降,这是半路杀出程咬金,有理的要争取;二、抓大放小,抓大放小,有所平衡,有所取舍,有舍有得。”
“这段时间,真的是多亏hu总帮忙跑前跑后,去了花园组s工厂又去了其他组h工厂,协调货期。改革这将近2个月以来,整个产品中心的重点都在梳理订单的衔接,平衡内外部关系,加上打这再诉的专利官司。
接下来,我会把重心,更加放在中心的核心职能上。在这段时间的观察里,我也发现了一些问题。改革前,我们的整体策略是横向思维,提供同一档次不同类型的产品。
现在我们改革了,我们的方向,应该是加强我们的纵向层次思维。比如不锈钢管沙发椅,我们以前的产品价位都在800-1000美金。面对600-800美金价位的客户需求,只能在现有的渠道里去压价。而对于500美金以下的产品供应,完全是个空白。
这里是需要我们去打破现有的思想局限性,我们部分组以前认为江浙一带的产品不上档次,低价走量,甚至还有不屑一顾的心态。
那是因为这些组并没有走出去,去看市场,看工厂。
而江浙一带500美金价位的沙发,品质跟珠三角600-800美金价位已经相差无几了。
我们沙滩组,从两三年前,江浙产品线已经占了三成左右份额,明年的计划,是要再往北走。只有跟上劳动力集群产业转移的趋势,才能把蛋糕做大。
如果只是继续守着珠三角的货源,也只能守住这一块蛋糕,做精,却难做大。
20年前,除了珠三角,其他地区的出口货源都是不成气候,10年前,江浙已经开始逐步走产业化的道路。今天的青岛为主北片的产业已经完全具备10年前江浙的规模和价格优势了。
既要有拳头产品,也要深入把握供需双方向的市场变化。”
“说得好啊。这蛋糕要做大,空有计划没有人手也是不行。古时候作战,兵马未动,粮草先行。这江浙办的david也是日益忙不过来,该招的人还是要招。”
这大部门一分为二之后,doris也没管其他中心的人事了。她深谋远虑,适时提出了自己的见解,毕竟是从公司3个人的时候,一路跟着公司成长扩大到上百人。
“这你就放心了,我们产品中心刚刚面试通过了一个新员工,下个月就可以来上班了。来了先安排跟着joycelyn,帮忙她打打下手,产品量尺寸,跟测试进度,制作资料等。”
lily一向说话做事都是面面俱到,让人刮目相看。
joycelyn一听,啊下个月就有新人来啊,不就七八天后吗?那真的太好了。加上这个季度的出货旺季都已经七七八八,销售旺季马上就来了。
客人的销售旺季,就是国内的淡季,日子总算有盼头了。