时光散记之2
一
“哈喽啊,看你去过好多地方,下次出去玩的时候带上我呗”微信来的消息。
“啊,哈哈哈哈,我就是休息没事干,就是到处瞎溜达的,你要是时间合适那没问题啊”有被意外到。
简短的交谈之后,我进入到自己的搬砖时光,她也进入她的学业生活,偶尔会来兼职。
“我要投诉你,你们经理呢,什么东西,找你们经理来”一对夫妇把手里的衣服往我面前一扔生气的去寻找办公室。
“投诉你投诉呗,你去吧,我做了自己的本职工作,正常提醒”我倒也没有生气不知道那对夫妇为何突然生气。
“我们试衣服,我们排队进来的,可以吧,上次你说我们没排队,这次我们排队了”哪位女士说到。
“女士,不是排队的问题,是有规定,男士女士不可以用同一件换衣间,还请理解”我讲到
“我们是夫妻为什么不能,我老公帮我看一下不行吗,你有毛病吧”女士还以为我是因为第一次没排队的事情刁难她,说着把衣服扔给我。
“……我有点懵,我干了什么呢”
“没事,你没什么不对的地方,随她去吧”后面排队的几位女士讲到。
可这件事的结局是在经理的安排和协调下我向那对夫妇道歉,虽然挺憋屈的,但也没多想什么。直到后来慢慢明白其中更深层的东西,公司的理念就是不管发生什么问题,哪就是先道歉,先以顾客为先…….。等等公司价值观的传输,以至于现在服务业都向体验看齐,我当然能明白这其中含义,注重顾客体验,也是服务业吸引顾客的重要方式之一,社会的进步,群体消费的水平上升,也更注重消费体验,所以都能理解。可是消费群体素养差异性过大,这就会导致服务行业的服务者和被服务者消费群体之间产生了矛盾。在消费中眼里稍有不适,甚至带着消费的个人情绪,同样服务者也会带着自我的坏情绪上岗,因此服务行业的客服矛盾才层出不穷。服务者不会因为自己的服务而踏实,而是赚钱度日的方式,加上少数消费者的素养不平衡,客服相互没有理解和尊重,更导致了乱象和不美好的场景存在。
“哈喽啊,听说你经常去我们学校打球吃午饭啊”小迪同学很热情的说到。
“是啊,休息有空就去打球,中午休息也会去吃饭,这不是学校的食堂更合算吗,反正里的近方便”我也笑着说,可能是因为热情和乐观的情绪会传播。
“好啊,那你下次可以提前问我一下,校园卡每一个食堂都可以用,你们不是只能支付宝悄悄的付款吧,不方便”哈哈哈。
“啊,哈哈哈哈这没问题啊,是好事啊,就是会给你添麻烦”倒是没真想过去用她的校园卡。
“嗨,这不是等你下次出去玩的时候带着我么,哈哈哈哈”大笑到说着。
“好家伙,原来是这样的啊,是我意错情了哈哈哈哈,行,只要时间合适,就可呀”笑着唠着。
“择日不如撞日,就明天吧,我们打算去野生动物园,租车去正好练练车技,你时间合适么”想了想就问了一嘴。
“啊,真的吗,我可以啊,租车是不是还有花钱,邮费啥的,我能带几个同学吗,分摊一下费用,哈哈哈哈不然对你不合适”哈哈哈。
“OK,我没问题那你觉得合适就行啊,哈哈哈人多也热闹”这个到没想到,还想着怕二人独自出行会有尴尬。
“你起来了吗,
我早醒了有点激动没怎么睡哈哈哈哈”小迪同学的消息,转天早晨六点多。
“这么激动的嘛,哈哈哈冷静,我还没收拾呢,我也刚起,一会我先去取车,去你们学校门口接你,你先歇会冷静一下哈哈哈别激动”扔下手机收拾准备去取车。
“好的哈哈哈,快到了提前滴我一下,我在校门口等你”
“哪呢,我过红绿灯就到了,打着双闪”拨通语音。
“这呢,这呢哈哈哈哈,哇嗷,激动哈哈哈哈”出发吧小羊同学。
“行勒,咋们走着”
“先去接你的农业大学的朋友,你可以歇着了”我说。
“好滴,不行有点激动,不能睡哈哈哈”
就这样一路说说笑笑,先接到她的三位同学,一路上欢声笑语,打打闹闹,学生时代果真美好。
快到了哈醒醒各位,停车先去买票,直接开车进入,一路看到了不少动物还可以和个别动物亲密接触一下,这一路大家都很开心,很欢乐,很轻松,看着她们毫无掩饰的开心,我也是很欣慰啊,还以为初次见面会陷入尴尬,一路吃零食,拍照,后来小迪同学给我发来一张我的照片,说是她朋友悄悄拍的………。
此行愉快至极,锻炼了一下车技,欢乐无比,此后,偶尔会和小迪同学,爬山徒步…..。
小迪,当时就读于BJ邮电大学,勤工俭学因此相识,XJ哈萨克族,热情大方,乐观开朗,漂亮的小姐姐一枚,或许她闲来无事,又喜欢户外活动,才得以相识,直至毕业回归家乡,偶尔间还有联系,生日互道祝福。
自此,亦是美好的过客一枚,不说此生再无见面,因为自我的XJ旅程还没完成,故或许还有想见的机会,暂且保留。
二
“出来吃个饭,过两天就离职了”语音消息。
“啊,现在,什么情况”愣是意外,但因为平时工作经常唠嗑因此还是去了。
简单的饭局,唠了很多,关于企业职场工作,社会百态,人生未来等等。
自此她我人生再无交集(自我的成都旅程,相互问了一嘴因时间关系并无见面)。
17,她,当时就读于BJ体育大学,临近毕业,闲来无事,故作兼职,得以简单相识。后来得知家里有公司,她本人喜欢骑行,创办过多次骑行和铁人三项比赛等(票圈得知),也喜欢旅游,去了好多地方。
关于她记忆短暂,印象深刻的是离职前流行的卡片内容“仰望星空,脚踏实地”
同样,以此书写回忆,并无标榜任何东西,只是回忆过去,填补寂寞空虚的当下,忐忑不安的思考未来,感谢时光里遇到的每一个个体,填补自我“洛马”时代里的空白。
后来据说好多临近学府的实习生,均有出国深造打算,英国、美国、澳洲、等等。
时光荏苒,谁成想两三年之后的世界发生巨大的变故,全球疫情爆发,局部战争的出现,各国贸易战的升级……。