第一十五章第2天：幸福有约解决客户什么问题

第二届幸福有约特训营主任吴国栋：

群公告

插播一条信息：

每天一个幸福有约小知识，今日参考答案如下图，请大家参照参考答案检视自己的回答。今天前十位伙伴获得加分奖励（每人1分），奖励分数随今日回答问题加分及考试成绩加分于明日公示。

伙伴们，明天请继续参与呦。

第二天，幸福有约解决客户的什么问题？（可以从幸福有约的组成进行分析）。

七组姜志芳：

幸福有约解决客户的养老金及稀缺的养老资源问题。

四组王院霞：

幸福有约解决俩代人三个家庭的养老模式，持续的养老现金流，不降低生活质量，解决医疗，精神文化建设，一站式的养老需要。

四组王攀：

幸福有约是一份保单+一份养老社区确认函，以年金保险的形式，通过提前储存一笔专款专用的养养老备用金，以与生命周期等长的现金流形式解决养老金问题，

而随着老龄化社会的加速，社会养老资源紧俏，优质养老资源稀缺，通过一份确认涵，提前锁定优质养老资源，为养老生活提供一份保障。

三组张红保：

幸福有约解决了养老所带来的一系列问题，1.持续长期的问题现金流；2.解决医疗，长寿时代疾病长期存在；3.重塑价值，社区文化建设多样，有一技之长的长辈可以将价值发挥最大。健康、活力、富足才能更从容与淡定！

四组谷云超：

幸福有约中，一定额度的年金保单，为客户提供一个长期的现金流，对客户的养老生活提供物质保障。养老社区确认函为客户提供高端的养老资源，使客户有一个神闲的老年生活。

三组刑增志：

幸福有约解决俩代人的养老问题，提前锁定确认的养老金和养老资源。

四组韩文鹏：

幸福有约解决的客户的问题：1.长寿时代下养老金的问题，为客户提供终身稳定的现金流解决养老资金问题。2.提供高品质养老生活，让老人能够享受高品质有尊严的养老生活。3.能为两代三户人提供养老资源。

一组集大成智库：

“幸福有约”作为全生命周期健康财富规划方案，包括丰富的产品和服务。年金险保障了客户的养老资金、护理险保障了客户的养老尊严、医疗险保障了客户的健康。其中，年金险的核心在于利用“复利”原则，复利周期越长，财富积累越多。

“幸福之约”所包含的“泰康人寿保险客户入住养老社区确认函”，则为客户赋予了一份连接泰康之家养老社区的权益，让客户得以提前锁定老龄化社会中稀缺的养老资源。目前，泰康养老社区已实现全国24城27家养老社区布局，泰康业已成为中国高端养老社区的头部企业。社区服务居民超6000人，通过活力养老、文化养老、健康养老、科技养老，打造了一个全面满足居民营养美食、医疗保健、运动健身、社会交往、文化娱乐、财务安全、精神追求七大核心需求的CCRC持续照料式养老社区的中国样本，着力增加养老服务供给，助力人民实现长寿、健康、富足的美好愿望。

六组范雪丹：

幸福有约解决“两大需求”：养老资金需求和养老资源的需求问题

1、养老资金专款专用、安全稳定、持续增长、与生命等长且充足，进行高品质养老，

活力精神养老。

2、养老资源全国26城候鸟养老，丰富的医疗资源，做康复就医的保障。

二组刘童童：

父母之爱，则计之深远；人生之远，即谋之长久。

恐怕大多数人都想过如何为几十年后的生活作准备。

10年前，泰康人寿的明星产品“幸福有约”诞生，创新性的将虚拟的保险与实体的养老服务相结合，重构了寿险的资产负债表。如今，“幸福有约”累计销售13万件，已成为泰康保险最具代表性的产品之一。

“幸福有约”是超级创新，既是保险的长期投资年金产品，同时也是入住泰康之家高品质养老社区的入住函，改变了人寿保险不产生批量高净值客户的历史。

全新的服务体系涵盖了健康、财富、艺术、慈善、教育和礼遇六个方面，融合泰康核心资源，提供专业且温暖的多元化服务

三个闭环中最重要的是财富闭环，通过“幸福有约”产品的长期投资，形成复利现象，让充足的财务资源来满足未来对养老、健康、康复和终极关怀的需求。

未来保险行业提供的产品，将不再是一款独立的保险产品，而是多元化保险产品加养老健康服务的产品与服务组合，是服务于个人、家庭乃至家族的一揽子解决方案。

一组王洪江：

幸福有约解决1客户未来养老资金2为未来子女规划教育成家创业等。3:结合线下实体养老资源解决养老问题4可以传承给子孙后代。5规避未来人生风险，无论未来客户发展如何都有保险托底。

二组张旭：

主要从四个方面体现长寿健康富足1.长寿时代养老金的问题，为客户提供终身稳定的现金流解决养老资金问题。2.提供高品质养老生活。3.能为两代三户家庭提供养老资源，有效传承。4.有效对接安宁疗护等稀缺资源.。

一组赖烈余：

幸福有约是用虚拟保险与四位一体结合。服务高净值人群全生命周期、全财富周期为高净值人群提供一站式养老、健康和财富管理解决方案。

一、活力养老：从寿险到社区。实现您完美的养老理想给父母最幸福的金色年华

二、高端医疗：从保险到健康。呵护您全面的健康生活给家人最完美的生命旅程

三、卓越理财：从保险到金融。保障您期待的财富梦想给子孙最稳固的幸福未来

四、终极关怀：从财富到精神。树立您创造的家族品格给家族最久远的精神力量。

三组王振国：

幸福有约就是通过一份年金保单+一份养老社区确认函，转化成一笔与生命周期等长的现金流+一个像陶渊明的桃花源式怡然自得的空间的形式，为中国开创一种适合中国人自己文化的养老模式。为中国已到来的老龄化社会提供一种解决方案。

八组苑振萍：

幸福有约由保险计划和确认函组成，保险计划为客户提供确定的终身的现金流，确定的养老金让我们无惧风险变动，每年都可以领到一笔固定的养老金让我们享受我们的晚年，与生命等长的现金流，让我们无惧漫漫人生，不必担忧人活着钱没了的风险，我们要做的只是享受我们的社区。确认函是我们享受入住养老社区的资格，即使在未来养老资源稀缺的情况下，我们依然可以享受入住养老社区的资格，解决我们2代人3个家庭的甚至更多的养老需求，让我们老有所医，老有所养，老有所乐！！！

二组王媛媛：

幸福有约将虚拟保险与四位一体大战略的有机结合。目的是通过分红年金的形式保证客户优质的养老资源，利用杠杆和复利的形式，帮助客户实现稳定持续的收益，既保证了客户的养老需求，同时也为保险行业树立了标杆养老模式。

一组刘小影：

幸福有约解决的是家庭两代人、甚至是三代人的养老问题，保险合同提供源源不断的现金流，解决资金问题；确认函解决养老场地问题。同时泰康的医养战略为幸福有约客户提供医疗、艺术鉴赏等增值服务，解决医疗资源等问题。让幼有所养，老有所依。

八组许正：

“幸福有约”是一个原创的商业模式，将保险产品与养老社区和客户结合起来，泰康养老战略和商业模式，由此确立。可以为高客提供手术预约、名医诊断、绿通挂号、海外医疗、海外救援，还有私人旅行、私人管家、私人法律、私人收藏的服务。

“从摇篮到天堂，覆盖人的生命全周期”的“大健康”理念，“幸福有约”演化出“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的框架。

“幸福有约”聚焦中高净值客群，首次将虚拟保险产品与实体医养服务相结合，依托泰康卓越的投资理财实力，既为客户解决养老资金的问题，又为客户提前锁定稀缺养老资源，一次性解决养老资金、养老资源两大难题。

七组郝颜：

幸福有约解决的是家庭财富基础规划、财产传承、养老生活等问题，它给一个家庭带来一个全新的生活规划理念，引导人们开启新的养老生活方式，提前为自己和家人规划，真正为全家的幸福生活提供稳定保障。

六组王爱民：

幸福有约通过将虚拟的保险和实体医养相结合，解决俩代人家庭的养老问题，持续的养老现金发放、在不降低生活质量同时解决医疗，康复、来达到长寿并过上富足和享受的老年生活。

八组陈继：

幸福有约是保单+养老社区确认函，以虚拟保险和实体养老社区结合的形式，通过提前储存一笔专款专用的养老备用金，以与生命周期等长的现金流形式解决养老金问题，随着老龄化的加速，优质养老资源稀缺，通过一份确认涵，提前锁定优质养老资源，为养老生活提供一份保障。

四组卢仁广：

幸福有约通过强制储蓄解决客户长期现金流及锁定稀缺的养老资源问题。

一组韩钰：

幸福有约是保险医养康宁的组合，解决养老问题，保险提供与生命周期等长的现金流解决养老资金问题，养老确认函提前锁定优质养老资源，为养老生活提供一份保障。

西城吴兴云：

幸福有约是一份确定的老有所依，老有所养的契约~是一种保单+养老社区确认函的形式，是一种以虚拟保险和实体养老社区结合的完美组合，通过提前储存一笔专款专用的养老备用金规划，以领取与生命周期等长的现金流的方案解决养老金问题，确定优质养老资源稀缺，看到订单是一份确认涵，提前锁定的是优质养老资源，为养老生活提供一份契约保障。

五组颜珣：

第一周课程脉络梳理：

1.幸福有约是泰康创新的模式，通过虚拟的保险和实体养老社区相结合，解决两代人养老资金和养老资源问题，不仅解决了养老的资金池、资金流，并提高了客户养老生活的品质，满足客户的养老、医疗、康养等需求，将未来不确定的事情，变成确定的幸福。

2.杨总的“高客形与魂”课程对我的触动非常大：

首先，中国目前是全球第二大保险市场，且瑞士再保险估测十年内会成为保险第一大市场，而BJ是中国千万级富豪数量最多的城市，但保单覆盖率、及周全保障的程度还有非常大的发展空间；

第二点是，高客并不是高高在上的和我们有天差地别的人，他们也是普通人，只不过经历了充满血泪史的成长经历，并且拥有超强的意志力和战斗力。高客的学历不一定是最高的，但是都拥有超强的学习力。什么是学习力？不是局限于课本的学习，学习力是转化生产率的能力。每年拿出钱去投资自己的大脑，不断的学习是高客成功的关键之一，也是成功的捷径。在经营高客时，专业是基础，更多的取决于如何做人。高客身边不乏有专业能力的人，但是能成交的都是她们认为能交心的朋友。