菜鸟上路

八月面试，很快十月就接到offer了。后来也看了很多其他工作，虽然个别岗位也有给到月薪17k的，但是都和三年一百万差了很多，也就没怎么花心思了。

我是第二年也就是2011年十月去雄英公司总部所在地浅海市报道的，虽然公司给了1500元的飞机票补贴费，但是我还是坐火车去的，毕竟新到一个城市需要花钱的地方多。人的感激之情就是从小处积累的，那个1500对我来说是非常需要的，也第一次第一次感受公司对员工的关怀。

刚到的头天晚上好哥们道哥给我接风，道哥跟我是老乡，还是研究生同学。我们学校是一个理工氛围非常浓的学校，估计是学子们都深深地热爱研发，我们一整个系，那届毕业生就我们两人选择了非研发岗位，就连道哥也是受我影响才选择了海外服务体系的岗位的。吃了顿火锅大餐，喝了不到半瓶啤酒，谁知乐极生悲。第二天我兴高采烈地去体检，转氨酶过高，等了三天复查，转氨酶还是高。又悲催地去北大医院做了甲肝、乙肝、丙肝等各种化验，吃了降转氨酶的药，并且天天跑步，一个月后第二次复查才通过了。半瓶小酒就差一点让我跟梦想岗位失之交臂了，现在回想应该是我的肝脏对酒精的分解能力差导致的，换个人估计啥事没有。

因为入职较晚，我错过了为期三个月的技术实践培训。当时我认为出国赚钱要乘早，这种天天在国内培训的行为就是浪费时间，还暗自庆幸。后来才发现我少了3个月的技术实践培训，少了很多对工厂、产品、售后知识的理解，更少了一段可以用来四处打听小道消息的宝贵时机。

入职第一周是体能和拓展训练，就主要是跑操和一些做一些提升团队合作精神的拓展训练，也会一起看看老板讲话或者公司文化宣传的纪录片。正是在那一周里，我拿钱打工的心态悄然发生变化，逐渐认识到我也是这公司的一份子，不得不承认，雄英公司的洗脑健身培训是非常成功的。我爱健身，我也爱洗脑，到现在我还记忆深刻的就是当时看了一部记录片叫《父亲母亲》，看哭了，知道当老板的也不容易，人生坎坷，起起落落，很多次想自杀，离死神擦肩而过。才发现这个资本家小的时候也吃不饱饭，也是靠以客户为中心、艰苦奋斗才有了今天这个年收入350亿美元的大公司。

后面两周，我大致了解到了一些西方礼仪，譬如着装礼仪，落座次序、怎么点餐、怎么点酒、怎么喝汤……。对一个从没吃过西餐的穷小子这些倒也好玩，尤其是喝汤，听说英国人是拿勺子从靠近身体的方向向外舀汤，而且喝汤的时候不能发出任何声响，这种反常规的舀汤方式据说不容易将汤撒到身上，也更容易彰显贵族气质。但是日本人就不同了，日本人喝汤一定要发出很大的声音，汤约好喝，客人发出的声响就要越大，最好大到能让后厨的厨师听到。

再然后就是展厅宣讲技术培训，我本科学的电子工程，硕士三年学的无线通信，无线通信部分我很容易就搞明白了，但是有线网络部分对我来说就特别困难了，第一次看到一个设备叫bras(英文是胸罩)时，我一头雾水，还纳闷公司怎么这么淫秽，后来才知道这东西就是给我们家庭宽带用户上网计费用的，他能确定用户的身份（鉴权），能计量用户使用宽带的时间，以及用户使用的带宽、流量等信息。

技术培训合格后，我们就正式开始穿着西装进入展厅接客，因为之前没有参加技术实践培训，所以进入展厅我是第一次看到、摸到真设备。心情非常激动。雄英公司秉承以客户中心的核心价值观，所以在展厅是花了非常多的心思。展厅在地下负二层，但是负二层、负一层和正一层是被打通的，层高10米多，给人的感觉是非常大气。客人从大堂进来以后就能乘着扶梯缓缓而下，乘坐扶梯的三十秒是居高临下的，有登高临绝顶，一览众山小的感觉，既体现了客户的尊贵，又能让客户以最快的速度扫描整个大厅的解决方案。（未完待续）