第五章 捡到宝了

刘博士最后还是补充了一句，

“以上我说的，都是居于平行宇宙这个假设成立的条件下，可以说是一种理论推断，至于是不是这个原因导致你做这样的梦，我不保证我解释的科学合理性，仅供你参考而已。”

“我明白了博士。感谢您耐心的答疑。”

萧逸这才逐渐把思绪收回，环顾办公室一圈，还没有人注意到他。他压低声音对着话筒讲的，估计别人还以为他在打工作电话。

“萧逸，来下我办公室。”这时品质经理刘毅的声音突然从左边响起。

“经理。”萧逸进了刘毅的办公室。

“你对部门工作有什么规划或想法，我想听一听。”刘毅招呼萧逸坐下说。

这个萧逸是很早就想过的，于是张口就来，

“经理，我有以下几点想法:

1.调整qc的人力配置。我建议把后端fqc全检的职能划给生产，我们从中挑选一些不良检出率好的、更有经验的人员留下，作为后续生产全检后入库抽检的人手，剩下的全划给生产。

2.组织对qc系统化培训。我们的qc基本专业技能不够，从年初到现在7月份，有近半是入职未满半年的，他们缺乏基本的品控专业知识和技能。

3.修改激励机制。最近品质异常很多，我们部门人员被折腾的很疲惫，士气低落，再这样下去，大家做事更不积极，异常会更多，形成恶性循环。”

“好，好，不错。”刘毅连续说了两个好。

“你想的也正是我要说的。看来平时你没少去现场观察。不过，第一点有点难度，就由我亲自出面。第二点，你先做个培训计划，把培训内容列清楚然后发给我看一下。第三点，你先按你的想法做一个激励方案出来给我审核。第二和第三两个资料，三天后给我，没问题吧？！”

“没问题。”

萧逸回到座位上，就开始做培训计划。他根据普遍qc欠缺的地方拟定相应的培训内容，做成计划。培训教材先不急，等老大培训确认以后再做也不迟。完事后，检查了一遍，然后就邮件发给刘毅了，同时还微信告知一下。

这些思维和沟通习惯，以前的萧逸是没有的，是另一个平行宇宙的林盟把萧逸训练出来的！！！

当萧逸意识到这一点的时候，犹如雷劈当场。

我怎么获取了另一个平行宇宙的意识习惯，或者说工作习惯。

他连忙检查了一下脑子里关于另一个平行宇宙自己工作的专业知识，发现居然都还得！！！

同个行业，同类产品，而且还是高精尖的研发，在这个时空，这类产品的市场还远远没有饱和。

我去！！！捡到宝了。

难怪刚刚向刘毅表达自己想法的时候，怎么突然变得不怯场，还很有条理了。

原来是这么回事。

那我是不是可以去研发部了？！以我现有的研发设计经验，岂不是可以吊打现在公司里的那帮只知道量产改善不知新品开发的工程师了？！

哇咔咔——

但又想了一下，还是先把眼下的事情做好再说。毕竟刘毅对自己有提携之恩，怎么能还没回报一点成绩，就想着去其他部门呢，这让人怎么看他。对他不满，所以换部门？

然后他去找部门的qc谈话，了解士气低落的原因，好让激励对症下药。

“萧主管好！”

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“萧主管好！”

……

萧逸上任试用主管的通知，文员早就发下去了。平时萧逸的人员还不错，一路上很多生产的、品质的人员向他微笑着打招呼。有几个玩得好的，还想要敲诈一顿饭，

“萧——主管，这升官了，还不请我们小啜一顿庆祝庆祝啊？！”

“还在试用呢，不是正式的。急什么呀，等转正了，请你们吃顿大的。”

平时隔三差五的，也会和这帮人吃饭喝酒吹牛，不过大多时候是萧逸喝饮料，他们喝啤的。

萧逸继续寻找合适的访谈目标，忽然远远看到一个ipqc正在和生产作业员吵架。他赶忙走过去了解情况。

“你这个首件尺寸超差了，赶紧停下来重新调机。”等萧逸走近点，才听清ipqc小姑娘声嘶力竭的声音，看来气得不轻。

“这个尺寸工程都说了可以特采，前段时间就是这么做的，没见出什么问题。你这刚来的，懂什么呀？！”生产的作业员痞里痞气的说。

“这图纸写的很清楚，尺寸就是超了，你赶紧停机。”小姑娘气的眼泪花都出来了。

“不跟你说了，走开走开，别妨碍我开机。”作业员毫不客气的赶人。

萧逸在旁边算是听明白了。

他记得这个尺寸在上个月是开会说了要改，当时那批生产的产品是特采了，但是要求工程赶紧改图纸。

看这个情形，工程部应该是还没有改图纸，小姑娘是这个月来的的，自然是不知道上个月发生的事，就按现有的文件来判定。

“哎～萧工，你来的正好。”作业员还不知道他升主管了，还是用的以前的称呼。

“这个规格这个尺寸，上个月是不是开过会说可以特采的。你来和她说说。我和她讲不通。”

萧逸看了一下测试结果，是在改后的公差范围内。

“首件是合格的，可以生产。”萧逸先下了结论，避免他们俩继续争吵下去。

“不过，”萧逸觉得还是得帮自己人站站场子，“你一个大老爷们说话能不能客气点，你看都把我们小姑娘给整哭了。人家才来多久啊，哪里清楚以前的事情，好好沟通会不会？”

“呵呵呵——好，好，下次注意，下次注意。”作业员一手挠着后脑勺做出憨憨的笑脸。

小姑娘一看，也瞬间被逗乐了。

“你跟我来一下。”

萧逸觉得，新员工更应该访谈了解一下。如果像今天这样吵架的情况天天发生，新招的员工必然会来多少走多少。qc的人员流失率高，可是件很危险的事情。

到了一处安静的检验室，萧逸打量了一下眼前这位只有十八九岁的小姑娘，然后问道，

“你叫什么名字？”

“张诗涵。”

“嗯，你刚才的做法是对的。”

“那你还说产品是合格的。”

“听我说完。检验员按标准判定是对的，应该说是最基本要做到的。你这点做的很好。”萧逸先表扬了她一下，为了让她更好的接受自己后面的观点，“但是和作业员有严重分歧的时候，你可以向你的上级反馈，来寻求协助。以后反馈给我就好了。不要无谓的和他们争吵，这个争吵没有任何意义，反而会让你情绪变差，影响一天的心情，得不偿失。”

“嗯，好的，知道了。”张诗涵甜甜的回答。

“这个分歧问

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题不在你，也不在他，而且在工程部，他们没有及时更新图纸，所以你们会有分歧。我知道这个情况后，我会去跟催工程部赶紧把图纸修订好并分发下来。”

“哦，我明白了。”

萧逸见对方情绪都稳定下来了，事情也告一段落了，他也可以开始他的正式访谈了。

“张诗涵，你来我们公司，希望公司能给你哪些东西，可以让你长期干下去。”萧逸直接来了个大白话，不说什么对公司有哪些意见啊，或者对部门、本岗位有什么改进意见啊，那个不好发散思维。

“我希望大家说话不要那么凶巴巴的，刚来的时候，我被他们凶了好几次，也哭了好几次，我都准备不想干了，可是一想到今年各行各业都这么难，工作都不好找，就没走；还有我希望有人在工作上多教教我，我很多东西都不懂，非常害怕哪里做错了罚我款。”

“嗯，好，我记下了，还有吗？”萧逸随身带了本子，把张诗涵说的内容记了下来。

“还有就是，食堂的菜能不能多几个种类，天天吃那几个菜，我都吃不饱，我都还在长身体呢？”张诗涵有点可怜兮兮的说着。

“咳，咳咳——，好，我记下了。”

萧逸后面找了几个不同年龄段、不同入职年份的qc进行访谈，发现了几个问题。

其实他们还是很想把工作做好，但是每次和生产的人员沟通的时候，经常会吵架，出现各种不配合，气得牙痒痒。每次一吵架，情绪就会很激动，出了严重的后果后，经理又会一通训斥，很快就崩溃了，几天都没心情做事，严重影响产品的把关检查。

还有就是，他们中有好几个油一点的，遇到问题了都不怎么反馈，就都停留在自己手里，让问题继续扩大，直到产生严重的后果。当然，这个信息是萧逸从侧面打听到的。

结论是，跨部门沟通和部门上下级沟通存在严重问题。

萧逸觉得现在接手品质主管，真的像是接了一个随时会爆炸的雷。

幸好，萧逸的走访还算及时，大家的情绪有了宣泄，稍微缓和了一点。

他把大家的反馈整理了一个文件，再加上自己的一些想法，一并用邮件发给了刘毅。

刘毅看后，马上给了回复。

“这些都由你主导，需要什么资源，或者需要我出面的，随时找我。”

培训计划他加了一些项目，一并发了回来。

萧逸心里有底了。就放开手脚来写方案，主要有以下几点，

1.搞培训。把品质检验相关流程，异常处理流程，不合格品处理流程，抽样计划，品质问题描述与反馈方法等等，对所有qc再培训一次，

2.搞团建。选个周末，把大家叫到一起，搞个集体活动，主要是让大家放缓一下心情，让新员工尽快融入团队。

3.搞奖励，发现并反馈非职责范围的问题，按产生的价值或减少的损失大小，定档给奖励，最高有500元，最少也有50元，关键不限次数，一月一发。一个月搞个5笔300的，那也很可观。以现阶段的情况，问题一抓一大把。

4.搞伙食。两菜一汤改为四菜一汤，菜谱两周不重样，这个萧逸决定不了，但他可以找刘毅，他会找行政沟通，行政再往上报，总归有个结果。

做完方案，萧逸长舒一口气。

但愿，能有好效果吧。

萧逸祈祷着。

（本章完）