第6章 接待大领导

新的一周开始了，风木叶告诉露薇学习和了解一下上周拜访的客户需要的产品和解决方案，做一个ppt，他们计划去对这个客户去做一个培训和宣讲，加强客户对公司产品的认识。这个工作称之为售前引导。

露薇埋头做起来。

aa公司是一个国际化的通信公司，业务遍布全球，所有产品的信息都有专门的部门提供，露薇首先要学习的不是知识，而是如何使用公司的系统在资料库里查找到自己需要的东西。露薇刚刚加入公司不久，一切都不熟悉，一个人在那儿颠来倒去，事倍功半。

正当她忙得焦头烂额、两眼发晕的时候，远山过来对她说：有个接待的工作，叶总交代要你一起去帮忙，车在楼下等着，你赶紧去吧。

听说是叶总交代的，露薇放下手里的工作，就一起下楼去。回到米萨莫时已经有几个人等在那里了，远山、桃吉都在。他们要开一个接待工作准备会。原来有一个公司高层领导来肯尼亚视察业务，他们要一起负责这位领导在肯尼亚期间的接待工作，包括接机、日常及送机。

机场接机的人要去办理机场通行证，买接人时用的鲜花，确定飞机到达时间及安排接机的车辆和司机。机场通行证是为叶峻这些领导办的。持有这个通行证，他们可以穿越隔离乘机人和接机人之间的安全带，一直去到机舱门口去接人。肯办的接机服务不是在机场出口，而是一直服务到机舱出口的。露薇脑补了一下，那位领导大概一落地就能看到来接他的人的亲切的笑脸，而他一下飞机，一切就都被肯办的人包圆了。

这个周到，可真是太赞了。

在酒店负责的人，要提前预定酒店房间，房间号码要避免含有4，要完全地考虑到住在酒店里的人每一个可能的需求，根据之前的经验准备好以下物品：牙膏牙刷，洗发水沐浴露，专门准备的拖鞋，电源拖线板，瓶装水，茶叶茶壶，驱蚊用品，肯尼亚的手机号码及手机一部，要充好电充好值，并打印欢迎纸一张，附所有接待人员及代表处领导的电话，以备他有任何不时之需。

到了领导到达的那一天，他们需要提前到酒店去办理入住手续，拿到房间的房卡，提前进房间去查看一遍，看看窗外的景致好不好，房间内的空间够不够大，房间内设备是不是工作正常，然后把代表处专门准备的东西一一放好，在房间的小桌上摆好水果。准备好后在酒店等待，与接机组保持联系，领导到达时要一起接待领导。

露薇要学习如何办理机场通行证，所以跟着远山一起去了机场。办理通行证要头一天向机场管理处提出书面申请，第二天接机时才能拿到通行条，通行条仅在24小时内有效。本来正常进行并没有问题。但是每个公司每个航班的接机只发放两张通行证，然而这次要去接机的加叶峻一共有三个人，比机场规定的超了一个。

远山非常紧张，他在努力想给那些小黑塞钱来达到目的。露薇有点奇怪：既然机场规定两个人，那就办两张好了，为什么要费这么大劲违反规定一定要办三个人的，两个人去接机理论上应该足够了，更何况办理通行证也是要花钱的，每个6000先令，再加上贿赂小黑的部分，这一张通行条可能要花到一万多先令。

但是这是领导吩咐的，无论如何要达成，远山使劲地抿着嘴，在门口走来走去，不停地看向机场管理室里。终于机场管理室只有一个人了，远山和露薇走了进去，可是还没等他们伸手拿出钱来，几个黑人工作人员又走了进去，远山觉得硬给钱时机已经不合适，就跟露薇走了出来。

露薇忍不住说出来：要不只办两个人的吧？

远山显得很焦躁，紧张压抑的情绪几乎要冲到露薇身上：那怎么行，领导是只看结果的。

露薇是能体会到远山心里的紧张的，在同事们说话时压低的声音里，在沉默的饭桌上，在所有人见到叶峻时的屏气凝神中，在远山此时绷紧的脸色和坚定生硬的眼神里。

露薇不再说话。

毕竟远山最后还是办到了。

露薇想想自己以后也要这样做，心里感到一阵艰难。

第二天远山和露薇很早就到了机场，因为担心可能有意外，怕时间来不及。但是幸好一切都很顺利，他们取到通行证，一时就没有什么其他事了。他们就在机场里等着，无聊地转来转去。桃吉去买鲜花了，晚一会也到了机场，三个人汇集在一起，但是没什么事要干，只能继续百无聊赖地瞎转。机场外，赤道下垂直直射的阳光照在地面石板上，白花花的光线刺的人睁不开眼，人被晒得要脱水，露薇转得很疲倦，然而大家都很紧张，谁也不敢放松，只能就接待的事情有一搭没一搭地聊着。

飞机抵达时间快到了，叶峻和其他的领导一起到了机场，远山将通行证交给叶峻，叶峻看了露薇一眼，低声地说：怎么没穿正装？露薇吃一惊，因为她今天穿的是衬衣和西装裙，她以为这已经是正装了，这才明白为什么刚才远山见叶峻之前一定要把搭在手臂上的西装上衣赶紧穿上。但是她没有带外套，露薇心里很紧张，还好叶峻没有再说什么。

叶峻去机场里面接人了，远山、露薇和桃吉都在出口的地方等着。一起等在那里的还有aa公司驻内罗毕的另一个分公司蒂凡总监办的人。总监办的人里也有一个捧鲜花的姑娘，穿了一件半身的旗袍，合体地裹在身上，曲线玲珑。露薇暗自惊讶：肯办不穿西装上衣都不算着正装，但是他们在这种场合居然可以穿旗袍，这同一个公司，为什么差别这么大？

在外面等了一个多小时，终于看见叶峻几个人陪着一个人走了出来，于是等待的人蜂拥而上，献花的，拉行李的，不大的机场出口顿时一片忙碌，声势颇有点壮观。然后一群人前呼后应朝机场外面走去。机场门口，几辆高级的汽车早已等在那里，七手八脚各自上去拉车门，放行李，簇拥着各个领导上车。领导的车开走后，露薇几个也赶紧上了其他的车，并且告诉司机要快，因为他们要赶在领导的车到达之前赶到酒店，在那里等着迎接领导。

他们到达酒店的时候，领导的车队还没有到达，他们跟等在酒店的同事会合，然后在酒店门口、大厅、不同的地方分布开等候。过了没多会，领导的车也到了，于是大家上去拉车门，搬行李，酒店门口还有黑人保安要安全检查，一片忙乱。露薇等在大厅，看到领导走了进来，赶紧去按电梯，电梯门开了，领导还没走到，电梯自动关了，这时叶峻和几个领导走到了电梯前面，露薇赶紧再去按，电梯指示灯却不亮，门也不开，露薇觉得顿时出了一身冷汗，几个领导都在那样安静地等着，有那么一瞬间，露薇觉得时间仿佛凝固了，幸好这样的安静持续了几秒钟后，指示灯亮了，电梯门打开，领导们鱼贯而入。电梯门关上的一瞬间，露薇觉得自己大大松了一口气。

晚上有酒店宴请，地点在内罗毕最好的中餐饭店上海饭店。远山、露薇、桃吉，还有其他一起干活的人，这些都是跑腿伺候的不上席面，就等在外面候着，以备随时有什么事情要办。一直等他们吃完饭，再送他们回酒店，或者领导传出话来，不用他们了，他们可以回去了为止。

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