第五章 第一位客户
李正没有关闭直播页面，直接打开了自己常玩的游戏，进游戏找人去了。
他记得游戏里那个会长貌似是个富二代，公会里的主力团员和替补团员只要是那种长期参加活动且在公会呆的久的，会长都是包了他们所有人月卡的，平时活动需要的药水合剂修理什么的全都是会长一个人负责。虽然李正因为工作原因，基本是休闲玩的，没有享受到包月卡的福利，但是他也多少了解到一点，会长爱发牢骚说没啥追求干啥啥没劲。虽然不排除有装逼的可能，但是李正觉得有可能是真的，因为这个富二代除了包团员的游戏开销外，并没有其他天老大他老二的纨绔嘴脸。所以，他看了刚才的直播后，就想要不要给会长推荐一下这个主播间，万一成了他也算是拯救了一个迷茫的富二代。
进了游戏打开公会界面，会长不在线，熟悉的几个马甲号也不在，李正在公会频道呼喊：“会长在不，在的话回我一下，有大事找。”李正知道会长基本是常年在线的，大号小号无数，所以公会里的氛围很友善，因为谁都不知道想欺负的小号下一秒会不会直接掀开马甲说自己是会长。
果然，一个在战场里的小号说话了：“我在，有啥事情？”
李正毫不怀疑对方是有其他人冒充，因为曾经有人冒充过他，然后那个号被永久封号了，从那以后整个公会都没有其他公会那些糟心烂事。他给对方发送悄悄话：“刚才我看到个直播，主播宣称可以解决一切问题，包括人生方向、情感问题还有工作难题等。解决客户问题后，客户可以自己选择支付一百万或者用人生收益的百分之十和他签订终身协议，如果觉得不满意也可以选择不付费，代价就是会被他拉入黑名单。”
悄悄话发过去后，对方没有立刻回话。过了一会儿对方悄悄话回复道：“发我你微聊号，微聊说。”收到李正的微聊号后，李正马上看到有人加了他，他通过了对方的好友申请，然后看到公会好友提示那个小号下线了，于是他也退出了游戏。
俩人的微聊名字都是真名，这是现在很多把微聊当做通讯工具而不是当虚拟网络工具的人惯用的模式。
周不凡：能够给我详细说说你刚才提到的事情么？
李正：就是刚才我看到一个新手主播，他自称可以帮人解决问题，寻求帮助的人可以自己决定给钱还是和他签约还是选择不付费。对了，他自己关闭了直播间的打赏功能的。
李正把直播间的地址链接发给了周不凡：你可以直接先去看看他直播间的录播内容，比起我给你说要直观。
周不凡：为什么你会想起给我说这个事情哈？
李正：你之前有说过，你人生没有啥值得奋斗的。或者有人会说你是在显摆，而我相信你也许真有这样的迷茫。所以，看到这个直播我第一时间就想到了你。
周不凡：有心了。我先去看看那个直播间。不管如何，谢谢。
李正：那你先看吧。我也去忙我的了。
周不凡：那我先去看录播了。先不聊了。
周不凡打开张仲淹的直播间，看完第一次直播的内容，陷入了沉思。
周不凡，货真价实的富二代，他没去问过家里到底有多少钱，但是光是他知道的他老爸每年分红净收入都是以亿为单位的。他老爹也没限制他的花费，还告诉过他只要不是去干违法的事情，一个亿以内的消费和投资什么的，都不会干涉他。
按说，这样的情况下，周不凡想做什么都可以放手去做，但是他的价值观念很不合群。在很多人眼里，做买卖利益就是唯一目的，只要不明目张胆的违法，能够给客户下套坑消费者那是本事，而周不凡只想站着光明正大的把钱挣了，所以他基本找不到合适的合作伙伴。而没有合作伙伴的话，也只有规模不大的小买卖可以考虑了，但是让他这样一个富二代去做小买卖，他又不乐意，所以就干脆啥都不做，躺平当个啃老族了。
而刚才看的录播内容，让他对这个主播开始抱有期待了。因为直播间的简介里有这样一句话：行规，应该是专业人士用专业的知识帮助客户的，利用专业知识打信息差来坑骗客户的所谓行规本质是诈骗。
这句话可以说是完美的诠释了周不凡心中的价值观。他有预感，只要这个主播不是挂羊头卖狗肉的，这会是一个好的合作伙伴，只要他是真有实力的人，给他百分之十的收益也并非不可以。
当然，周不凡也不是那种人傻钱多的纨绔二代，要不然他也不会只在收费游戏里娱乐了，在他看来，那些氪金游戏除了托儿之外，其他所有氪金的都没脑子。
他还会试探考验一番，如果主播是嘴炮，他也不介意被对方拉黑，如果对方真的给他找到人生方向，一切都不是问题。
张仲淹之所以说自己是不定期开直播，主要是为了未来考虑，毕竟他开直播也是为了让大家知道有这么个事情，未来主要精力还是要去帮人处理问题的。而且第一次开播，基本是没人有这需求和信任的，所以他只直播了不到一个小时就下播了，为的就是给大家一个宣传推广时间。
第二天张仲淹又开启了直播，因为毕竟现在还没有客户，他也想早点打开局面，才好进行后续操作。
随着他的开播，那些点了关注加收藏的观众也收到了提示，纷纷呼朋唤友的进入了直播间，毕竟拒绝打赏的主播还是很罕见的，还有可能的百万奖励，大家还是想多看看，至少在主播牛皮吹破之前他们也想见证一下进展。
李正也是第一时间通知了周不凡，自己也进入了直播间，看主播跟观众互动，他很期待会长会怎么做。
一个名叫凡不凡的用户发了一条弹幕引起了张仲淹的注意。
【主播对服务行业里客户永远是对的这一条怎么看。】
李正看这名字，就猜到周不凡出题了。
张仲淹很喜欢这样探讨行规有关问题的话题，毕竟没有深度的讨论的话，直播间就没有让人注意的亮点。
“首先，我要奉劝各位打工人，建议远离那些强调客户永远是对的的工作，尤其是那些让员工喊顾客为主人之类的。大家是打工赚钱，不是出卖尊严换钱的。人上一百形形色色，只要是需要经常面对客户的行业，总会遇见一些没皮没脸的客户。一旦遇见这样的客户出点问题，明明是客户自己的问题却把你当孙子一样的呵斥，上司或者老板却让你忍气吞声道歉还要扣你钱，本质上就是不把你们当人看。”
【可是，老板要是跟客户硬刚的话，对生意影响很大的。】
“那倒未必，比如你去一个饭店吃饭，你是希望周围的食客是文明人还是那种不文明的人呢？你们喜欢大家其乐融融和谐用餐，还是周围的人在那吆五喝六的划拳甚至醉酒闹事的？”
【当然是文明人好了。没人想跟素质低下的人在同个场所活动。】
“没错，其实如果老板真的坚持对错，而不是牺牲员工的尊严去迎合那些素质低下的消费者，长远利益来说是利大于弊的。但是，短期来看，牺牲员工利益是最简单省事而且代价最低的，于是这类事情多了，大家就默认都这样处理了。但是这样的后果是，客户并不会因为这一点儿增加选择来消费的欲望，而对内部员工的伤害却是实实在在的。一边画大饼，希望员工把公司当家做牛做马，一边却是真的把员工当牛当马对待，毫无尊重可言。试问，如果你看到身边的同事被牺牲，你还会对公司有信任感么？”
“所以，如果我是老板的话，我会告诉员工：不管是消费者还是服务员，没有所谓的顾客是上帝的说法，花钱买的是消费服务，不是体验人上人的。所有消费者其实也只是希望能够满足自己的合理消费需求就可以了，真没有人觉得自己花钱就是人上人了。那种自己觉得是上帝，可以肆意侮辱服务员的，我会直接把对方列为不受欢迎的黑名单。之所以这样不要脸的人多，其实就是那种客户永远是对的不良行规把他们培养起来的厚脸皮。如果大家都是坚持是非对错，把那些厚脸皮的人列为黑名单，他们会发现日常生活都会受到影响，自己都会改正了。”
【可是，这样的事情多了，会形成网络口碑不好的情况吧。】
“你想多了。虽然现在有很多水军专门黑人，但是那也只能够黑那些大家无法求证的事情。只要你能够坚持底线，自己员工错了不包庇，客人错了不退缩。事情摆出来，大家自会看到是谁在理，正常人都会站在有理的一方的。至于那些脑子不正常的人，他们不去更好，直接把潜在的低素质人群就筛选出去了。”
又有一条弹幕提出了个新话题。
【对并夕夕砍一刀你怎么看？】
“这个砍一刀实际上就是明目张胆的诈骗，包括所有注明最终解释权归活动发布者的，都属于明目张胆的黑幕行为。这就好比百米赛跑，不告诉你们胜利的条件，最后比赛完成了说最漂亮的那个是冠军，你们觉得这合适么？如果砍一刀直接明确告诉每一个用户，要完成这个任务需要多少个新用户或者多少个老用户，就没这么多事儿了。”
正说着，张仲淹接到一条凡不凡发来的私聊信息：我想寻求你的帮助。
张仲淹大喜回复道：欢迎你，我的第一位客户。