第11章 留言板里的争论
见张翰好像在嘀咕着什么,刘星问道:「翰哥,你在干嘛?」
张翰微微一笑:「我好像找到了一个赚外快的好办法。」
「是吗?快说说看。」刘星很感兴趣。
然而,等张翰说完,刘星却大失所望:就这?
张翰疑惑地看着刘星:「怎么?这个办法不行?」
「没啥用,这些报酬是给退休大厨们预备的红包,我们就不要觊觎了。」
「为什么?」张翰感到不解:「鑫旺的菜做得怎样,我们难道就尝不出来?为什么不能打分?」
「翰哥,别说我们了,只要是个人,基本上都能判断出一道菜好不好吃。可是这事没你想的那么简单,大厨们才是专业人士,宋老板只相信他们的评判。」
张翰表示怀疑:「这话你是从哪听到的?有根据吗?」
「我问过宋老板啊,报酬发放规则就是他告诉我的,我据此设计了网页。要是真有捞外快的机会,最先发现的那个人也应该是我,对吧?」
江小天插话道:「如果刘哥发现了这样的机会,就算他不告诉我,我也会是第二个发现的人,因为在测试app时,我也看到了有报酬,还特地问过他,结果……」
张翰明白了:原来自己是第三个发现空欢喜了一场的人。
不过他还是有点不理解:尝一下菜又不是什么技术活,宋老板为何只相信退休大厨们呢?而且还给了相当不错的待遇,以至于大厨们俯身就能捡到钱。.
虽然有些不太懂,但张翰觉得,「质检员」app基本上是没啥问题了,可以拿给退休大厨们用一用,如果有什么地方需要改进,再交给江小天处理。
两天后的早上,张翰刚一上班,刘星就告诉他:「翰哥,留言板里争论得好激烈啊。你看过之后,应该就能理解宋老板的想法了。」
「好的,我这就去看一下。」张翰以管理员身份,登录了浩瀚科技网站。
刘星说的「留言板」,不同于网站论坛,它是专门为鑫旺酒楼预备的。
退休大厨们在给菜品打分、点评后,厨师们可以在留言板里提出质疑,退休大厨们也可以进行回复。
这些都是不对外的,除了厨师及退休大厨们之外,就只有网站管理员才能看到了。
刘星告诉张翰:「我问过厨师长,他说宋老板规定,如果哪道菜得分低于60,就不能端上桌,得换个人重新炒,而炒这个菜的厨师,将会被扣掉相当于菜价一半的奖金。」
「这么严厉?」张翰为之咂舌:有的菜价格很高,菜价的一半可不少,有可能上千。
刘星点点头:「是啊,厨师长告诉我,现在厨房里人心惶惶,厨师们都有点人人自危了。」
张翰有点担心:「这下厨师们肯定会恨咱们的味觉录放技术。」
刘星安慰道:「还好,昨天一共120多道菜受检,只有8道菜不及格,占比大约6%。」
「哦,鑫旺酒楼的厨师们,看来手艺不错嘛,基本上都能过关。」
「对,真正被扣奖金的厨师是极少数,他们主要还是心理压力比较大。」
张翰这才松了口气:「希望他们能慢慢适应。」
他开始翻看留言板,结果发现,除非是那种打90分以上的情况,否则厨师们都会不满意,跟打分的退休大厨争执起来。
比如第一道菜被打了个80分,按说这个分数还可以,然而炒这个菜的厨师仍然嫌分数低了,声称这是自己最拿手的菜,感觉被压分了。
打分的退休大厨王立峰回复道:我能感觉得出,你的厨艺确实不错,但是你用的食材当中,基围虾似乎不够新鲜。
你为了掩盖这个缺陷,加大了调料的用量,使得菜品的口味不太纯正,因此我不得不扣掉你的一些分数。
那位厨师承认:菜品中用到的基围虾,确实是上一批海鲜里最后剩下的,他怕影响口感,就多加了一些料酒、葱姜,没想到被老前辈识破了。
看到这里,张翰惊叹:连这样的小问题,王立峰都能看得出来,不愧是「专业人士」啊。要是换作自己,估计就尝不出来了。
张翰继续往下看,只见王立峰告诫道:你不愿意看到食材被浪费,这一点我能理解。但是顾客花了钱,你却拿尾料来敷衍他们,换了谁都会不乐意吧?
也许有的顾客没发觉有什么异样,但万一有的顾客尝出来了呢?他们一般不会说什么,但会选择用脚投票。
很多顾客就是这样不经意间失去的,而鑫旺也将因此受到永久性的隐蔽伤害,究其原因不过是一点食材,这难道不是因小失大吗?
那位厨师心悦诚服地表示:前辈教训得对,以后一定注意。
张翰继续往下翻:菜只打了50分,炒菜的厨师自然很不服气,质问为什么给了这么低的分?
打分的退休大厨刘明生回复道:你这道菜明显是心不在焉,牛肉有点炒糊了,你发现后做了紧急处理,加了很多调料掩盖,但有的老顾客是尝得出来的。
那位厨师此后没有再发言,大概是觉得理亏吧。
倒是厨师长冒泡了:前辈,我已经问清楚了,这位厨师昨晚打了一通宵麻将,今天上班时注意力不集中,把牛肉炒糊了,您判他不及格是非常正确的。
张翰不由得感叹:在这些老前辈面前,厨师犯下的任何错误都别想逃过他们的法眼。
不过,退休大厨们也不全是批评,有些菜虽然评分不高,但厨师的工作态度并没有问题,只是没有掌握好要领所致。
对于这种情况,退休大厨们分别提出了改进意见。
厨师们感觉受益匪浅,纷纷表示「又学了一手」、「非常感谢前辈的指点」。
至此,张翰总算明白了,宋老板为何那么信任退休大厨们,人家的水平就体现在留言板的字里行间呢。
有了这些人督阵,鑫旺酒楼的很多隐患将消弭于无形,厨师们的水平也能有所提高。
应该说,宋老板做了一桩聪明生意:虽然每个月要付给退休大厨们10万元左右的报酬,但鑫旺酒楼的江湖地位却得到了巩固,其中的收益难以估量。
而普通人可没这么大能耐,他们的意见对于宋老板而言,并没有多少参考价值,宋老板当然不愿意为此支付报酬了。