第一卷 初出茅庐

第一章初进房地产

那是2019年的一个早晨，晴空万里。阳光从窗户洒落在床脚，打落在她的脸上。她——章雨，一个阳光向上，开朗大方的女生，看了看手机，才8:30分，昨晚追剧太晚了，梦里都是男主角女主角。打了一个哈欠，她想继续再补个觉，不料后面的公园里又跳起了老年人的专属早操。拉琴声，篮球声，唱歌声，哎呀，这还怎么睡。起床洗漱，正想冲杯咖啡，手机响了。

“快，雨雨，来cd咖啡室，有发财大计”闺蜜林倩高兴地说。章雨心想：你哪有什么大计？呵呵，想叫我陪你喝咖啡罢了。精心打扮一番，走到小区楼下，她的小区每天都是人声鼎沸的，物业和业主天天吵架，她已经习以为常。她安静的匆匆走过，门口拦了一辆三轮车，很快便到了咖啡室。

早上咖啡室人不是很多，章雨一眼就看见了闺蜜。“你这么早喝咖啡呀，是不是又有什么心事，想让我来开导开导你呀，哈哈。”章雨笑着说，林倩臭美的照了照镜子：“真的，我发现了一个商机，想不想听？”章雨疑惑道：“真的吗？”

林倩耐心的说：“对呀，真的，我们有个姐姐他之前开服装店的，生意非常好，一年赚几十万，她现在要去广州那边发展事业去了，铺面空出来了，要不我们两个把店面租下来，开个服装店，现在小年轻都爱漂亮，肯定赚钱。”

接下来的一个小时，章雨和林倩开了第一个“股东大会”，会议决定：按计划进行。

说时迟那时快，不到一个月，服装店顺利开了起来。刚开始生意真的非常好，但也很累，但她们觉得累并快乐着，赚钱最重要。

行业竞争很大，不到两个月，隔壁接二连三开起了服装店，更可气的是有人模仿她们的风格。

有一天，店里来了几个女生，高挑气质，口齿伶俐，穿衣服很有自己的风格。经过交谈，章雨才知道她们原来是做房产销售的，出手十分阔绰，每人买了七八件，承担了她们这个月来最大一笔单子。

章雨心想：他们一个个才20多岁，怎么这么有钱？林倩在旁边道：“雨雨你不知道，现在卖房子可赚钱了，每个月工资都上万，我要不是矮了点，我也去做置业顾问了，哈哈。你就可以去试试呀，说不定成功了呢？”

一向有生活目标追求的她，一直想挑战高薪，于是做了很多努力，她成功在网上拿到一份offer。在2020年的一天，虽是初春，但还是非常寒冷，于是到了d丽首座面试。

“你为什么选择这份工作？”面试官严肃的说。章雨深呼吸一下：“因为我想赚钱。”心想：是不是说得太直接点啦，遭了，遭了，会不会显得我太功利啦。

面试官笑了笑：“好吧，明天来上班，我欣赏你的直接。”

刚上班不久，疫情爆发了，房地产行业全面受挫，章雨很用心学习，说辞，技巧，很快得到了同事和领导的认可。

时光飞逝，项目卖了一段时间，销量一直不稳定。有一次和朋友吃饭，听朋友说q城市工资高，而且有个百亩大盘在招销售。试试了路程，不远，半小时车程，可以接受。经过激烈的竞争，她成功来到了z铁集团上班。

大盘就是不一样，什么都讲规章制度，而且竞争很大，刚开始来了20多个销售，最终只留下了14个。很幸运她留下了，很辛苦她工作很累。每天日以继夜，天天在外宣传，经常两顿饭当一顿饭吃。

她很想放弃，自己什么时候吃过这么多苦，但她看着同事吃苦耐劳的工作，自己渐渐地恢复信心，因为她不甘心，走了，对不起自己的努力。

一天下午，章雨看着表：18:00时分。心想今天朋友过生日，早点回去。刚要走，一个熟悉的声音：今天大家辛苦点，加个班。哎，每天总是这样，今天她有点不高兴啦，她要反映，她不想加班，一年的加班，同学朋友都渐渐疏远，自己连“快乐”这两个字都忘了怎么写了。

刚走到办公室门口，心里已经反复练习对领导的说辞。忽然，电话来了：小雨，我待会带个朋友来看房子，你等我一下吧”客户张姐笑着说。

“好好，我等你，张姐，我今天加班。”听见客户要来，她仿佛忘记了刚才的愤怒。

不知不觉她仿佛爱上了这份工作，虽然苦，但收获满满，工作的路途很长，只有披荆斩棘，梦想才能照进现实，她在努力着……

第二章加班促销

“本月聚焦打盘，所有人停休！”销售经理义正言辞的道。大家一听，七嘴八舌，议论纷纷，这个销售经理简直是“铁人“，常年无休，风雨无阻。章雨开始很反感他，每天安排很多任务，天天出去拓客宣传，而且回来还要交电话号码，任务没完成，动不动就停休，大家都很气愤。可是又有什么办法呢？为了生活呀，为了业绩，大家该吃的苦也吃了，该受的气也受了，只有忍气吞声。

直到有一次，让章雨彻底佩服这个平时声色俱厉的领导。七月的风没有一丝凉意，今天又安排了章雨和三个同事一起出去宣传。一走出售楼部，热气沸腾，人都快要窒息的感觉。来到附近商铺，开始走访门店。不知是不是最近太累了，平时一向坚强的章雨，头突然晕了起来。没走两步，站也站不稳了。同事发现不对，马上扶起她，开车送她到附近诊所看医生。原来是休息不够，加上感冒，营养不足，而导致气血亏损，湿热发炎。开了药，同事叫她请假回去休息，但她一想到这个月还有几套任务没有完成，哪敢请假，拖着疲惫的身体，回到了售楼部。

领导站在门口，远远看见一脸严肃，章雨心想：这下是不是又要挨骂啦？昨天把定单价格算错了一点，今天早会还被罚了五十。谁知，经理一看见章雨便亲切的说：“最近是不是太累了，现在命令你马上回家休息，明天再来战斗。”章雨很是意外，领导仿佛变了一个人，那么的体谅她们。

后来，在同事的口中才得知：朱经理家在外地，家中两个小孩，出生贫寒，为了生计，十六岁便出来打工，奋斗了十多年，为了这份工作吃了很多苦。以前在广东做销售的时候，可以吃一个月泡面，每个月总是能完成销售目标。热爱工作，兢兢业业，这难道不是自己学习的榜样吗？经理的形象在她心中瞬间高大起来。

第二天，章雨精神饱满，重回战场。这个月由于开发商要回款，工程部需要加快施工，销售任务非常重。这是一场硬仗，每一个人废寝忘食，日以继夜，为了目标而奋斗。

这几天客户很多，渠道也很多，络绎不绝。由于这次优惠力度很大，加上销售政策，销量大大提升，虽然辛苦，但每个人都出色的完成了销售任务。为此经理还特意为大家跳了一曲“优美”的舞蹈，缓解大家的压力。章雨心想：我们这个团队从组建到现在，一年有余，从开始的猜忌斗角，到现在精诚合作，渐渐的，大家都像家人一样互助互爱，为了是交一份满意的答卷。

每天中午是快乐的时光，为什么呢？因为z铁集团的伙食是非常不错的，各种美味佳肴，让她们胃口大开。公司是非常注重员工健康的，这一点章雨倒是非常认可。而且公司还专门为客户提供了精美家宴，让大家有种宾至如归的感觉。

晚上到了六点，她们不慌不忙，因为她们知道，加班是常态，果然今天还是要加班。每天早出晚归，中午也不能午休，其实就算是机械人也会疲惫的，更何况还要加班，哎，只有自己给自己打气吧。还好，晚上客户很多，有业绩，再累也值得。不知不觉到了晚上十点，终于下班啦。拖着疲惫的身体，开车回家。

章雨已经习惯了深夜晚风的吹拂，路边的花草和一排排路灯是每天陪伴她下班的伙伴。放了一首周杰伦的稻香，今天心情不错，完成了本月的目标，想着回家再吃点昨晚买的冰镇荔枝。不料，刚到家一会，只听“碰”的一声，哎呀，停电啦！

楼下瞬间人声鼎沸，原来是小区电力设备损坏，这下好啦，今天肯定是没有电啦！夏日炎炎，没有电等于是在蒸桑拿，但是疲惫的章雨很快进入了梦乡。

第二天早会，经理表扬了章雨本月的业绩：“恭喜章雨，率先完成了本月目标，大家向她学习。”顿时掌声四起，章雨露出了满意的笑容，但她明白后面还有很多仗要打，竞争很大，唯有不断进步，才能创造很好的业绩。

今天上午客户不是很多，章雨a位过后，安静的坐在一旁写回访记录。突然她想到昨天有个朋友今天要从外地过来，阔别多年，自己还是要尽点地主之谊吧。于是她鼓起勇气向朱经理请半天假，平时她们请假是很难批准的，章雨心想：管它的呢，姑且试一试。一番功夫之后，经理居然同意啦，哈哈，这可把章雨高兴坏啦。想着下午和朋友一起惬意的时光，抛开工作的疲惫，让身心放松，章雨心情大好。

看了看表，快十二点了，马上下班啦，章雨正要走出售楼部。突然一个老客户来了，是前天看房的李姐，章雨一眼就认出来了。“小雨你好，今天我想再看看房子，你现在方便吗？”李姐笑着说。章雨亲切道：“李姐你好，欢迎欢迎，有什么不清楚的，我一一给你解答，这套房子，我特意给你留着的，跟其他同事都说了，叫他们不要推荐出去，我就觉得李姐肯定会喜欢它的！”

于是章雨带着客户又去看了样板间，给客户再次算了算价格，从区位到户型，从发展到政策，一一给客户做了讲解。终于章雨成功拿下客户，签单成功。此刻已是下午3点，签单的喜悦，让她早已忘了自己其实还没吃饭，其实下午应该休假，心想：算了算了，今天还是上班吧，待会客户应该会很多，赚钱要紧。无奈又高兴，她把时间和快乐全部留给了售楼部，留给了客户。果然今天没有让她失望，业绩不错，虽然辛苦，但是看着一张张定单，心里还是乐滋滋的。

第三章团购客户

“由于疫情原因，很多楼盘开始促销降价，为了推进销售进度，加快回款，我们项目决定本周末推出20套特价房，大家赶紧约客户！”经理急促的说。

早会过后，大家开始电话战争。章雨认真地从九点一直回访客户到十一点，约了20多个客户，心想：这次一定要提高转化率。

她一直是一个事业目的性很强，很坚持的一个人，认真负责。

章雨拿着算价单正要去找经理签字，这时贾欣来了：“章雨，最近你有没有发觉很多客户在说我们项目停工啦？”旁边的黄珊高声道：“停工啦？不会吧？”黄珊的大嗓门吸引了同事们的注意，大家议论纷纷，然后很多同事收到了客户的质问。

章雨越发担心，因为她和其他同事也在z铁集团买了一套房子，这是自己含辛茹苦换来的成果，也是自己靠能力打拼出来的。

不过，大家的担忧是多余的，经理看出了大家的担心，马上召开了一次会议，打消了大家的顾虑，并且让大家马上联系客户，重新树立客户的信心。项目是非常有实力的，短暂的停工是正常的流程，现在销量不断上升，回款正常，近期就会重新施工。

周末到了，特价房的广告一出，吸引了很多客户，人山人海。章雨今天忙到连吃饭的时间都没有，今天转化率还可以，同事们个个信心满满，硕果累累。

或许是太过劳累，章雨连连打了几个喷嚏，一边写定单，一边用纸巾擦拭鼻腔。“雨雨，你是不是感冒啦？”旁边的徐颖关心道。章雨和徐颖关系不错，每天经常交流分析客户情况，一起进步。

这次活动非常成功，周一章雨迎来了难得的休假。从开年以来，今年好像总共才休了几天假，有时候她也佩服自己，怎么可以这么拼。或许是平时工作压力太大，生物钟混乱，一休假居然睡不着，早早便起床。想来想去，也不知道干什么，她居然回访起客户来，哎，工作惯性，坚持不懈。

电话响了：“雨雨，来我们切磋一场，老地方！”闺蜜林倩笑着说。章雨心想反正左右无事，可以“迎战”。于是她们来到了常去的地方“打麻将”。

刚坐下，还在等其他两位“战友”，旁边有人在聊起楼市，听了一阵，章雨感觉她们是意向客户，于是毛遂自荐，鼓起勇气向她们走了过去：“你好，刚刚听你们在说最近在四处看房子吗？我是z铁集团的置业顾问，我想我可以帮到你们！”于是她把她们项目耐心做了讲解，客户很感兴趣，马上留了电话，说明天带朋友一起来看。

章雨心里乐开了花，她想起经理常说的一句话：只有有心，任何地方都可以是售楼部！她就是这样一个人，心里全是工作，积极向上的一个人。

第二天，章雨早早的到了售楼部，左等右等一直看着电话，心想怎么还没响，难道昨天那两个客户是随口说说，今天不来了嘛？哎，今天早会还给经理夸了海口，说今天会成交两套，经理还当着其他同事的面，夸奖了她，说她休假也想着业绩，值得大家学习。

快十一点了吧，章雨给昨天的一个客户打电话，一直没人接，哎，算了，客户应该不会来了，失落的坐了下来。

突然，售楼部来了七八个人，章雨一眼就认出来就是昨天的那两个客户，还带了几个朋友过来。

她马上走了过去，自己从来没有试着给一群人同时介绍项目，不过昨天那两个客户还很帮助她，做起了“助手”，一直在说项目这里好，那里好。看了样板间，客户都很喜欢，其中一个穿着粉色裙子的客户高兴的说：“开始我还抱着参观的态度来看房，没想过今天要买，但是一个细节，你知道吗？让我喜欢了这里，我决定今天定一套。”大家疑惑的看着她。粉色裙子客户继续说：“就是这里，24小时红色管家按钮，物业随时贴心服务。”俗话说买房一阵子，物业一辈子。

其他客户纷纷表示满意，加上国家项目的背景，章雨高兴的带着客户来到售楼部签单。其他同事抛来了羡慕的眼光。这时徐颖主动帮助她填定单。“哇，今天章雨定了八套房子啊？太厉害了！”贾欣激动道。贾欣一直是名列前茅的销售，业绩一直不错，连拿了两个月的销冠，一直是章雨的劲敌，大家齐头并进，和谐竞争。

今天依然要加班，但章雨心情大好，事半功倍。这时经理过来了，笑着说：“其他楼盘现在都在拍视频宣传项目，我们这么多俊男美女，也拍几个吧，哈哈！”

贾欣一直是一个活泼好动的女生，自告奋勇，然后徐颖，黄珊纷纷加入。这时大家看向章雨：“雨雨，你在售楼部形象最好，这个女主角非你莫属啦！”大家异口同声道。

于是晚上大家便拍起了视频，一人一句，宣传项目。章雨鼓起勇气，顺利的拍完了视频。发布到某平台上，第二天点击率还不错，很多网友纷纷关注项目，而且还收获了几个意向客户。一时间，售楼部掀起了视频热潮。

第四章外出拓客

“明后两天，周末美食暖场活动，大家今天赶快邀约客户，特别是意向客户。”经理亲切道。贾欣笑着说：“是什么美食呀，我们能不能吃？”章雨看着贾欣：“你还吃呀，整个售楼部就你最喜欢吃，哈哈。”

这次活动主要是烧烤糕点美食活动，天气比较炎热，章雨心想：要是明天能下雨就好啦，这几天连续高温，感觉把路都要晒化一样。

到了第二天，也许是天公作美，居然下雨啦，天气瞬间变得爽朗。客户来的也很多，售楼部像赶集一样，热闹非凡。美食的香味从外面飘了进来，今天起的比较早，章雨没吃早饭，这时候肚子可是咕咕叫了，敬业的她依然热情满满，为客户介绍项目。

快到中午了，终于可以吃饭了，章雨快饿昏了头，正要去吃饭，电话响了：“小雨，我们想再看一下房子，你现在有时间吗？”客户赵姐亲切的说。哎，虽然肚子很饿，但是没办法呀，章雨只有强忍饥饿，带客户看房。

“小雨，你还没吃饭吧，我包里有蛋糕，你要不先吃点？”客户赵姐关切道。章雨为人亲切随和，和客户关系好，大家对她很是赞赏。赵姐今天带了一个人来，据说是专门从云南请来的风水大师，来看房子方位的。但她其实并不相信这些，不过客户要求，也没办法。大家看了样板间，忽然风水大师对章雨说：“姑娘，我看你眉清目秀，给你一两句赠言吧？”章雨心想：我从不相信这些，要是你叫客户马上定房，我就感谢你，哈哈。

风水大师仔细打量了一下章雨，对她说这说那，章雨感觉还挺准的，于是细心记下了大师的建议。

第二天，章雨按照大师的建议，处处小心，心里一直比较忐忑。旁边的谢英关心道：“雨雨，你今天怎么精神有点恍惚呀？”章雨将昨天的事情给谢英说了说，谢英笑道：“这些我觉得是心诚则灵，你不必太在意，就是一种心里暗示。”

章雨笑了笑：“算了，不想啦，哈哈。”于是积极的接客户去了。今年夏天天气格外炎热，平均气温达到了40度，国家出了限电政策，售楼部时不时会停电。这不，章雨刚刚吃了午饭，本来夏天吃饭就热，正想回售楼部吹吹空调。这时谢英跑了过来，拿起碗筷吃了两口：“告诉你们一个好消息，哈哈，你们想不想听？”黄珊笑了笑：“好消息？你定了几套房子嘛？”谢英故作严肃道：“不是不是，各位同志，停电啦！”章雨顿时“啊”了一声，继续道：“又停电啦，这算什么好消息啊！”谢英看着章雨：“雨雨，你有所不知，表面是停电，但是我们要想深远一点，这难道不是在磨练我们的意志嘛，你看呀，要是客户看我们这么热，又停电还在坚持工作，肯定会感动的，哈哈！”谢英是一个幽默搞笑的人，整个售楼部的气氛担当。

回到售楼部，章雨热到感觉要窒息。售楼部比较大，人又多，确实考验大家的意志。这么热的天气，坚持工作的销售，应该得到客户的理解，她们没有套路，只有满满的工作热情。

第二天，周末活动结束，章雨她们又开始平时外出拓客的工作。日以继夜的拓客，整个城市布满了她们的足迹。建材城，工业园，政府单位，街道商铺，她们用热情和微笑为一个又一个客户真诚服务。

今天外拓比较远，差不多已经到了q城市的主城区。开了将就30分钟的车，已经疲惫的章雨一下车就被早上38度的高温弄得汗流浃背。拿出dm单，几个同事开始分工行动。“你好，我们是z铁集团的置业顾问，现在我们项目在做特价活动，精装才8000多，您可以了解一下”章雨开始了今天的宣传。她们每天辛苦忙碌，说着同样的话，一遍又一遍，有时间客户多的时候，基本上都是每人兜里揣一盒润喉片。为了生活，她们从不言苦。

这几天因为天气炎热，加上疫情影响，售楼部销量不是很理想，大家压力都很大。加班也变成了常态，加上售楼部限电，大家心里七上八下的。

大家坐在前台，都在议论着为什么还不下雨，下午客户都没几个。忽然前台传呼机响了：章雨，门口有你的客户，你来接待一下！章雨心想今天下午没约客户呀，会是谁呢？

二话不说，章雨马上到了门口，看见有三个人，一时间没认出来是谁。“章雨，怎么不认识我啦，哈哈。”穿蓝色体恤的客户看着她笑着说。章雨想了想，这不是前天外拓的时候，建材城的许哥嘛。“许哥，你好，你好，我就知道你会对我们项目感兴趣的，我刚刚还正想给您电话呢，有几套特价房比较划算，正想给你介绍！”章雨亲切道。“好的好的，你看我今天还带了两位朋友过来，你待会要好好给他们介绍哦。”许哥看着章雨，继续道：“你们物业服务很周到，我们一来就打伞递水，很不错！”章雨自信的说：“对呀，我们物业是星级服务，这也是决定我们项目品质的一个关键，许哥你一定会满意的！”

说到许哥，是前天在建材城宣传的时候，章雨遇见的。那天上午，她们在外面贴项目宣传单，章雨来到许哥的店铺，四处打量没人。本想离开，结果一看许哥门口收银台的抽屉没关好，里面还隐隐约约看到有很多钱。章雨心想：如果自己走了万一有人心怀不轨，把钱拿走了怎么办，现在外面做生意也不容易，干脆在这边等着老板回来，顺便帮他看好抽屉。心地善良的章雨总爱为别人考虑，没办法，天蝎座嘛！外表冷傲的她，其实很热心。

这时候许哥回来了，章雨给他讲明了等他的原因，许哥连连称赞章雨的热心助人的品格。原来刚才李哥因为突发肚子疼痛去看医生去了，结果忘了锁抽屉。“姑娘，谢谢你啊，今天刚刚收了一笔工程款，里面有七八万现金呢，还好有你！”许哥感激道。章雨谦虚道：“没事没事，都是举手之劳呀，许哥，我是z铁集团的置业顾问，今天过来是宣传我们项目的，许哥有时间的话，我向你介绍介绍吧！”

章雨耐心地介绍项目，许哥比较感兴趣，还说过几天带朋友一起来看房。这不，今天下午40度的高温，许哥一有空也带朋友过来了，真的是言而有信的准客户。所以说，销售就是打动客户的过程，有时间不是因为项目，而是因为你的人品，客户认可你，才会认可项目。

善良的人总会有回报！

章雨的专业和热情打动了客户，许哥和朋友立马各自定了一套房，还连连夸赞她亲切礼貌。“哇，雨雨，今天下午你定了三套呀，是不是该请大家喝杯奶茶呀？哈哈。”贾欣笑着说。“没问题，哈哈，大家想吃什么，随便点！”章雨大方道。售楼部虽然竞争激烈，但是大家亦师亦友共同进步，有时候虽然有争吵，但有时候大家像家人一样团结一致。

近期外拓效果不错，公司决定在q城市建材市场开设一个临时展厅，方便客户咨询。不过路途比较远，有三十分钟车程，需要大家轮流值班。很多同事表示不太愿意过去，一是比较远，二是值班需要一整天，就意味着接不到售楼部客户。但章雨自高奋勇，因为她知道等客户不如找客户更有效。