第11章 酒店里的故事之消失的服务员

第11章 酒店里的故事之消失的服务员

铃子大学里学的是酒店管理专业,实习时就去了我们前面提过的那个酒店。酒店设立在一个4A级景区内,该景区以秀丽的风景而出名,这里虽说不是名山大川,但也是个山青水秀的好地方,景区内有清可见底的深潭,有涓秀的小瀑布,而且常年温度不高,特别适合避暑,一到仲夏,就会有络绎不绝的人前来避暑,那个时候是她们最忙的时候,但平时这里少有人来光顾,因此他们也乐得清闲。

她去的时候,酒店才修建起来没有多久,对于才毕业出来的年轻人,一切都是很新鲜的,铃子这么一个跳脱的性子,自然更是觉得新世界的大门向她打开了。

由于铃子个子高挑,又喜欢笑,小模样看上去很是讨喜,因此在酒店里做的是前台工作。在这里,她交到了很多新朋友,大家平日吃住都在一起,特别要好。

然而去了没多久,铃子就发现这个酒店里经常发生一些奇奇怪怪的事情。

有一天,一位住店的客人打来电话,是铃子接的,刚一接起电话,就从话筒中传来一阵怒骂声:“你们这是什么烂酒店,我不就是想要瓶水么?至于半个小时了都没给我送来么?我是不付你们房费,还是你们要现去接泉水来现灌装啊?什么玩意儿?”铃子忙温声道:“不好意思啊,先生,我们马上把水为您送过来,请问您在哪个房间?”顾客估计也是渴狠了,不再纠缠,报了房号,就重重地把电话给挂上了。

铃子忙通知客房部,这件事情也就算结了。没想到中午吃饭时,她遇到了客房部的许青,许青示意她过去,神神秘秘地跟她说:“我跟你说件事儿。”铃子把头凑过去一点:“什么事儿?”许青看了一眼旁边,把她又往窗户那边拉了一点,压低声音跟她说:“就是上午的时候,是不是有个顾客打电话给你们,说我们没有给他送水过去嘛?”铃子点点头:“嗯,是有这么回事儿,还是我接的电话,那个人好凶哦。你们谁啊?半个小时都没给人家把水送过去。也难怪人家那么生气。”

许青说:“什么啊?我们领班接到你的电话就安排我去送了,我去了以后,那个客人就冲我发火,说我们的客房服务员态度很不好,我只好跟他道歉,安抚他了呗。我问他到底是怎么回事,请他说一遍,我回去好报告给领班,让领班来处理这个事情。他见我态度好,便没那么激动了,喝了几口水以后说刚才他感到口渴,就打开门想看看外面有没有服务员,如果没有,再打前台电话让人送水过去。结果他打开门看了一下,就看到有一个服务员正往电梯那边走,他就喊了一声,那个服务员转过头来,他叫人家送水过去,那个服务听了也没答应他一声,扭头就又走了。结果,他等了半个小时都没有送来,所以就生气了。”

铃子说:“那个服务员是谁啊?去不了好歹也说一声啊。”许青说:“我问了顾客,那个服务员长什么样子,谁知顾客当时就愣住了,想一会儿,竟然说想不起那个服务员的样子了。我回去就跟领班说了,领班听了很生气,说一定要把这个人找出来,问问到底是怎么回事,回头得重新参加培训。”铃子点点头:“嗯,这样是不太好。”

许青说到这里,顿了一下,小脸显得有些白,她咽了口唾沫,语气略带慌乱:“然后我就跟领班去查了监控,结果……”说到这里她说不下去了,铃子见她白着一张脸,却不说话,急用手指戳戳她的手臂:“你快说啊,别卖关子啊。”许青又艰难地咽了口唾沫,缓缓地说道:“结果我们只看到那个客人开门出来对着前面招了招手,但是前面什么都没有。”“啊!”铃子下意识地用手捂住小嘴:“怎么会?”许青说:“真的,那个客人是住在最边上的,我们这里过道又是笔直的一条,监控是可以一拍到底的,你也知道的。真的什么都没有,我和领班还有保安队长再三确认过,确实什么都没有,保安队长还把电梯那里的监控也调出来看了的,真的什么都没有。”

说完许青一把拉住她:“铃子,你说这酒店里是不是有什么不干净的东西啊?”铃子没说话,咬了咬嘴唇,想了一下:“应该是那位客人看花眼了吧?不至于吧,这家酒店也是新建不久的,又不是那种很旧的了。也没有听说过里面有人没了的事情啊。”许青想了想觉得她说得也对,两人便一起吃饭去了。

本以为这只是一个小误会,但没想到后面还会遇到诡异的事情。

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真实异闻记

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