第67章 网站

“其实在现阶段，米居公司被你们定义为劳动力密集型公司我们不持异议。今年公司的目标要打造米居的升级版，加大对米居的科技投入。实现米居公司向科技型公司的转变。新米居的战略就是要用网络数字化手段建设米居公司的服务架构体系。”展董沉稳地陈述自己的想法。

“这里面包含了极其丰富的内容。要完成新米居战略目标必须满足三个条件：一是购房方、中介方、卖房方都需要获得真实准确丰富及时的物件信息。二是需要建设一只可迅速集聚的专业诚实的经纪人队伍，实现经纪人多层次立体化配置。三是需要可体验、可评价、可衡量、可操作的服务体系和标准。”

展董继续推演，攥着打火机的右手又在桌上划了一下。

“要完成上述目标，重点建设一个以米居命名的网站，形成一个公司与社会共同参与和使用的网络，显得十分重要。建设一个平台网站是我们的根基。我们所有的业务都是建立在这个基础之上的。如果这个基础出了差错。给我们带来的麻烦将是灾难性的。在这方面我们是吃过亏上过当的，教训是深刻的。建设公司业务的闭环，保持自己体系的干净血统正宗，是公司的不二选择。这个体系的建设不能容许有任何瑕疵。我们要使米居公司服务水平上一个台阶，就必须摆脱对其它房地产网站的依赖。有没有自己的高质量的平台类网站是衡量房地产服务公司的好坏的标准。我们要实施的新米居战略目标满足三个条件的建设就必须建立在这个基础之上。”

接着展董的话头，乐滔说出自己的顾虑：

“我们正想和你沟通网站的建设问题。米居公司构建房地产销售平台网站的动机是什么？由于刚开始建立联系，我们的沟通还是不畅的。公司的募集的资金用途说是用于建设一个平台网站。我们还不是很明白你们为什么急于做这个网站。现在网上已经有了搜房网等一系列房屋平台网站，再做一个类似的网站恐怕没什么意义，也很难活得下来。”

乐滔停了停，又接着说：

“一般的情况是做业务的不做平台，做平台的不做业务。如滴滴现在是大型互联网企业，没有一辆车是它的。美团在互联网企业排行里已名列前茅，但是没有一粒米是它煮的。米居公司既要做平台也要做业务，这就是一种新的挑战。就我们现在的思维来说，房产经纪公司需要真正的大规模的交易化平台。如果一家公司既要做平台又要做企业，既做线上，又做线下，这在商业伦理和操作逻辑上是绝对不能被接受。”

在前两年对于建立房地产无中介化或政府公益性房地产交易平台网站的呼声还很高。而米居公司的做法刚好就是一个反例。单就这个选项来说，乐滔对他们的选择是支持的。

乐滔是这样看的，只要房地产交易有效率方面的要求，房地产交易就不可能无中介，政府公益性平台网站既使建起来了，也只能提供基本服务。其网站的科技水平，客户的个性化要求、室内外物件质量水平的表达、软环境表述等等还只能依赖商业化网站和众多的中介劳动者来完成。

“一鲸落万物生。我也注意这背后的逻辑。其实，米居公司这套商业模式，是符合未来10年商业风口S2B2C模式。这种模式跳出传统商业模式的桎梏，借助S端的平台，为B端赋能，间接为C端提供服务，让整个行业都成为自己的受益者。但米居公司这种混搭类平台成功的话，

那么房地产纯平台类网站未来会在市场占据一个什么位置呢？死掉？相辅相成？还是米居的想法本身就是错误的？是他们错了还是你们错了？这可能只有让市场来检验，任何高手都很难预估未来。当然我们是凡人，如果展董发现了里面的奥秘，那你就是天才，你就是大神。”

乐滔这段话讲得很精辟。说到这儿，他端起杯子喝了一口水。

听到乐滔说这话，展董哈哈一笑，脸上泛出了红光。

展董接着乐滔的话说道：

“神鬼都在攸忽之间。纯平台类的房地产网站是否死掉不是我关心的事情。我们公司现在是有实力支撑这个网站的发展。至于其他纯平台网站是否垮掉，不是该我们管的事。我也没有义务去管他们。

“但我对你提出的，把我们网站与美团、滴滴相同的商业模型的网站相比较这个话题很感兴趣。我觉得我们与他们相比，有相同之处也有不同之处。不同的地方就是他们完成一单服务交易都是在一瞬间，美团一般在一个小时之内。滴滴一般不会超过半天。房屋中介服务少则一周。长则一个月甚至要半年的时间。严格来说，我们的员工、客户对网站的黏性更高。还有一个问题，就是我们总公司和加盟店的利益本质上是分开的，我们并不养他们。这个问题很关健，我们的加盟店本身也如美团骑手、滴滴司机一般。我们在形式上是统一的而在内部却是有质的区别。看这样的说法会不会有助于你对我们商业模式的理解。”展董继续说道。

“这次我们到了你们一线门市部去走访了一下。你们基层对于拥有自己的网站的愿望也是很迫切的，防止用外面的网站信息遭遇虚假信息的痛点我们也是感受到了的。但我们现在的理解是你们要建设的网站是一个具有开放性质的公司内网。建设公司内网和建设开放的公网是处于两个能量级别的，所耗费的精力物力财力差别很大。现在有几万元就能维护的网站，也有几亿元才能维护的网站。光是租赁的服务器就有很大的差别，投资上差别更大。最大的差别在于广告宣传上的投入，两者之间是倍数级别的差别。另外你们现在的目标客户群主要是西南三省一市。要建这个网站初期是覆盖西南？还是覆盖全国？做一个区域的规模还是做一个全国的规模那肯定是两回事。是我们要搞清楚的。”

乐滔端起茶杯，喝了一口水，清了清喉咙。

展董手里还是握着打火机，面对元气满满的小战神，他再一次表达对乐滔的信赖和赞赏。

接着乐滔的话尾展董说道：

“刚才小乐总监对我们公司的发展和网站建设说了很多，很深刻，很受用，受益匪浅。有好多问题是我事先没有想到的。乐总监不愧于专业基金公司的专业高手。能和年轻人打交道是件十分愉快十分享受十分欢迎的事。你说到网站规模的问题，我感觉我们公司这方面做得有欠缺。整体缺少一个战略设计。这个设计应该表明米居网站建设的阶段性目标，基础架构，实现的路径以及相应的投入。我们以前只是从文化上实用上去思考建设这个网站，比如想的是我们会以建设米居网站为契机，打造公司IP，塑造公司文化，着力建设米居大家庭。让员工有归属感，让社会有平台感，让公司有荣誉感。”

“再比如从实用上，我们想的是建立起来的这个网站应该是个初级版本，或者说是米居公司业务的附属网站，这个平台网站为是销售人员服务的带有公司内部性质的网站。但它会逐步发展，逐步为社会所接受。我们的目标是让它最终成为一个真正意义的对外开放社会共享的网站，从而进入用数字化手段构建的居住产业互联网生态链。目前覆盖的重点分布在西南三省一市，还有广西。未来的目标是要覆盖全国。”

乐滔聆听着展董发自肺腑的关爱欣赏之言，自信而沉稳地接受他的关爱。展董把想说的都演绎完后，乐滔对米居公司的发展的轮廓，有了一个清晰的认识。

最后，展董攥着打火机的右手举在空中，他对乐滔说到：

“我来总结一下我们今天的谈话。第一，我们期翼在业主、中介、买方之间，房源信息的收集、传播、吸纳，房屋销售、办证、按揭以及相关媒介形成一个利益链和利益闭环。第二，在现阶段米居公司被你们定义为劳动力密集型公司我们不持异议。第三，加强和改进加盟店的经营和管理是米居公司未来的重头戏。第四，米居网站建设要明确阶段性目标和未来原景。第五，米居未来的目标是要用数字化手段构建覆盖全国的居住产业互联网生态链。”

听完展董的总结，乐滔笑了。他回应到：

“和你们前辈沟通是个酣畅淋漓的事情。我也很很受用。下来我和曾经理好好沟通一下，把很多具体问题落到实处。”