第19章 调解（下）
一众人聚集在小区，看到一辆警车停到大门口，两位全副武装的警官下车走进来：刚才是这个小区在报警？哪位打的110？
志民上前确认并亮出身份证，简要说明了报警事由。警官赓即开始询问在场电力公司人员：“电源开关柜在哪里？带我们去看看”
志民也随警官来到单元底层楼梯间，侧面墙壁安装有两个开关柜，一个崭新的带着透明盒子的电梯电源开关，另一个是小区电源总闸，有铁皮柜门，门均被掀开，里面的开关把手均放置于最下端的断开位置。
查看了情况，带头的那位警官对电力公司职工说：“可以合闸了！”又转过头问志民：“那位住户还有什么过激言行？”
志民把手机递过去，屏幕显示的是微信交流内容，上面赫然正是林平威胁的话：“不把我修水管的钱解决了，你们谁也别想坐”。
警官指着另一面墙壁对志民说：“建议你们在这面墙选个角度安个摄像头，以后有什么事好查证。”
又问：那家人在几楼？
志民：四楼左手
随后两位警官上楼敲门。志民退到院子和其他人等待警官交涉的结果。不一会就听到四楼业主的老妈声音逐渐提高，又是絮絮叨叨的什么水管损坏维修费的事。
警官下楼跟志民反馈：“业主夫妇外出，只有一位老年人和一位小孩在家，已经跟老年人沟通了，让他跟儿子交待。”
从微信发送的内容和时间来推断，应该是林平昨晚麻将散场，看到志民的留言，回复了狠话。待走到楼下一时冲动拉下电梯的电源开关。中午吃过饭外出，还没想通，又顺手拉了电源总闸。那么，等他们回来，自然就会知道警察上门找过他们。
志民对警官表示感谢！又接着联系了社区人员，报告小区出现的纠纷，请他们尽快安排上门调解。
志民和小宇、段师这才到门卫处调阅监控，发现录像机记录有故障，时间信息丢失，无法查找昨日夜间的视频。志民马上联系电脑公司：派人来小区看看，我们要加装几个视频头，另外录像机有故障需要维修。
公司人员上门检查后发现，门卫室安装的录像机太老式，工作已不正常，建议更换。根据新需求，在现场查看了几处新增点位和走线路由和距离。志民让其回去详细测算，按照改造+新增和全部更换做两个以上方案供业主选择。
接下来志民又跟陈总沟通在电梯入口加装门禁一事。
志民：“陈总，能否将现在门外安装的门禁改造成装在电梯内的1个门禁？上下都需要刷卡后才能按楼层？”
陈总：“已经安装的门禁不好改造了，如果电梯内再装一个，住户就要用两个卡。而且电梯为了应急，下楼一般不设门禁。
我们装了这么多小区，还没有遇到过这种素质的人。我觉得你们还是要跟这户人沟通好，不然电梯门打开他要进来，或者进来后不出去怎么办？不可能去拉。”
志民：“改造成上下都用1个门禁，也是为了节省费用。住户说起分摊钱就恼火！电梯门禁既然能控制上楼，肯定也可以控制下楼。”
陈总：“我问下电梯厂家，你们也抓紧跟这户人沟通，关键在人！”
之后，志民把了解到的加装电梯门禁的信息发到群里讨论。
小宇：“那家人的素质不要抱希望，还是建议装在门外。不然我从六楼下来，他们在三楼按键，电梯要停、门要开，
我未必把他们推出去？”
志民：“一个门禁1500元，大家愿意分摊吗？”
大多数住户表示同意。
李位：建议还是再争取一下，他们若能加入，这些都不需要。看调解的结果再定是否加装监控视频头以及门禁。
社区在周二就联系志民要过来小区调解，志民一边表示感谢！一边说自己在上班，你们稍等。我请另外一位业主代表老季跟你们会合。
社区工作人员上门见到了业主的父母和小孩，跟他们心平气和的作了沟通。
传递了四点意见：一是不愿出钱加入装电梯就尽量不要坐电梯；二是如果要用电梯可以提出来跟其他住户协商，对价格有异议，社区可以居间协调；三是保持邻里和睦相处，有什么事友好协商，不能有过激言行；四是业主提出的水管损坏一事最好能找专业机构鉴定评估，拿出确凿的依据，不然，其它住户可以不采信。
待社区人员调解下楼，老季又将纠纷的前因后果作了详细介绍，希望社区能帮助化解这个冲突。因为这次没有见到年轻的业主夫妇，社区牵头人找志民要到了四楼业主的电话号码，准备再约一次上门调解。
出现拉闸断电事件后，因为业主门群策群力，及时报警和联系社区上门调解，小区因加装电梯乘坐引起的风波逐渐平复下来。
志民在群里问大家最近四楼业主表现如何？
李位：从三层廊桥下楼的电梯玲声少了许多！可能这家人少坐或没有坐了。
好现象！至少事态在往缓和的方向发展。
同时，电脑公司反馈的小区监控系统改造升级要花几千元。这个钱怎样分摊又有了争议。
原来小宇在小区重划车位后，因为原业委会人员没有得到新增的车位，一气之下退出业委会不再管钱。大家商议后由小宇来接替，他知道小区物管费还有几千元的节余，期望用于监控改造，但巫姐没有同意，认为改造监控系统是两个单元因电梯乘坐惹出的事，不应让三单元的住户来分摊。
小区视频监控系统和电梯入口加装门禁都涉及一笔不小的费用（如果要升级到位，共需近万元。包括监控系统全部改造六七千、新增两个门禁约三千元），是否分摊，-怎么分摊？又与四楼这户业主是否愿意加入装电梯行列关联。大多数业主的意见还是再等等。
第二次社区上门调解仍然没有见到这对年轻的业主夫妇，跟两位老手年人的沟通，对方情绪平缓了很多。但是业主父母在交流中抓不住重点，仍然不断重复厨房墙内水管被廊桥施工时震破，花了几千元维修。社区人员也甚感无语，进门前还专门查看了三层廊桥的门洞距厨房的水管至少有四五米。
社区人员再次反馈了调解情况，让志民关注业主后续的反应。但调解事宜就此告一段落。
生活不易，旅途短暂。志民曾是一位最不愿与别人发生纠纷和千方百计避免矛盾的中年人，起意加装电梯也不过就是为了卖掉自己的老房子而已。
不曾想，随着电梯之旅的渐次展开，自己被深度卷入小区业主的各种利益纠葛当中，而且还往往出头在前。与部分业主接触中，明显感到有人隐讳地暗示你这么费力推动加装电梯，是不是从工程中得到了好处？彼时，志民曾懊恼地幻想不该动院子中央的大树，毁了常年在树下栖息的蜂群。
然，也有住户毫无保留的信任和朋友的倾力支持，让志民在加装电梯过程中不管遇到什么困难、障碍都有坚持下去的理由。此中况味足够志民好好体会。
看到神舟十五机组上天，神舟十四机组返航。而自己却整日陷在这些鸡毛蒜皮、鸡飞狗跳的琐碎事中，过程是曲折的，结果也说不上完美。直
到此刻，志民决定要把这事记录下来，才算找到了一丁点意义。