第一百一十五章 咨询网站客服
客服:“您好,请问有什么可以帮助到您的吗?”
江南chūn:“请求打开我的登录。”
客服:“您好,您现在登陆提示是什么呢?”
江南chūn:“短信说永久xìng禁止。”
客服:“稍等下。”接着,“您好,该账号在QD广播中发表违规言论,严重扰乱QD正常秩序,被系统永久禁止相关权限。”
江南chūn:“我也不知道,下次注意。”
客服:“您好,非常抱歉,目前的话,是永久禁止登陆的话,是无法解禁的目前。”
江南chūn:“请求打开,那我上面的稿费怎么办?”
客服:“您好,您是作者吗?”
江南chūn:“是的。”
客服:“您提供下您的书名和笔名,可以帮您尝试申请解除登陆。”
江南chūn:“下次我会注意的。”
客服:“您提供下相关书名和笔名。”
江南chūn:“或者下次我不做广告。”
客服:“您好,这个如果是作者这边可以尝试帮您申请解除禁止登陆这个的,但是需要核实下的您提供下您的书名和笔名。”
江南chūn:“或者禁止我的广告,我宁可不做广告。
作者:江南chūn书名:《爱的世界》、《爱情天书》、《爱的死去活来》等。”
客服:“好的,这边为您反馈核实下,申请解除禁止登陆。”
江南chūn:“需要我修改的地方,我会严肃的去修改。”
客服:“这边会立刻为您去申请解禁登陆的。”
江南chūn:“谢谢,今后我会谨慎的。”
客服:“不客气。”稍后,“您好,很长时间没有收到您的信息了,请问您是否还在电脑旁边吗?”一会儿,“您好,由于长时间没有收到您的信息,系统将自动关闭对话。欢迎您随时使用本系统与在线客服联系。如果还有其他问题,请您随时联系我们,谢谢。再见!”
系统提示:您好,在线客服向您推送评价,谢谢。
系统提示:本次服务已结束。
系统提示:感谢您的评价,谢谢。
江南chūn:“QD--相关问题。”
客服:“您好,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您的?”
江南chūn:“第二十七章,此章节帮我看看,有没有问题?”
客服:“请稍等。”发了流汗的表情。
江南chūn:“我怕被禁,所以不敢大意。我在修改,等一会我要上传。”
客服:“建议您以实际情况为准。”
江南chūn:“我刚被解禁,所以很谨慎。”
客服:“您有对应的工作人员会进行审核的。请稍等!”
江南chūn:“这章被删了,是我刚改好的。”
客服:“您好,这个可以从作者专区-联系管理员-发送新消息-选择rì常管理咨询发送信息处理。”稍后,“尊敬的用户您好,您在*年*月*rì:咨询的问题处理结果为您好,该账号在广播中发表违规言论,严重扰乱正常秩序,被系统永久xìng禁止相关权限。请评价:问题未解决n,问题已解决无需回复。”继而,“尊敬的用户您好,您在*年*月*rì咨询的问题处理结果为您好,已为您暂解禁登录,禁言不予解禁。请您了解,谢谢!请评价:问题未解决n,问题已解决无需回复。”
江南chūn:“作者专区管理页面相关问题。”
客服:“您好,很高兴为您服务,请问我有什么可以帮您的吗?
江南chūn:“《无字天书》第三十九章在审核。”
客服:“您好您是遇到什么问题?方便具体描述下吗?审核中怎么了呢?”
江南chūn:“我修改的发上去还不行。”
客服:“您好审核状态中是无法修改的。”
江南chūn:“我另发的。”
客服:“您好,不是很明白您的意思。”
江南chūn:“我又上传了修改后的第三十九章节。”
客服:“您好,如果修改了现在状态是审核状态是吗?如果是这个状态的话那需要过了审核才会更新的。”
江南chūn:“我意不行的话就删掉,重新上传修改的章节。”
客服:“您好那您现在章节也是审核状态了什么cāo作都不行的。”
江南chūn:“修改后的章节如下……”
客服:“修改后的章节如下您是说什么意思?”
江南chūn:“发不到这上面吗?发来给你看看。”
客服:“您好,您是订阅了什么书籍第几章呢?”
江南chūn:“我的作品。
客服:”不好意思发错了.您您这个审核状态中的章节是不能cāo作什么步骤只能等待审核通过才可以修改的.”
江南chūn:“那不就影响今天的更新了吗?”
客服:“您好您作品签约了吗?”
江南chūn:“还没有。”
客服:“您好,那没关系的。”
江南chūn:“我正申请签约。哦,谢谢!”
客服:“不客气,很高兴为您服务,也是我们的职责哦!”
系统提示:您好,在线客服向您推送评价,谢谢。
客服:“您好,如果您暂时没有其他的问题,几秒后将会转入满意度调查页面,调查后您可继续咨询。感谢您的支持!”
江南chūn:“请问,哪些内容要注意不能写进小说中的?””
客服:“只要与国家相关法律不违背,不涉及sè情、政治、反人类反社会就可以的。我很困惑。”
客服:“只要与国家相关法律不违背,不涉及sè情、政治、反人类反社会就可以的。”
江南chūn:“总共才写十几万字的小说,已两次章节被审核中。”
客服“章节审核是很正常的,基本发表章节或者章节修改过都会有的。”江南chūn:“我有些失去信心了。”
客服:“这个审核又怎么扯上您写作的信心方面去了哦。”
江南chūn:“作者想真实的表达生活,却那么的难。”
客服:“没有一个作家他一开始写作都是那么容易的哦,坚持自己写作吧,作品内容写好就可以了哦,能够写的吸引读者就好了。”
江南chūn:“现实生活中发生的事,你却不能写,不能在小说中描绘。”
客服:“只要内容好都可以的哦。”
江南chūn:“看来言论还是不那么zìyóu。”
客服:“现实生活中出现的人名地方名是肯定不能出现的哦。”
江南chūn:“我要的是尽情的去表达现实生活中的人和事,有的是化名,内容也经过了艺术加工。”
客服:“只要能避免最好避免下就可以了,毕竟这个言论已经涉及到一个地方一个人物了。”
江南chūn:“谢谢,这我也知道,怎么还老是被审核?”
客服:“审核肯定都是必要的哦,如果一个内容都没有审核的过程那么什么违规信息都可以发表了哦。”
江南chūn:“有些内容进行修改就失去了原味,你讲得也对。”
客服:“谢谢理解了哦。”
江南chūn:“唉,在国内写作就得小心谨慎,有太多的限制。”
客服发了流汗表情:“没办法哦,QD也是根据国家规定进行的。”
江南chūn:“在这里发表作品就得遵循这一规律,我会谨记的,谢谢!”
客服:“不客气,很高兴为您服务,也是我们的职责哦。”稍后,“您好,如果您暂时没有其他的问题,几秒后将会转入满意度调查页面,调查后您可继续咨询。感谢您的支持!”接着,“您好,在线客服向您推送评价,谢谢。”
系统提示:感谢您的评价,谢谢。
客服:“感谢您的支持!感谢您对本次服务的评价,欢迎您再次来咨询,如果没有其他的问题,您可以直接关闭窗口,祝您愉快^_^再见。”
客服:“您好!很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您的?”
江南chūn:“作者专区管理页面相关问题。”
客服:“您好,很高兴为您服务,请问我有什么可以帮您的吗?”
江南chūn:“申请签约还没有回音?《无字天书》。”
客服:“您好,这个需要7个工作rì哦,不是立马回复。”
江南chūn:“我已写至近20万字了,很着急。”
客服:“您好,请您时间到了留意作者短箱通知。”
江南chūn:“谢谢!”
客服:“您好,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您的?”
江南chūn:“要求解禁,广播和评论发布出去。”
客服:“您请问您什么时候被禁的呢?”
江南chūn:“一个多月了,所以现在请求解禁。”
客服:“您之前有来反映过吗?请提供下您的账号。”
江南chūn:“135*****668.”
客服:“稍等.”
江南chūn:“谢谢!”
客服:“您您的问题客服这边需要反馈的,方便提供下姓名,联系方式。”
江南chūn:“江南chūn,手机:135*****668.”
客服:“嗯,好的.”稍后,“您好,您之后可以打开k********---登陆您的账号--进入客服--点击客服事件后,进行事件结果查询。相关处理进度,均会第一时间在页面上进行更新;除部分因保护您的**不能显示在网页的结果外,所有事件处理结果都可以去那里查询了解。或登陆****************ml下载最新版本的客服客户端,安装到手机,登陆用户通行证之后,即可在事件查询中查看到相关的事件结果。如涉及相关账号安全xìng或个人**信息,可能查看不到,敬请见谅.”
江南chūn:“qq:1********56。”
客服:“嗯,您好,请问还有什么可以帮您的吗?”
江南chūn:“解禁了吗?”
客服:“您需要核实的。”
江南chūn:“解禁就可以了,不去核实了。”
客服:“您我们核实处理需要1-2个工作rì,请您耐心等待。”
江南chūn:“谢谢,好的。”
客服:“不客气。您好,请问还有什么可以帮您的吗?”
江南chūn:“没有了。”
客服:“您好!很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您的?”
江南chūn:“作者专区管理页面相关问题。”
客服:“您好,很高兴为您服务,请问我有什么可以帮您的吗?”
江南chūn:“《无字天书》38章怎么被审核?我刚才增加些内容。”
客服:“您好,那么作者短信箱怎么通知您的呢?”
江南chūn:“没有通知我,我在章节管理里面看到的。”
客服:“您好您需要登陆---作者专区---进入作家专区---联系管理员------作品rì常管理问题咨询。”
江南chūn:“有些地方我已用‘*’符号代替不能直白的内容了。”
客服:“您好,很高兴为你服务,请问有什么需咨询的?”
江南chūn:“《无字天书》请求设计封面。”
客服:“您好,你可以在管理作品中的修改作品中点击制作封面或者上传,到QD论坛b*********-申请制作封申请教程:b*********-。”
客服:“封面要求:限120x150像素的小于20K的JPG图片。封面图片元素应该包含书名,笔名和网址。建议使用原创图片,不得使用真人照片及他人有版权的图片,以免引起纠纷。禁止使用sè情、暴力、广告宣传或不适合公众欣赏的封面,一经发现即做**处理。封面上传后管理员将在2个工作rì内审核。上传VIP作品的封面,请联系责任编辑!”
江南chūn:“帮我联系制作。
《无字天书》
江南chūn
都市生活
未签
214276
-.*******-/Book/******.aspx
有人,q版。
客服:“您好,你可以在管理作品中的修改作品中点击制作封面或者上传,到论坛b***************-申请制作封申请教程:b************-。”
江南chūn:“我不会呀,请求你帮办一下,好吗?”
客服:“您好,您这个网页打不开,还是不会打开?”
江南chūn:“不会使用。”
客服:“您好,您是什么不会使用?”
江南chūn:“申请封面不会使用。”
客服:“您好,您是哪里不会申请?”
江南chūn:“整个。”
客服:“您好,申请教程:***************,麻烦您按照申请教程cāo作。”
江南chūn:“我试一下。”
客服:“非常感谢您的支付与理如果您没有其他问题的话,调查后您可继续咨询,几秒后将会转入满意度调查页面。感谢您的支持!”
系统提示:您好,在线客服向您推送评价,谢谢。
江南chūn:“上不去。”
客服:“您好,系统提示您什么呢?”
江南chūn:“请你帮申请。”
客服:“您好,无法为您申请,系统提示您什么呢?”
江南chūn:“进不去。”
客服:“您好,建议您退出您的账号,关闭您浏览器上的所有网页,然后清空下您浏览器的缓存,然后关闭浏览器,重启下电脑,然后重新登陆下看看。”
稍后,“您好,谢谢您的支持与理解,请问还有其他可以帮助您的吗?非常感谢您的支付与理如果您没有其他问题的话,调查后您可继续咨询,几秒后将会转入满意度调查页面。感谢您的支持!”
系统提示:您好,在线客服向您推送评价,谢谢。请您评价。
客服:“您好,很高兴为您服务。请问有什么要咨询的呢?”
江南chūn:“尊敬的客服,你好!《无字天书》第八十章,怎么又在审核中,我特地去细看了,没有违禁的呀!我是很谨慎的,确实看不出什么,需要修改的请求你给予提示,谢谢!”
客服:“您好什么时候上传的?”
江南chūn:“昨天16:00.”
客服:“您好,所有上传的作品都需要审核的。”
江南chūn:“哦。”
客服:“是的。建议您耐心等待下哦了,审核信息会通知到作家短信箱的。”
江南chūn:“大概什么时候通过?”
客服:“审核时间一般是一到两个工作rì,工作rì是除了周末两天和节假rì的,审核结果会通知到作家短信箱。请问有什么要咨询的呢?”
江南chūn:“有--不到,才联系我的,我打开才发现。”
客服:“嗯,建议您耐心等待下了。”
江南chūn:“哦。”
客服:“请问有什么要咨询的呢?”
江南chūn:“谢谢!”
客服:“不客气哦,请问有什么要咨询的呢?”
江南chūn:“没有了。”
客服:“如果您没有其他问题,几秒后将会转入满意度调查页面,调查后您可继续咨询。感谢您的支持!”
客服:“您好,请问我有什么可以帮您的吗?”
江南chūn:“你好!”
客服:“嗯,您好!”
江南c--潜力签约可以申请拿全勤奖吗?”
客服:“您好,全勤的话,只有a签才有的。”
江南chūn:“潜力签约是什么意思?和a签有什么区别?”
客服:“可以在作家专区专区公告查看‘全站打赏及潜力签约、书坊签约试行公告’里说明。简单来说就是比a签条件低,相对福利也比a签少的一个签约。”
江南chūn:“潜力签约、书坊签约没有实质xìng的意义了?”
客服:“达到字数可以自主上架,根据订阅,打赏和催更获得稿酬,成绩好的话也可以升级成为a签。”
江南chūn:“签了潜力签约,今后还可以签a签吗?”
客服:“可以。”
江南chūn:“哦。”
客服:“您好,请问还有其他可以帮助您的吗?”
江南chūn:“谢谢!那么上架是作者自己决定,还是网站决定?”
客服:“上架是达到自己数后您自己可以申请。”
系统提示:感谢您的评价,谢谢。
江南chūn:“你好!”
客服:“您好很高兴为您服务,请问有什么可以帮您的?”
江南chūn:“《无字天书》协议收到了吗?”
客服:“您好,这边查看不到的,收到会将您小说授权状态更改。”
江南chūn:“哦。”
客服:“您好,请问还有什么可以帮您的吗?”
江南chūn:“那找谁?”
客服:“您好,请您作家专区-联系管理员。”
江南chūn:“也没有为我提供责编。”
客服:“您好,潜力签约没有编辑的。”
江南chūn:“哦。”
客服:“嗯。”
江南chūn:“那上架怎么办?”
客服:“当签订了书坊合约或者潜力签约的作品满20万字时,作者可点击‘开通上架’按钮进行自主上架。”
江南chūn:“哦。”
客服:“嗯。”
江南chūn:“我已三十几万了。”
客服:“您好,那也要等签约成功后才可以自主上架。”
江南chūn:“签约成功,那可以直接上架了。哦,谢谢!”
客服:“不客气。”
十一
客服:“您好,请问您遇到了什么问题呢?”
江南chūn:“vip。”
客服:“您请问能具体一点可以吗?”
江南chūn:“vip作品前面的免费章节可以在其他网站发表吗?”
客服:“您好,签约之后是需要联系你的签约编辑的。”
江南chūn:“我讲的是免费章节部分。”
客服:“是需要的。”
江南chūn:“可以吗?”
客服:“签约之后是需要联系你的签约编辑的。”
江南chūn:“编辑已无法联系了。”
客服:“您好,你这边是有进行过vip签约对吗?”
江南chūn:“联系不上。”
客服:“那可以联系管理员进行查看一下责编。”
江南chūn:“是的。”
客服:“您这个可以从作者专区-联系管理员-发送新消息-选择rì常管理咨询发送信息处理。”
江南chūn:“哦。”
客服:“您好,请问您还有其他什么问题呢?”一会儿,“您好,很长时间没有收到您的信息了,请问您还在吗?”继而,“您好,由于您长时间无响应,系统将自动关闭对话。欢迎您随时使用本系统与在线客服联系。如果还有其他问题,请您随时联系我们,谢谢,再见!”
系统提示:本次服务已结束。
十二
江南chūn:“vip作品前面的免费章节可以在其他网站发表吗?
客服:“是需要联系你的责编”
江南chūn:“因为从去年到今年已一年多了,也没有给我的作品做什么推荐之类的广告,订阅量不大,所以我想到其他网站去发些免费章节,来增加宣传力度。”
客服:“您好,签约之后是需要联系你的责编的。”
十三
客服:“您好,很高兴为您服务,请问有什么问题可以帮您?”
江南chūn:“尊敬的客服,我查了,情况如下:‘
申通
官网:-.***.-
电话:400-8*9-5**3
查快递单
查网点
查询记录(百度登陆)点击添加备注
时间地点和跟踪进度’
‘201*-01-0911:32:49已签签收人是
2013-01-0908:13:13的派件员【李**152******...’
《无字天书》签约协议你们九号就收到了,怎么不给回音?到今天4天了,还不见反应,为什么?”
客服:“这是什么的?签约?”
江南chūn:“是的。”
客服:“什么反应呢?”
江南chūn:“而且我的责编也联系不上,早就没法联系了。”
客服:“潜力签约没有编辑的。”
江南chūn:“指没有回音。”
客服:“没有回复的?”
江南chūn:“以前的编辑,冷月。我怀疑他可能离开了了。”
客服:“潜力签约没有编辑,也没回复的。”
江南chūn:“签约编辑也没啦?”
客服:“潜力签约没有的,只有vip签约是有的。”
江南chūn:“我讲的是我以前的编辑,是的。”
客服:“以前编辑联系不到,只能是联系管理员咨询下的。”
江南chūn:“管理员叫等待。”
客服:“那就没有其他的方式了,只能是等待了。”
江南chūn:“等了4天啦!”
客服:“客服也没有查看的方式的,编辑是只有签约的作者才可以联系到的。”
江南chūn:“QD的编辑换个人啦?”
客服:“很抱歉,查看不到。”
江南chūn:“以前联系的,现在都联系不到了。”
客服:“您好,客服是查看不到联系方式,只能是等待管理员回复。”
江南chūn:“唉!”
客服:“您好,您还有其他业务需要咨询吗?”
江南chūn:“算了。”
客服:“您好,给您带来不便,非常抱歉。”
江南chūn:“谢谢你!”
客服:“如果您暂时没有其他问题,稍后将为您转入满意度调查的页面!谢谢!”
十四
江南chūn:“你好!”
客服:“您好!请问有什么可以帮助您?”
江南chūn:“《无字天书》改《五字天书》,注潜力签约。怎么还没有改?”
客服:“您好!作家专区---作者咨询---联系管理建议联系管理员留言咨询一下。”
江南chūn:“我建议的呀!”
客服:“您好!您之前申请修改过书名吗?修改书名,作品管理---选择管理作品---管理作品---修改作品信息修改书名(限12汉字或数字,不得使用标点等特殊符号)。”
江南chūn:“嗯,申请过。”
客服:“请问还有其他什么问题可以帮您的?”
江南chūn:“改过书名的作品可以再改吗?否则重新签约太麻烦了。”
客服:“您好,签约前可以申请修改,如果已经写在合同里的一般不可以修改的。”
江南chūn:“哦,那行的呀!”
客服:“但是也需要您先审核书名通过了才可以的,作家专区---作者咨询---联系管理建议联系管理员留言咨询一下。”
江南chūn:“谢谢!哦。”
十五
江南chūn:“你好!”
客服:“很高兴为您服务,请问有什么可以帮您的?”
江南chūn:“尊敬的客服,请给予解禁,因为无法与读者回复沟通,这样会影响书评、推荐和打赏。再一次请求你们,给与方便!谢谢!”
客服:“您好,该账号在书评区发布违规书评,严重扰乱正常秩序,被系统永久禁言。”
江南chūn:“请求帮忙!”
客服:“您好,无法解禁的。”
江南chūn:“给一次机会,因为确实不知道。若给予提醒,也不至于会弄到现在这种地步。”
客服:“您好,很抱歉,QD有规则的,无法解禁的。”
江南chūn:“因为没有给我任何提醒,这样让我被永久禁言,对我来说太重了。”
客服:“您好,QD帮助中心规则都有写哦。”
江南chūn:“若我得到提醒的话,我就会谨慎了。”
客服:“很抱歉,没办法解禁的。”
江南chūn:“是我的疏忽大意。”
客服:“您好,无法解禁的。”
江南chūn:“怎么样才能到的通融呢?真诚的恳求。”
客服:“没办法的。”
江南chūn:“我可以保证今后不会犯类似的错误。”
客服:“您好,没有特殊情况的。”
江南chūn:“被禁言了就等于是一条腿走路,有好多信息无法沟通。”
客服:“没办法的,永久禁言无法解禁的。”
江南chūn:“那能不能重新申请一个号,把写的文章转载上去呢?”
客服:“您好,不能重复上传作品的。”
江南chūn:“那这样写的文章就难以去宣传了,等于走进了死胡同。”
客服:“但您确实也是违反了QD规则。”
江南chūn:“那怎么办呢?是我疏忽大意了,我会谨记这些的,下不为例。”
客服:“您好,很抱歉,不可以的。”
江南chūn:“那有没有两全之策呢?”
客服:“没办法解禁。”
江南chūn:“要不这样,等我把我在上面的文章写完了,写下篇的时候,重新审号,然后在新号上发表,你看行吗?”
客服:“您好,这个请您联系管理员咨询下了。”
江南chūn:“这是没有办法的办法。好的,谢谢!”(未完待续。)