第1511章 服务态度最重要!
半个小时后。
盈拉和林芝灵点好菜,把菜单给女服务员后,杨铭从落地窗旁边回到坐位坐下。
平常他基本上都是在浅水湾半山别墅吃饭,很少有到外面吃。
并不是不愿意,而是真的没有必要。
无论是见贵客,或者贵客到别墅见他,基本上都可以在浅水湾别墅解决。
除此之外,在自家吃饭也要比外面安全。
过了一会,那位海鲜酒家的老板又亲自过来。
“杨先生,还需要其他吗?像酒啊这些。”
“酒就不用了。”
实际上,这位海鲜酒家老板又想讨好杨铭又有些害怕杨铭。
这一点上,杨铭见多了。
“老板,这生意如何啊?”
“生意很好,特别是近些年国内也发展起来,很多国内的游客到香江游玩,我们酒店因为靠近海边,基本上都是爆满的。”
这一点上,杨铭记得,97前,香江的旅游业确实非常发达,无论是海外的,还是国内的游客很多。
香江单是依靠每年的旅游收入和服务业收入,都可以赚一大笔钱。
但是,后来就不行了。
主要还是香江这边的服务业水平开始落后于国内,国内许多游客来过一次,就不想再来第二次。
杨铭看到对方站在旁边。
“你坐下来,我和你聊一聊。”
这老板才坐下来。
“你觉得这收入可以持续吗?”
“应该可以,而且离97越来越近,我觉得国内的游客会越来越多。”
正如海鲜酒家老板想的那样,历史上97后一段时间,确实越来越多游客,但是,慢慢就不行了。
“那万一因为服务态度等问题,游客慢慢不愿意来呢?”
“杨爵士,这个我不知道。”
他当然不知道,但是,如果是因为服务态度等问题,确实会影响到客人。
当然,现在能够到香江旅游消费的,基本上都是有钱的一批人,对于香江这边的价格明显要比国内贵许多也觉得正常。
杨铭很清楚,历史上就是因为香江自己的服务水平逐渐落后,直接搞砸了自己的名声。
这一点上,杨铭知道,必须得做出改变。
虽然现在因为杨铭的出现,开始以科技发展作为产业链,直接带动香江的发展。
历史上,香江畸形商业里面,绝大部分只能依靠房地产收入,剩下金融业这些,虽然也有,但是对于普通人来说,并没有多大的影响。
反而服务业,旅游业这些对于香江普通人影响才大。
毕竟,香江本身人口不多,历史上最多也就是六七百万人口,但是,如果每年的人口有几千万,实际上是非常恐怖的。
可以给香江带来大量的旅游收入,带来的大量的外汇。
包括酒店业,住宿,饭店,商场的消费,甚至奢侈品等等,可以说旅游业对于整个香江的影响还是很大的。
但是,后来国外不来,国内也不愿意来,单靠香江几百万人口,自己来消费,慢慢也就行了。
而等到后来鹏城发展起来,鹏城的服务业已经开始领先香江,而鹏城的消费,物价又比香江要低的情况下,这反而可能导致香江的市民北上鹏城消费。
毕竟,人都是一样,会自己用手脚做出选择的。
虽然现在看起来还早,杨铭则是要考虑更清楚。
当然,现在香江大部分物业,包括大部分的商铺,酒店,超市等等,都是和他的帝国集团有关。
实际上,如果还是像历史上那样赶客,损失还是杨铭的利益。或者说损失最大就是杨铭的。
“那觉得服务水平这些如何改善?”
看到杨铭又问自己。
这位海鲜酒家的老板有些紧张,好像在考核他一样。
“杨爵士,这个只能去学习,去改善。”
“那你觉得向谁学习,向什么国家学习?”
“杨爵士,我觉得可以向东洋,或者欧美学习都行。”海鲜酒家老板说到。
杨铭点点头。
“那如果有一天你的海鲜酒家,因为其他人的服务态度太差,到时海外或者国内的游客不愿意来消费,你觉得会怎么样?”
“杨爵士,这个我不知道。”
毕竟,这种事不是他一个人能够决定了。
“服务行业当然服务当然是要做到服务态度第一,不仅仅是亚洲第一,还要做到世界第一,这样别人才愿意拿钱到这里消费。”
“杨爵士,确实是那样。”
杨铭没有和对方再谈。
这位海鲜酒家老板离开,感觉自己身上冒了冷汗一样。
虽然杨铭态度看起来很温和,但是,和他相处的时候,总感觉自己压力很大。
“盈拉,你自小在暹罗长大,觉得暹罗服务业如何?”
“老板,暹罗的服务业行业态度只能算是一般般。当然,南洋因为天然的旅游环境,确实引来很多的游客,但是,那边治安太差,这些年已经少了很多游客。”
杨铭记得历史上暹罗在亚洲金融危机,也就是97之前,暹罗,或者大马的旅游业确实非常发达,像香江每年都有很多人到那边旅游。
但是97之后,暹罗,甚至整个南洋因为亚洲金融危机引发的问题,那边就开始慢慢不行了。
治安越来越差。
而这次,盈拉回清迈见父母的时候,她就从二哥那里了解到,那边的治安环境确实不行。
但是,现在塔信只是在生意场,并没有进入政场上,自然也没有去想那些事。
当刚刚两女点的菜,陆陆续续送过来后。
杨铭,盈拉,林芝灵在这吃晚餐。
一直到晚上八点。
此时窗外突然传来轰隆轰隆的声音。
实际上,现在开始放烟花了。
杨铭等人也吃完晚餐。
准备离开这里,带两女出去看看。
在从包房出来,看到陈震华等人已经在等着。
“你们刚刚吃饭了?”
“老板,我们都吃过了。”
让林芝灵去结账后,那位海鲜酒家老板想不收钱的,但是,对于杨铭来说,这点钱算得上什么,他不喜欢到别人那里白吃白喝。
在林芝灵按照这里的价格结账,出到外面。
此时,维多利亚港的海边,来了很多的游客。
一眼看去,男女老少都有,无论是本地华人,还是来自国内的游客,海外的游客,还有现在香江的白人,非常多。
他们都站在那里看向远处的维多利亚港漂亮风景。
当然,现在也有许多人在拿照相机在拍照。(本章完)