卡卡说罗永浩

卡卡说罗永浩

二十年前老罗在新东方授课的时候我还在闭塞的乡镇上进行九年义务教育,直到我2008年上了大学和互联网有更多的接触才知道罗永浩其人。从老罗语录到《我的奋斗》主题演讲,还在网上找到了老罗当年面试新东方的万字长文的自我介绍认真拜读。

剽悍的人生不需要解释。

不被嘲笑的梦想,不值得实现。

真正的猛男,敢于直面惨淡的人生。

我们遭遇了无数的傲慢与偏见。于是,我们以傲慢与偏见,回敬傲慢与偏见。

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老罗经典的段子太多了,以上只是随便摘抄了几段。上大学的时候浏览过牛博网,知道了很多非常知名的作家,比如韩寒、梁文道、慕容雪村、柴静、方舟子等等。这里面除了韩寒和梁文道,其他人之前基本上没有印象。特别是韩寒,作为第一届第二届新概念作文大赛一等奖的获得者,我老早就知道,还买过他的《三重门》和《长安乱》。

后来老罗创建了英语培训机构,是因为他一系列的招生主题演讲视频让越来越多的传播。记得啊他分享过招生广告,写的是不温不火报名中。除了老罗,没有任何企业这样写。

英语培训机构做了几年然后创办锤子科技。现在可能很少有人知道锤子手机,但是在当年锤子手机是时尚和先锋的代名词。

那一年锤子二代手机在上海梅赛德斯大楼发布,我也在上海上班,但是我没有抢到发布会的门票。只能在电脑上看他的直播。预热的时候说晚上19点开始,由于人员过多,直到19点40,发布会才正式开始。当时发布会门票是收费的,除了老罗,没有人这样做。真的是前无古人,后无来者。下一年锤子科技的发布会场地选择了BJ鸟巢场馆。

锤子手机在发布前14天左右,每天用问答的方式宣传手机的卖点。现在很多手机厂商在预热手机的时候几乎照搬锤子的思路,只不过把文字变成图片加文字。锤子手机的SmartisanOS里面有太多的功能被一众手机借鉴。

遗憾的是锤子科技在2018年资金链遇到巨大挑战,中间一度柳暗花明但是最终不得不卖身字节跳动。大概在2014年锤子科技在BJ亦庄筹办呼叫中心,我在网上投了简历,还参与了锤子科技的远程面试,后来因为种种原因没有成为老罗公司的一员一直是我的遗憾。换句话说回来,即使我入职,也没办法改变后来发生的事情。

2018年子弹短信发布会老罗花了巨大的篇幅进行讲解,还生造了一个民国人物头像,美其名曰宋焕铎。在2019年年初的时候经过A轮融资,据说估值超过2个亿。当然了,这个软件如同锤子科技的锤子手机一样就像放了个卫星,然后消失在无边的黑夜里。

2019年小野电子烟在互联网野蛮生长,但是好景不长,2019年10月30《电子烟“线上禁售令”》横空出世,一众电子烟品牌一瞬间在网络上灰飞烟灭。因此电子烟只能从线上走向线下,2020年,据说一度门店超过4000家,小野电子烟是国产品牌没有争议的第一梯队。然而因为种种原因,老罗不得不放弃这块蛋糕。后来我们都知道,因为他开启的新的事业。

2020年4月1日,老罗在抖音开始直播带货首秀,单场支付总金额超过1亿元。和抖音的合作开启老罗的“真还传”,三年多时间老罗陆陆续续还账还了5亿多,虽然到今天还没有还完,但是我坚信,距离老罗无债一身轻的日子已经不远。

在开启直播事业以后有两件事值得和大家分享一下。第一就是代言,很少有“老赖”光明正大的代言出席商演,一度全国绝大多数电梯间的广告都被老罗承包了,在遥远的大西北,落后的西安城经常都能见到老罗代言的广告。第二件事就是限高招商房车,有段时间因为不能乘坐飞机,高铁,老罗全网发布房车代言宣言,上汽喜滋滋的上门找合作解决了老罗的出门难点。

关于直播最重要的一点,假货处理,堪称直播行业楷模。我记得只有两次一次是情人节鲜花客户收到发现花蔫了,实时上是包装材质的问题,不是产品本身问题。老罗第一时间道歉,承担客户损失,退一赔三。第二次是因为某品牌的衣服,宣传的是羊毛,但是没有羊毛,老罗也是第一时间道歉,退一赔三。如此良心的“企业家”,在当下的中国真的不多见了。

由于时间关系,今天先聊到这里。

阿拉卡布

2023年11月27日

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呼叫中心的故事

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