第406章健康关怀
“防沉迷”这个概念,是未来政府给互联网游戏公司的要求,从政府的角度,他们要做的是防止玩家过度沉迷,所以防沉迷用的也非常精准,但对周浩来说,他准备对外推行8+2防沉迷系统,但绝不能直接用防沉迷三个字,他需要用个更亲民、更给玩家关怀的概念,让玩家知道,我希望你能得到好好的休息,为你的身体着想。
所以,周浩给自己的防沉迷系统取名叫做——“健康关怀”。
“防沉迷”这三个字会让玩家产生抵触情绪,但如果把它称之为“健康关怀”,对玩家来说,感觉就不一样了。
所以,将来PP游戏或奇迹MU的防沉迷系统启动时,以“健康关怀”的性质,给玩家推送文案就尽可能的亲和玩家,例如:“尊敬的玩家,PP游戏提醒您,您已经持续在线八个小时,为了您的身体健康,请您休息两个小时再登陆游戏,感谢您的配合。”
传递的信息,要通篇都是关怀,决不让用户感觉到是在阻止他沉迷。
根据现在网游玩家的数据显示,玩家日平均在线时长不足五小时,很少有玩家会连续在线八小时以上,对这部分玩家来说,这种关怀式的控制,也不会有反作用。
聊完防沉迷,会议又重新聚焦数据,平台上线第一天额外增加了五百多万个PP账号注册,这个数据也非常喜人,证明PP游戏大厅不只是PP的附属,还可以反哺PP。
浩渤科技有人建议:“我们可以参考之前的腾迅,停止免费注册,开通声讯电话,让用户电话注册PP账号,与电信公司合作,一个电话收取两元的信息费,还可以为公司创造一笔收入。”
周浩毫不犹豫拒绝了这个建议,还当着所有人斥责提这名提建议的主管缺乏远见,并且为浩渤科技的后续发展制定了个基本原则:浩渤科技的任何产品,核心基础服务不收取用户一分钱,想赚钱可以,只能通过有偿增值服务,所有违背这个理念的想法都不会得到公司支持。
这也是未来互联网的发展方向,周浩想赢在开始,就要比所有人要提前认识到这一点,浩渤科技是这样,未来的淘宝网也是这样,支付宝也同样,淘宝网绝对不会向任何买家和卖家直接收取服务费用,这将是淘宝网立足之本,而支付宝,除了对接入商家收费之外,对任何普通用户、对任何淘宝店主也不会收取一分钱的额外费用,这也是支付宝普及之本。
不过周浩也并非一棍子打死,启发性地说:“核心服务免费是我们的原则,所以我不同意收费注册,不过你们可以发散思维,从其他增值服务入手,比如:注册普通号码确实不用花钱,但那也只是普通随机分配而已,如果用户想要特殊号码,就得付出额外的费用,这种是可以的,给用户在付费与不付费之间留够选择。”
大家眼前一亮,运营人员脱口问:“您的意思是,我们可以有偿开放自选号码注册?那该怎么定价合适?”
周浩笑着说:“不要定价,不要说一个号我们卖多少钱,这样用户会有抵触心里,可以采用服务费的方式,比如我们系统不放出三连号、四连号甚至更好的号段;不放19开头的生日号段,以13X开头的手机号段,用户想要这种号段,就必须以一定的服务费有偿使用,我们给这种有偿号码下个定义,例如靓号,用户选择不同的靓号,就需要每月支付不同的价格,比如10元价位、15元价位、20元价位……”
“这种收费要一直付下去吗?”
周浩点点头,一脸坚定地说:“对,只要选择,就得一直付下去,但我们要把服务费写清楚,用户如果接受不了,可以直接注册随机免费号码,如果接受得了就自由选择,不过我们也不能白白收取用户的服务费,每个靓号,我们都会额外赠送会员服务,并且要给他们一个‘靓号’的标签,让他的好友知道,他使用的是靓号,一定满足用户的虚荣心。”
停了停,看着一群傻眼的人,周浩又说:“还有你们一定要把靓号做好明确的等级区分,越好的号码,价格就要越高,如果是非常好的号,暂时先不要放出,先留着,以后待价而沽。”
一帮人目瞪口呆地看着周浩,虽然大家都知道老板不但是产品狂魔,还是运营奇才,但没想到他对运营也把握的这么细,“靓号”这个概念非常好,看起来好像没多少钱,但一个用户选择一个靓号之后,每年至少要为公司贡献120元,如果有几十万个靓号用户,那这一年就是几千万的收入!
现在互联网人关于用户和盈利之间的惯性思维是:对收费产品来说,用户=收入,现在这些需要充值点卡的网游就是这种模式;对非收费产品来说,用户=流量,流量=广告收入,从各大网站上挂满的各种小广告就能看出,大部分网站只能用这种最原始的办法获利,但对周浩来说,用户=资源,资源=一切附加价值的开发,把用户转化成可持续开发的资源,就必须要有免费提供给用户、并且让用户养成粘度变成刚需的服务,以这种免费的核心服务为基础,才能不断的利用其他产品,在用户身上开发附加值。
所以,周浩现在就敢说,PP永久免费注册,不只是PP,等将来进入到移动互联网时代,到时候自己的移动互联网通讯产品也一定免费。
这也是腾迅上一世的成功之道,腾训的QQ、微信以及全部的网游都是免费的,别的不说,腾训所有的游戏全免费,但收入却在全球游戏公司里位居第一,足以见得其早就摸索出这条套路,并深谙此道。
……
PP全民斗地主大赛还在持续火爆,新的手机得主越来越多,五个小分队成员在上线第三天一大早,按制定好的路线离开了京城,他们从京城出发,一路给中奖的玩家发放奖品,每发到一个,工作人员都会亲手将手机送到玩家手里,并和对方合影留念,在奔赴下个城市之前,随行的摄影师利用网络把照片回传到公司,然后再由运营部公布。
贴吧官方也开始宣传这些发奖的照片,这一举动让玩家信任感倍增,也让大赛的热度又提升了个层次。
每一个颁奖的帖子下面都有很多人留言,或羡慕、或恭喜、或赞扬,总之,氛围一片积极向上。
同一天,PP游戏大厅的“健康关怀”功能上线并大获好评,《奇迹MU》紧随其后,在PP游戏大厅上线“健康关怀”的第二天,也上线了自己的“健康关怀”系统。
虽然很多玩家并没亲自见证过“健康关怀”的提示,但收到提示的玩家都把截图放在贴吧里讨论,那些被“健康关怀”暂停登陆的网友,绝大部分也没抵触情绪,反而对浩渤科技这种人情味的运营方式大为赞赏,很多人在连续游戏八小时之后,看到“健康关怀”提示时,心里觉得暖洋洋的,他们从“健康关怀”的字里行间发现了浩渤科技的良苦用心。
这一次,连从来没报道过浩渤科技的央视,以及仁民日报等官媒也点名赞扬了浩渤科技的做法,他们在报道中提到:浩渤科技能在做游戏的同时提醒玩家注意身体健康、劝说玩家休息,这在国内的互联网行业还是首次,这种做法不仅代表了浩渤科技对用户的关怀,也代表了浩渤科技的强烈社会责任感。
官媒最喜欢的就是三观正确,平日里他们会隔三差五的批评互联网的坏风气,把很多不好的现象归咎于互联网对群众的诱导,尤其是网游,在官媒眼中就是毒害年轻人的罪魁祸首,但浩渤科技PP游戏大厅的“健康关怀”体系,让他们第一次公开表扬了一家涉及网游的公司。
许多同行看到浩渤科技的这一举动、以及官媒对浩渤科技的大加赞扬,纷纷暗骂浩渤科技鸡贼,浩渤科技主动搞出的这个“健康关怀”的防沉迷系统,不但在玩家那里收到好评,还在官媒那里讨了巧,被官媒这么一宣传,简直免费做了个大广告。
而官媒把浩渤科技赞扬一通,目的也很明确:提醒其他游戏公司效仿。
于是,各大游戏公司纷纷咬牙骂娘的同时,积极开发自己的“健康关怀”……