1.诚信是本,打造人格品牌(1)
1/3生意,2/3做人
以往我百分之九十九是教孩子做人的道理,现在有时会与他们谈生意……但约三分之一谈生意,三分之二教他们做人的道理。因为世才是大学问。
——李嘉诚
做人,表面上看来只是两个非常简单的字眼,但如果实践起来,却是一门值得认真揣摩的艺术。同样的,经商也是一门需要不断探索与学习的艺术。从小到大,我们从父母、老师、长辈那里受到的教育都是做人要诚实。与此同时,我们也深受所谓商人,就是那种无奸不商、无利不起早的人这样的概念的熏陶。这样看来的话,做人和经商好像是完全不同的两码事。
但是,从古至今无数商界人士成功的案例证明,做人和经商其实是不可分割的。一个真正成功的商人,不仅是在经商上的成功,而且是在做人上的成功。成功的商人不仅赚取金钱,而且赚取人心。
今日的李嘉诚,在华人商界中可谓无人不知。无数年轻人更是以他为榜样,想学习他的经商之道,以期取得成功。但是,纵观李嘉诚的几十年的经商生涯,你会现,他经常强调的东西并不是如何做生意,而是如何做人。李嘉诚认为,只有做人成功了,做其他的才会取得成功。在中国,几乎任何时候,做人都比做事要重要得多。
商人须重信
在纸醉金迷的香港,胆识兼备的李嘉诚在几十年的商海生涯中挥洒自如,成为一代王者。是什么让他在这变幻莫测的商海中如鱼得水?这不仅得于他精于经商,更重要的是李嘉诚善于做人。他处世低调,将诚信视如生命。他把诚信视为做人的基本原则,这也成了他成就事业的基础。以诚待人,别人也会坦诚相待,信用是一种无形的力量,待到水到渠成时,也就成了无形的财富。
严介和曾说过一句很有名的话:“一流企业家做人不做事,二流企业家做人又做事,三流企业家不做人只做事。一流商人是精明加厚道,二流商人是精明加精明,三流商人是厚道加厚道。”
李嘉诚一直坚持的也是这样一种观点。他认为一个人只有把做人的原则放在位,他才能成为一代大商人。而那些只贪图利益的人,再怎么折腾一辈子也成不了大商人,充其量只能算是一个小商人。
做人比做事重要,这个在一般商人看来是比较愚蠢的做法,在李嘉诚的眼中,却是天下最聪明的生意经。他认为,那些眼睛里只看到钱,为了钱甚至可以不顾原则坑蒙拐骗做生意的人,只可能赚一把是一把,永远也不可能把生意做大,而且也面临着十分大的风险。而那些心明眼亮,能把做人的利害关系放在位,以诚待人的商人,则会建立自己的企业和人格的双重品牌,随着品牌效应的不断扩大,最终必能成就一番大事业。
当别人问起李嘉诚做生意的秘诀,李嘉诚往往会跟别人说起一个“信”字。他曾反复强调:“要令别人对你信任,不只是一个商人,一个国家亦是无信不立。”
关于商人最重要的素质——诚信,李嘉诚曾对媒体说过这样一段话:“一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,忠诚、有义气,对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要能够做到。”
也正是秉着这样的信念,李嘉诚树立了自己的品牌,他的生意也从无到有,从小到大,最终成为亿万人瞩目的“富”。
不仅是在生意场上,在生活的其他各个方面,李嘉诚也都在践行着诚信做人的原则。有一件小事最能说明他的不失信于人。
20世纪50年代初,李嘉诚刚做塑料花,常常会去皇后大道一间公爵行接洽生意。在那里,他经常看到一个乞丐,是一个四五十岁左右,很斯文的外省妇女。李嘉诚每次都会拿钱给她,他现,这名妇女从来不伸手要钱,他觉得有些奇特。有一天天气比较冷,他看到很多人经过这名妇女时都快步走过,都没有理睬。于是他走过去和这名妇女交谈,想帮帮她。李嘉诚问她会不会卖报纸,妇女说她有同乡也干这行。于是,李嘉诚便让她带同乡一起来见他,到时候看能否帮她做点小生意,他们约在后天在这里见面。