76.第八章品牌理念变革（1）

征战软件市场

未来的一切都将通过因特网实现，那些为因特网服务提供基础架构的企业，将成为高科技行业当之无愧的霸主。不过，在每个领域，霸主往往只有一个。软件霸主的争夺战，正在ibm、微软、oracle、sap间展开，而核心战场将是企业应用市场。

软件新战略

ibm不仅在硬件技术方面占绝对优势，而且在软件领域也毫不示弱。在史蒂夫·米尔斯（stevemills）的领导下，ibm的软件业务部门已经成为了世界上举足轻重的软件巨头。以中间软件为核心，米尔斯开始了全面的业务扩张。米尔斯这种雄心勃勃的未来战略必然会出现一种局面，这就是与软件业巨无霸微软公司在市场上短兵相接。那么米尔斯的雄心壮志能够实现吗？蓝色巨人ibm在20世纪90年代开始了业务转型，即由硬件业务为主逐渐向计算机咨询业务扩张。在这种业务转变、扩张的背后，ibm的软件业务也在悄然兴起。时至今日，如果把米尔斯所领导的ibm软件部门单独划出的话，该部门将成为世界第二大软件公司。尽管该部门的销售收入只占到了ibm全年总收入的16％，但它却为ibm带来了31％的税前收入。更为重要的是，米尔斯所领导的ibm软件部门的上述成绩还仅仅是个开始，米尔斯更看重的是ibm软件部门的未来展。帕尔米萨诺还宣布了该公司的“按需计算机服务”新战略，而实施这种战略的有力武器就是要靠米尔斯的软件部门来提供。米尔斯是个性格极其顽强的人，他一旦认准了目标，就会千方百计地去实现他的梦想。众所周知，ibm在20世纪90年代的时候，它的基础业务还是以大型机硬件等产品为主。就在它的硬件业务蒸蒸日上的同时，也意味着ibm的业务危机即将到来。因为硬件销售**过后，最大的市场利润就已经拱手让给了微软等软件公司。也就是在那个时候，在ibm担任中层领导的米尔斯极力向ibm高层建议，ibm不能再一次错过展软件产业的机会，否则将后患无穷。ibm高层同意了米尔斯的提议，并宣布将加强对该公司db2数据库软件的开。该软件不但支持ibm自己的硬件产品，还支持别家公司的运行unix和windows的计算机产品。ibm在软件开工作上迈开的另一个大步子就是它决定支持sun微系统公司的java语。当时ibm内部经过了长时间的激烈争论后最终决定支持java语，应该说这是ibm非常明智的举措。它同时也为ibm公司的软件业务展奠定了强大的基础。因为自从ibm吸纳了java语后，它就很容易与其他应用软件公司形成强大的软件开联盟。为了不伤及与自己联盟的应用软件公司的利益，再加上ibm传统优势的因素，米尔斯经过再三考虑后，决定将ibm软件的开重点放在中间软件（middleware）工程上面。因为光做好数据库、事务处理、机对机（computertocomputer）信息以及系统管理等方面的业务就足够使ibm占据软件业的霸主地位，而且这也一直是ibm多年来的传统。2010年，ibm公司以32。6%的市场份额位居软件供应商之，其市场占有率扩大到比其最接近的竞争对手超出将近一倍，这是ibm连续位居榜的第十年。仅仅从这个角度去看，米尔斯所作的选择无疑是慧眼独具的。2000年以后，米尔斯掌管着ibm的4个下属软件开部门，它们是db2（针对数据存储和修复业务）、网络应用软件的综合（websphere）、莲花（网络协作和电子邮件管理）以及网络管理（tlvoli）这4个部门。另外，米尔斯还建立了自己下属的市场销售部门，并在世界范围内与9000多家公司达成了战略合作伙伴关系。但从ibm软件业务的市场占有率来看，米尔斯还需要付出更大的努力。举例来说，ibm的db2产品只占据了unix数据库市场14%的份额，该业务市场目前还是由oracle所把持。甚至米尔斯最为得意的网络应用软件的综合部门，也只做到了与bea系统公司平分业务市场的地步。最为艰难的是，随着米尔斯扩大ibm软件业务市场步伐的加快，ibm软件业务部门必然要与微软狭路相逢。因为微软也正在往中间软件业务上展。米尔斯不是那种会轻易服输的人。或许在今后微软与ibm的较量中，微软也有可能获得一定的市场份额和较好的市场利润，但微软绝对做不到能将该市场轻松取去。2012年2月22日，ibm软件集团解决方案2012年策略布会在上海举行。会上表示，ibm到2015年业务增长将达到100亿美元：业务分析将增长至160亿美元，贡献ibm增长的20%。2015年云计算业务将增至70亿美元实现30亿增长；基础设施建设增长，形成“智慧的地球”也促使ibm在新兴市场的价值增长，目前超过170多个国家拥有ibm业务，其中新兴市场占到100多个国家。ibm软件集团对于ibm整体战略有着重要的作用，ibm软件团队战略目标非常明确，有三大主要目的：ecm企业内容管理、智慧商务和智慧城市。这三点更加坚定了ibm未来几年中继续前进的决心和信心。