78.第八章品牌理念变革（3）

他寝食难安，他的回答肯定会让你大吃一惊，答案既不是oracle公司的宿敌微软公司，也不是数据库市场咄咄逼人的新秀西贝尔公司，而是垂涎企业软件市场冠军宝座的ibm公司。ibm公司软件开部主管斯蒂夫·米尔斯戏谑道：“埃里森现在已经不再四处宣扬‘微软是个魔鬼’的观点，而是把矛头指向了ibm公司。”埃里森的担忧不无道理。为了抢占年营业额500亿美元的企业软件市场，ibm公司使出浑身解数，针对oracle公司的所有产品，分别推出了相应的数据库、企业应用以及电子商务构建软件。与此同时，两家公司的经营哲学可谓截然不同。oracle认为“集中”才是数据管理的大势所趋，ibm式的集成只会给企业增添高额的集成和咨询费用，oracle倾向于独自包办一体化软件解决方案，内容包括财务管理、生产管理、销售管理、后勤管理以及电子商务等一揽子企业管理所需要的所有东西。ibm公司恰恰相反，路易斯·郭士纳信奉“拿来主义”，因此ibm公司的企业软件市场战略指导思想就是将各合作伙伴公司的各种最优秀软件整合在一起（当然最大的合作伙伴是sap公司），为企业用户量身定制。为了全面打击oracle，ibm制订了蓝色伙伴策略，纷纷与oracle的竞争对手结盟，例如sap、西贝尔、人民软件，（由于sap、西贝尔、人民软件公司的标志都为蓝色，ibm又被人称为蓝色巨人，因此分析家把这一伙伴策略称为“蓝色诡计”。）在计划制订之后的18个月内，与ibm公司结成企业软件市场联盟的公司达59家之多。ibm的目标是建立一个多达200家合作企业的网络。埃里森不止一次对ibm将各公司优秀产品整合在一起的做法表示不屑，他认为ibm的“拼车方案”是“从宝马购买一台动机，从美洲豹买一具底盘，从福特买一个风挡雨刮”，“需要使用大量的胶水并雇用一大批顾问才能将这些软件组合到一起”。“有人认为这些产品都是最好的，但我认为它们都是垃圾。如果您认为我们的战略与微软的类似，即向客户提供无缝的集成方案集，没错，我们就是要提供超过微软的产品。”埃里森进而说购买oracle的数据库和应用软件是一种一步到位的正确选择，这就是埃里森到处宣扬的oracle的“整车方案”。专业分析师给予二者客观的评价。amr研究机构的分析师斯科特·伦德斯特姆表示，oracle和ibm在电子商务的战役中各有所长，oracle占主流数据库领导地位，而ibm则以较完善和无私的态度来看待整套电子商务服务。oracle公司与ibm公司的这场“战争”无论结果如何都势必将对整个软件工业的格局造成重大影响。如果ibm公司的“伙伴策略”最终取胜的话，那就意味着sap、西贝尔、人民软件等主要应用软件开商的生存空间得到拓展，同时，将有更多的、无数的小公司进入因特网应用软件市场。而如果是oracle公司笑到最后的话，那么其他企业软件开公司将可能连“呼吸”都感到困难。在ibm公司看来，oracle公司有个很致命的弱点：由于oracle公司自行销售企业应用软件产品的缘故，许多代理销售oracle公司数据库软件产品的软件开商，同时又是oracle公司在企业应用软件市场的竞争对手。在这方面，ibm公司占有绝对优势，因为它并不自行销售企业应用软件产品。因此，以中立方形象出现的ibm公司将争取到这些与oracle公司亦敌亦友的公司的支持，并据此击垮oracle公司。我们知道，应用软件开商往往会在产品说明中建议顾客选用何种数据库产品。因此，如果多数应用软件开商们转投ibm阵营的话，无疑将从根本上动摇oracle公司的生存基础。ibm通过大力展中间件、集成服务等，已经成功地笼络住了西贝尔、sap、人民软件等一大批oracle的直接竞争对手。事实上，oracle的这些竞争对手都纷纷从oracle的9i平台转移到了ibm的db2平台上，但ibm在服务器领域的敌手，如sun、惠普却在向oracle靠拢。尽管埃里森嗤之以鼻，但从后来的况看，ibm公司的策略应该说是卓有成效。以oracle公司的旗舰业务数据库为例，据amr的统计数据，oracle公司依然是unix数据库市场的老大，市场份额达50％左右，但在2001年前后的两个季度里，oracle的数据库产品销售增长率开始出现下滑趋势，而ibm公司的数据库产品销售则呈现出一派欣欣向荣的景象：ibm公司的数据库产品在采用unix操作系统的高端计算机市场的销售额增长了36％，而oracle公司的这一数目只有6％。此外，ibm公司于2001年以10亿美元的价格成功收购了著名的数据库软件开公司informix，在全球unix数据库市场，ibm所占的市场份额从18％升高到29％，一跃成为全球第二大数据库开公司，在unix数据库市场的占有率已经达到25％。埃里森的担忧还不仅仅是数据库产品市场，ibm公司在应用服务器软件市场的绝对优势地位更令他头疼。作为处理交易和连接数据库等后台程序的电子商务软件的基础，应用服务器平台可能对这两大巨头之间的战争的最终胜负结果起决定作用。ibm公司很早就进入了该市场，据giga信息公司的统计，其市场占有率目前高达30％，大约是oracle公司的3倍左右。oracle公司席财务总监杰弗里·亨雷略显无奈地表示：“问题是，我们还拿不出能够与之（ibm）抗衡的好产品。”ibm公司几乎曾把个人计算机系统软件业务拱手交给了微软。由于忽视了工程师的建议，ibm错过了sap所拥有的标准软件开。而ibm和oracle也有着很深的渊源。1970年，ibm公司的一位研究人员表了第一篇关于所谓“关系型数据库”的文章，并以该理论为基础，开出一种新的程序语sql。数据库在当时就已存在了，但它们是静态的，无法交互工作。例如，一家毛衣厂商或许可以查询到某一客户订购的粉红色毛衣的数量，但却查询不到所有客户总共购买了多少件粉红色毛衣。然而，ibm公司管理层未能利用这一创意，而埃里森却抓住了这个机遇。他进一步展了关系型数据库理论，并创立了oracle公司。20世纪80年代末期，一股由sap刮起的企业应用软件热潮为oracle公司的壮大创造了条件。尽管oracle公司本身也开企业应用软件，但oracle仍然被认为是一家数据库产品公司。ibm公司则在1999年末将企业应用软件部门分拆出去，把业务重点放在数据库等基础架构技术上，并与其他许多优秀商业应用软件开商结成战略联盟，包括销售自动化软件开商、物流管理软件开商等。很明显，ibm公司的“合作伙伴战略”就是冲着oracle公司而来的。虽然人民软件等许多企业应用软件开商所销售的数据库产品中依然是oracle数据库软件占大头，但ibm公司的数据库产品正在慢慢赶上来。在2000年期间，搭配西贝尔公司应用软件产品出售的ibm公司数据库产品由原来的2％增加到了30％，且这一比例还在不断提高当中，而同期oracle公司数据库产品的比例则由原来的81％下降到了60％。更令埃里森恼火的是，ibm公司丝毫都没有停下来休息的意思。就在2001年5月，ibm宣布，其所有的因特网架构软件都将支持因特网环境，也就是说，跨平台系统间的连接将更加简单，企业转向电子商务无须抛弃原有的“老”系统。有意思的是，这两大高科技巨头的战火甚至延伸到了马路上。ibm公司在硅谷oracle公司总部附近租了一块广告牌，上书“您正在寻找会思考的软件吗？请稍候几天！”oracle公司自然不甘示弱，马上也在旁边树了一块广告牌，上面写着“对了，就是oracle。”oracle一向是无所畏惧的，它不是一个喜欢割地求和的绅士。“我们不担心与ibm硬碰硬，”oracle数据库市场推广高级总监鲍伯·施普表示，“不论ibm的银行账户里有多少钱。”