24.第三章敬天爱人的做人哲学(3)
而面对积重难返的日航,裁员却是必须的。***但最终结果是,在离开日航的约16000名员工中,只有160人是被强制解雇的,1500人属于举手退休,另外的绝大部分人,则是跟随被剥离出去的非核心子公司一起分流出去的。
在西方的经济学当中,认为人是成本,与物品一样,应该尽可能廉价地使用。因此,也曾有人质疑,如果特别强调员工的利益,会不会给企业自身背上一个非常沉重的包袱。稻盛先生的解释是,在自己公司里充分地珍视员工,员工就会感动,就会更努力地工作,公司的付出肯定会得到回报。
稻盛先生说,“作为一个经营者,如果自己没有卓越的思考方法和人生观,职工绝不会凝聚起来。为了出色地经营,先自己应该树立起高层次的思考方法、人生观和哲学。”
“为了员工,我作为经营者拼命努力,希望员工们也跟我一起努力,这就是我作为经营者最基本的想法。无论中小企业还是大企业,都要让员工为你的人格魅力所吸引,依赖你,钦佩你,与你同甘共苦,与员工建立这样的人际关系乃是经营的第一要诀。”
京瓷公司是从一个既没有资金,也没有信誉和业绩的街道小工厂起步的。当时,它所拥有的只是仅有的一点点技术和相互信赖的28名员工。为了公司的展,每个人都竭尽全力。经营者也拼命工作,不负众望;员工们相互信任,不图私利私欲;以在公司工作为荣,盼公司展壮大。这就是京瓷的经营之道。
员工与经营者志同道合,心意相通,劳资关系如同大家庭,企业就一定能顺利展。企业不仅要为员工创造舒适的工作环境,为员工及家庭提供物质生活保障,还要尊重员工的精神需求。
为员工设计自我展、自我实现的人生舞台,充分调动员工的积极性和创造性,使员工与企业成为一个集物质利益与精神需求合二为一的命运共同体,员工也会自觉、主动地为企业工作,为企业展着想,从而起到事半功倍的效果。
所以,索尼公司总裁盛田昭夫说:“日本企业的成功并无任何秘诀和不可与外人传的公式。不是理论,不是计划,也不是政府政策,而是人,只有人才能使企业获得成功。”
“为员工”,就这么简简单单的三个字,却有无比巨大的感召力。因为有了“为了员工”这种为他人谋幸福的想法,所以才能够建立起大义名分,激大家的动力,取得人心。
作为公司主要领导者,要尽可能掌握更多经营技巧。即使是一家小公司,要想让公司上下团结一心,经营者依然需要有效地激员工们的工作积极性。也就是说,必须制定明确的公司展目标。不过需要注意的是,这个目标不是由公司全体员工来共同参与制定,而是必须由经营者本人来独自制定的。
经营者必须鲜明地向公司员工们揭示他自己为公司的未来展所制定的目标,并且将这个目标的宗旨定义成“是为了更有利于公司全体员工的利益”。
然而,即便企业的经营者制定出了远大的目标,并试图以此来激士气,率领员工奋向前,但是企业员工毕竟都属于工薪人员,就算他们心中的真实想法是要“尽量轻松快活”,这也是没有办法的事。
如果企业的领导者能够激每个员工的工作积极性,使他们积极主动地投身到工作之中,这自然是再理想不过的事,并且这也是作为领导者所能采用的最正确的一种管理方式。
然而经营者在实际经营管理中又切忌过于理想主义,有的时候也必须自己以身作则,利用自身威权和强势来拖动下属员工与自己一道前进。
稻盛和夫先生在京瓷创业之初,由于无法给职工高水平的待遇,为了团结职工,他与28名职工中的8名,用“誓”、“按血手印”的办法进行了结盟,形成了相互信任的“命运共同体”,在思想意识上改变了老板和职工的雇佣关系。正是通过这一形式,形成了京瓷的坚强核心,推动了京瓷的迅猛展。