74.第七章道法自然的成功法则(2)
架不住鸠山内阁的“三顾之礼”,稻盛和夫终于正式承诺接手这个“烫手山芋”,出任日航董事长兼ceo。***“虽说日航是日本国家的象征,但更重要的,我是为了日航员工的幸福。”此前,从日本“企业再生支援机构”出面邀请稻盛出山,到日本国土交通大臣前原诚司亲自邀请,再到鸠山相当面恳请,鸠山内阁可谓“三顾茅庐”。
鸠山相在会见稻盛后对记者表示:“只要把稻盛主义贯彻到日航员工中去,日航就可以摆脱对政府的依赖。我高度评价稻盛先生的经营手腕,他具备坚定的哲学和信念,是日航领导人最适当的人选。”
稻盛和夫重新出山的决定在日本受到了广泛欢迎。消息宣布的当天,京瓷的股票上扬了200多日元。“盛和塾”大阪分塾则号召企业家塾生们从大阪去东京出差时不再乘坐新干线而改乘日航,以表示对稻盛塾长的支持。
跟过去创办kddi时对电信行业一窍不通一样,稻盛和夫对航空业也是个门外汉。“这是外行的优势,外行的长处是可以自由想”。稻盛和夫解释说:“外行”没有先入观念,不拘于既成的习惯、惯例,总能自由想,这是向新事物挑战时最大的优点。
日本优秀创业家群中,不仅稻盛和夫是外行出身。京瓷、任天堂、欧姆龙、村田制作所、罗姆等企业的创业者都是各自领域的“外行”。因家庭电视游戏机而一举成功的任天堂,推进公司快速展的第三代社长山内溥,过去从没做过游戏机的硬件和软件;罗姆的创业者佐藤研一郎原先的志向在音乐,后来做了一家颇具特色的电子零部件企业。
与其他陷入困境的企业一样,日航面临的问题就是大企业病导致的效率抵消、成本高,企业服务质量跟不上时代要求。同时由于全球金融风暴的袭击,已经出现经营困难的日航被这最后一根稻草压垮,面对日益增大的亏损、高筑的债台,日航不得不破产重组。
为了使日航焕新面貌,有一种新的活法,稻盛和夫将他的哲学融入这家公司的血液之中。稻盛和夫在日航并不从事具体的日常经营和管理工作,“只是用他的稻盛哲学在高层管理上,在意识形态方面,让大家明白,事怎么会变成这样。原来大家都不是很明确,他用他的哲学让大家在精神层面有一个新的认识。”
稻盛和夫不但在经营层面对日航进行改造和变革,而且更在精神上重塑日航的文化,建立与日航产生共鸣的企业哲学和思维方式。稻盛让所有人都明白到,你做的一切不能只为了你自己,要懂得利他,与他人分享。
日航中国总代表横田惠三郎讲,为了使全体员工都能认同公司的经营方针,稻盛不遗余力的培养“传教士”,培养能够对自己的思想理念产生共鸣和认同,并能够让这些思想理念在员工进行传播的干部。
稻盛和夫经常召开干部会议,专门灌输他的哲学思想,让大家加深理解公司的哲学、思维方式,大家共同拥有这种哲学,因为这是做好企业,实现企业目标的前提。
稻盛先生说,“我的观点与中国道教遵循的‘道法自然’观点相近,即要以基本的道德观、伦理观为前提去办事。我是企业经营专业的外行,但我本着这一思想经营企业一辈子,也获得了事业的成功。”
“如果我当初学了经营学,想到的只是赢利,甚至想到一些投机取巧的办法一味通过人际关系去赢钱,一切为了少吃苦多获名利,那也就没有今天。我就是从做人的道理出,提出我自己的经营哲学,并做到与全体员工共享。我始终如一地去做,悟出道理就记在本子上,始终保持自己追求的人生理想。”
就像稻胜的学生曹岫云对他哲学的阐释:“你做的什么是正确的,你的良知是知道的,因为人有本能,有**,妨碍着你不能正确判断事物,用私心来判断,你肯定不能得出正确的判断,即使成功也是一时的成功。你要有宽阔的视野,摆脱束缚。你办企业,不仅要考虑自己的利益,也要考虑员工的利益,客户的利益,社会的利益,那么员工就会认同你,你对员工严格要求他也能接受。”