92.第九章这样打造好故事(8)
严复说过,非新无以为进,非旧无以为守。源自百年民族企业的实业救国梦想,黄鹤楼品牌出身名门,品牌形象极具历史感。
黄鹤楼品牌的故事,或许可以让人从另一个角度认识黄鹤楼品牌。要把品牌故事讲好,将故事纳入文化“版图”,会让品牌得已久远传播。
历史上黄鹤楼一次次再建,不仅继承了传统的优良基因,也融入新时代的创新元素,成为当时新建筑的代表。
而“黄鹤楼”的品牌文化无疑传承了千古名楼的基因,和那种能够在传统与创新、历史与现实之间游刃有余的气度。
总之,在信息爆炸的今天,故事营销已经成为了企业提升与消费者沟通效率一种有效营销手段。
故事营销能成为企业文化的一部分,既然企业文化是企业展过程当中所创造的一切物质文化和精神文化的总和。
那么,企业的营销故事理应成为企业文化的一个组成部分,使之融入企业的信仰、价值观、使命,使之成为企业内部营销的一个手段,使之成为企业文化传承的一个工具。
5、真诚是不变的旋律
从莫的演讲中,我们知道全世界的观众都喜欢听真诚的故事,这样的故事更打动人。
消费者也是一样,喜欢听真诚的故事,而好故事需要真诚。
企业无论你是诉说故事,演绎故事,还是摘录故事一定要可信,一定要让消费者认为有这么回事,是存在的。只有这样,他才会将故事的可信性和你的企业、产品、品牌联想起来。
百利bally品牌的故事就开始于它的创始人的一段真诚的爱心。
150年前一个丝带编织商和他的妻子以及14个子女一起住在瑞士一个秀丽的村庄里。丝带编织商年老后事业被传到子女的手上。
卡尔·弗兰茨·百利的第十一个孩子正和一位兄弟一起照管着家里的生意。那时在欧洲松紧带刚开始被人们用于制鞋业需求量大增。
许多丝带编织企业开始与制鞋商打交道卡尔他们也一样。也许是因为运气好也许是因为管理严格,总之他们生产的松紧带不仅在国内销路不错还受到了挑剔的法国鞋商的青睬。为联系客户,卡尔常常要来往于瑞十和法国间。
众多旅行中的一次谈完了生意卡尔被客户橱窗里陈列着的一双别致的女士皮鞋吸引住了——妻子穿上它一定很舒适、很出众。
然而对于女士皮鞋的型号划分和妻子该穿多大尺码他一无所知。这位急于送件礼物给妻子的瑞士人想了一会儿终于解决了这个问题他买下了所有型号的鞋。
那双不同凡响的皮鞋让他的妻子在当地大出风头而卡尔心里却由此产生了一个梦想自己设计生产皮鞋——大批量地生产而不是像当时盛行的小作坊订做让更多的人穿上精美、漂亮的皮鞋。
从那一刻起这位被人称为“百利爸爸”的百利品牌创始人为愿望的实现付出了多少不屈不懈的努力。
卡尔在距离苏黎世五十公里的舍嫩韦德开设了制鞋厂将从父亲那里继承来的松紧带厂并入其中。1851年当他看到自己终于生产出第一批系列皮鞋时脸上的骄傲与激动难以掩饰生中最大胆也最富想象力的愿望终于成了现实。
“百利”皮鞋初次面世还是在欧洲大都习惯于让鞋匠做鞋子的时代。像多数经典品牌一样“百利”一直难以忘怀它一百五十年的优秀传统强调产品的一丝不苟、至臻完美是一种关乎荣誉与尊严的创作。
良好的运行状态与富有创意的公司福利制度使许多工作人员感觉到自己是“巴利人”常常几代人都忠实于这家企业。他们相信真正的艺术不会因时间消逝而被遗忘它的价值和名声会随着年代推移而增长。
品牌中的scribe系列就是这种观念的一个杰出代表。这一经典系列的皮鞋每双的平均制造期为十二天比一般皮鞋长三倍。鞋垫部分由极富弹性的薄橡胶与软木层叠而成要求穿者隔日穿穿时鞋垫可伸缩成体贴脚形的曲线舒适自然。