8.万通的主张（4）

要明白一个道理，心平才能气和，气和才能人顺，人顺才能做事。比如说，要成为全球最有钱的人几乎不可能，成为中国最有钱的公司，我也没有这个**。我有限的**是把万通办成一个很挣钱的公司，一个让员工感到愉快的公司。当年海南最多时有15000家房地产公司，现在继续做房地产的十家都不到，而当时大家的目标都很大。我觉得要心平，就是把**控制在一个自己能够驾驭的领域内。不要在“大”上跟人较劲儿，要在“好”上较劲儿，在“愉快”上较劲儿。企业赢利，员工愉快，政府也高兴。以感恩的心态来做，**就会得到控制。万通的感恩日就是解决这个问题，让我们能够正确处理股东、政府、员工和客户这四方面的关系。只要能做到给股东以回报，给政府交税，给客户最好的产品和服务，给员工比较明确的回报和更好的福利，这就尽到责任了。

可以说，万通正是在“顺天应人”战略的指导下，才能够处理好各方面的关系，不断地向前展。

第3节毋忘在莒

“反省会”在万通经历了三个阶段：第一个阶段，反省公司管理，这成了员工的一个牢骚会；第二个阶段，集中在公司高层对展战略的反省；第三个阶段，从2000年起，转变为“前瞻式”反省，即站在未来反省万通的现在。

——摘自《万通全书2001》

冯仑在多个场合提过“毋忘在莒”这个成语。

这个成语出自《吕氏春秋·直谏》“使公毋忘出奔于莒也”，所述故事，大体如下：

齐国君臣在一起饮酒，酒酣之时，桓公得意地对鲍叔牙说：“为什么不起来为我祝酒呀？”鲍叔牙就端起酒杯向桓公敬酒说：“祝您不要忘记逃亡在莒国时提心吊胆、愁困落魄的那段日子。”又向管仲敬酒说：“祝管仲不要忘记了在鲁国做囚徒的日子。”还向宁戚敬酒说：“祝宁戚不要忘记了当初在车下喂牛的时光。”几句话使齐桓公等人猛然警醒，桓公离开坐席感谢说：“我和大夫们都绝不会忘记先生的话，这样齐国的江山才能长治久安啊！”

“毋忘在莒”后来便演变为成语，意思就是不要忘本。

冯仑认为，无论企业如何展壮大，无论何时何地，创业的艰辛、做人的准则、企业所肩负的社会责任都不能被忘记。这就是要艰苦奋斗、刻苦忍耐、不断进步。这正是“毋忘在莒”这个成语所体现出来的精神。

冯仑在文章中呼吁万通人无论在什么时候都不要忘记“毋忘在莒”的精神：

万通最值得珍视的东西，不是已赚到手的利润，而是“毋忘在莒”的座右铭。万通是一个年轻的企业，还很稚嫩，还有许多不完善的地方，面临国际国内更为复杂的环境，我们应当愈加谦虚谨慎，向一切公司学习，向所有“先进”看齐，继续扬“毋忘在莒”的精神，兢兢业业，务实进取，再接再厉，更上一层楼。

可以说，正是在“毋忘在莒”精神的激励下，万通才能够在日益激烈的竞争中始终保持领先地位。

在中国文化中，一直强调“吾日三省吾身”（曾子语）的反省精神。反省就是要对自己的思想、行为进行反思，从而促进自身提高。反省的精神，在于永远保持理性的自我批判态度。这一点正与万通企业文化相契合。万通企业文化的突出特点就是敢于否定过去，坚持自我反省的理性批判精神。

1992年9月13日是万通成立一周年纪念日。冯仑认为，90%的公司会在周年纪念日里大吃大喝，但他和他的创业伙伴们并没有那样做，他们坐在办公室里进行了深刻的反省。万通还特地下了一份《关于建立“周年反省日”制度的通知》的文件，将反省正式确立为公司的制度。时至今日，这项每年一次的制度已经坚持了20年。之前，冯仑曾说：

那时一般民营企业刚挣到钱都会大吃大喝一番，但我们觉得应该过得更有意义，我是学人文科学的，联想到日本战败后（通过）反省得到（了）使其经济飞速展的启示，我提议将这一天（每年9月13日）确立为万通“反省日”，这一提议得到了伙伴们的认可。