4.民办大学的红与黑5（4）
问：你自己经常服用\"忘不了\"？
答：研制出来后，我是第一个试验服用的人，从那以后因为有条件，我一直在服用，不但我服用，凡是上下级领导，亲朋好友都到我这里\"打秋风\"，弄得我很为难，为此也得罪了不少人，这也是没办法的事。
问：你真的感觉聪明了吗？
答：不能说聪明了，但是明显的感觉到脑力充沛了，疲劳减轻了，工作再累也没有过去那种昏沉的感觉。我那年在复旦大学学习，还同时报考了中央党校的经济管理专业，离毕业只有一个月的时间，要背好几门课程，另外还上着另一个学校的专业，我考的成绩相当不错。我现在服用\"忘不了\"的主要目的，除了增加脑力，减轻用脑疲劳外，还考虑到延缓自己脑细胞的衰老，我怕自己老了得老年痴呆症。
问：你考试能得好成绩，有什么奥妙？
答：因为我的脑子非常活跃与兴奋，不感觉疲劳。其他人也许就不行了。
问：是长期服用\"忘不了\"的结果？
答：有直接作用。
问：那你的孩子也很聪明？考上大学了？
答：不。我的孩子不怎么聪明……
问：这不对吧？\"忘不了\"老板的儿女一定是聪明中的绝顶聪明者。
答：完全不一定。（很懊丧）我很对不起他们，因为在他们上学的时候我一直没有时间管过他们……
问：那有什么关系！你多给他们吃些\"忘不了\"不就成了嘛！
答：（笑）我需要向所有消费者解释：虽然\"忘不了\"是一种特殊的、有效的大脑营养品，对青少年提高记忆和思维能力有较强的作用。但是，应当记住：营养是基础，努力是条件，二者缺一不可。也就是说，\"忘不了\"只有在你刻苦努力的过程中，才能挥出它特殊、迷人的效用。我的子女属于那类不努力的人，单纯的营养对他们并不起根本作用。
问：你自己说这样的话，就不怕影响你的\"忘不了\"销售？
答：（笑）我们\"忘不了\"几年来之所以一直位居全国健脑营养品之，坚持的就是实事求是地告诉广大消费者一句话：健脑营养品对大脑育与健康是十分有益的，特别是对那些用脑强度大的学生、也包括你们作家，但它绝对不是惟一可以依赖的物质。人的聪明与天才，创造与智慧，是必须具备两个条件的，一是健康的大脑，二是勤奋的精神。
我们的\"第一回合\"如此握手和。但是我的心头仍然有许多疑惑的东西，那就是为什么中国的保健产品特别是对智力或其它健脑方面有影响的产品，新生的时候都轰轰烈烈，没过多久就销声匿迹了？
就此，我和\"忘不了\"老板开始了第二回合较量——
问：请刘总谈谈对这一问题的看法。
答：问题的根本点在于我们的商家。
问：具体所指？
答：最根本点是宣传和质量之间的差距。
问：能否再具体些？
答：你不是也看了很多产品的宣传广告了吗？可以坦白地说一句：世界上还没有一种健脑产品可以确保对所有人产生神奇的作用，所以任何宣传过头的广告实际上是在误导消费者，因此最终也害了自己。这就是许多中国保健产品来之闪电、去之无影的问题所在。
问：听说你们\"忘不了\"是目前同类保健产品中在市场上立足时间最长的一个？
答：是。我们从1994年引进美国国际天然药物公司的配方至今，在市场上销售已近6个年头，并连续被权威部门评为\"中国健脑第一品牌\"。
问：\"第一品牌\"的概念是什么？是否从销售额和消费者对它反馈的质量认可？
答：这两个方面应该是最主要的因素。
问：能透露些你们为了保障或者为了实现这两个要素而作出的具体努力？
答：可以。先是产品的质量。一个保健产品，起决定因素的是它有没有科技含量很高的独到功能的配方，再者是有没有生产这些成品的原料与工艺。我们在这三个方面都按国际标准做到了。而那些当年曾经在市场上红火一时的产品，实际上惨败的原因就是它根本不具备上面三个最主要的产品要素。你们不是都知道\"脑黄金\"是广东巨人集团出品的吗？本来作为同行，我信守一个原则，那就是从不说同行的坏话，尤其是正在市场上与我们竞争的对手。但巨人集团的\"脑黄金\"现在已经退出了市场，所以我可以向广大消费者透露一点况。有人说曾经红极一时的巨人集团后来垮在不该把18层的\"巨人大厦\"盖到70层。而我们同行则知道它在后期犯了致命的错误，那就是推出的\"脑黄金\"。巨人集团后来经营不善，决策者看到新兴的健脑产品在国内市场前景广阔，便斥巨资投入了健脑产品。这本身并没有错。错就错在他们做了对不起广大消费者的事。\"脑黄金\"听起来是个多么好听和诱人的名字，加上巨人集团在广告上投入的资金之巨大，一时间中国人无人不晓\"脑黄金\"。但百姓们并不知道\"脑黄金\"实际上连个像样的生产车间都没有，更不用说它的产品质量是不是能够像广告上所说的对人脑有神奇功效了。说句心里话，我对广东企业家在广告宣传上所投入的力量向来是十分佩服，但对他们那种不把质量当作企业产品生命加以重视这一点又感到可怕。巨人集团的决策者本想通过\"脑黄金\"来挽回它的残局，可他们选择的手段恰恰是违反了市场经济最基本的准则。这也是许多健脑和保健产品在市场上\"闪电般登场，又闪电般消失\"的原因所在。