3.奉献是最美好和最尊贵的行为(1)
稻盛和夫说:“要让你的合伙人快乐。***只有单方面得到利益,另一方面蒙受损失的话,这种成功绝对是短暂的。成功的经理人可从真诚和对人的爱中创造和谐。”
精彩解读
稻盛和夫先生经常说:“在人的行为中最美好和最尊贵的,就是为他人奉献一些什么。从人的本质来看,人们往往容易先考虑自己,然而同时,每个人也都有一颗愿意为别人服务让别人高兴,并以此作为自己最高的幸福之心。所以,这种美丽之心可以支配自己的行动,与他人、集体建立良好的纽带,从而在其维系下团队共同努力,成为一个强有力的团体共同取得惊人的成绩。”利他是最强有力的。让对方高兴,与人为善,这样的行为最终一定会带来成功。稻盛和夫先生认为,这是这个世界俨然存在的真理。为什么会产生这样的结果?他说,“因为利他的行为会让我们获得超越自己的伟大的力量”。
每个企业家都有用什么思想、哲学、价值观来经营企业的问题,这种选择将决定着经营企业和人生的结果。比如说,有些人选择了利己主义的思想、哲学、价值观,无论什么事都只考虑是否对自己有利,甚至损人利己,损公肥私。那这种成功是很难长期持续的。
稻盛和夫先生说:“在我们每个人的心里,既有‘只要对自己有利就好’的利己心,也有‘即便牺牲自己也要帮助他人’的利他心。仅凭‘利己心’判断事物,因为只考虑自己个人的利益,所以无法得到别人的帮助,这种以自我为中心的想法只会使视野狭隘,往往对事物做出错误的判断。”因此,为了企业的持续展,为了获得幸福的人生,就有必要认真学习并选择优秀的思想、哲学、价值观,用它来指导自己的经营和人生。
稻盛和夫先生说,做生意必须双赢,所谓“利他自利”、有同心、真诚待人,就是在买卖中顾及对方,让对方也获利。客户满意,就自然给你带来利益。
无论做什么事,不是只顾满足自己的**,而是同时也为自己以外的人着想,这就是利他心。人一旦失去为他人着想的利他心,剩下的就只剩下自己的**了。例如,经营企业,就需要学会为他人着想。不仅是员工、顾客、公司所在的社区,还包括社会公益事业以及众多交易合作伙伴乃至竞争对手。
稻盛和夫先生认为,如果对待员工很好,会定期加薪,加奖金,或者时常鼓励他们,他们会备受鼓舞,会更加努力地工作,为公司创造更多的利益。稻盛和夫先生的利他经营哲学还体现在激烈的竞争上,在激烈的竞争中通过利他,也使自己获得大的收益,也能在以后进行更好的合作。他说:“成功者一定要有强烈的好胜心,这点不只表现在田径场上,在企业界更是如此。然而,在企业家精神的深处,还得要有真诚、同和亲善。正如教练希望每个选手都能挥到极致,领导人也要以诚实和真诚的态度引导团队迈向成功。不同于体育竞技的是——每场比赛总有落败者,而企业则能成功地缔造出‘双赢’的和谐局面。”
京瓷公司曾经在收购美国的一流电子产品零部件制造商avx公司时,因为双方同是上市公司,因此双方商定以股票交换的方式收购avx。京瓷出价每股30美元的高价计算,但对方仍不满意,提出更高价格,京瓷公司同事都认为不能再提高价格。但稻盛和夫先生还是爽快地答应了对方的要求。稻盛和夫先生说,收购价高一点并不一定是坏事,因为今后双方人员要统一到京瓷的门下一起干事业。
事实果真如此,原avx公司的股东都感到了京瓷公司门下的喜悦,而且这种喜悦也感染了原来两公司的全体员工,双方同在一起管理后关系极为融洽。收购后12年来,avx的年销售额高达13亿美元,税前利润增至2亿多美元。对此,稻盛和夫先生说:“收购avx之所以成功,是因为在收购之时能多考虑一些对方的利益,持关怀之心去决定收购价格,是一个重要原因。”正是稻盛和夫先生为别人着想的利他心,也使得他在无形之中有更大的展空间和市场。