12.第1章 修炼口才：赢得领导认可，打开晋升之门（12）

职场中对领导说偏激的话，是最愚蠢的做法。为了自己的好前程，还是努力学会如何和领导说话，尽快把一些不好的说话习惯和不合时宜的脾气改正过来吧。谁都难免会有绪不好的时候，领导也不例外。

点睛妙语

有人曾说习惯决定性格，性格决定命运。如果在职场中想要获得好的命运，那么你应该现在就培养好习惯，改掉坏毛病。

说话诚恳自然，更容易获得好感

职场中有些人很怕领导，见到领导甚至想偷偷地绕着走，尤其是当工作中刚刚出了什么差错后，就更怕和领导见面。不敢和领导沟通、把事说清楚，反而把问题闷在心里，这样更会让自己压力重重，饭也吃不香，觉也睡不好。其实，只要你主动找到领导，诚恳地把事沟通清楚，领导反而会对你有好感，认为你是一个知错能改、人品不错、值得培养的人。

有些时候，领导为了维护自己的权威和地位，不可避免地会点儿脾气、耍点儿威风，即使再小的领导，再有经验的领导都会的。我们可以换个角度想一下，是人都会有脾气的，领导自然也会有，这也是人之常。所以，当下属的不必因此见了领导就战战兢兢，更不要害怕和领导沟通交流。

与领导相处，最好的姿态就是自信而不张扬、诚恳而不唯唯诺诺。因为只有与领导诚恳、坦然地交流，才能让领导更清楚你的想法、才干，才能更好地安排工作给你，才能更好地培养你，才能提升你在他心中的整体形象，为今后的晋升奠定基础。

小王是销售公司的一个部门经理。在他向领导汇报工作并征求领导意见时，领导总让他自己去找解决办法，要不就是让他自己看着办。可是，小王自己弄好最后的方案常常不是主管领导想要的。更让小王烦恼的是，别的部门有意见，领导却在会议上责怪他的不是，说工作没抓好，今后要注意等等，后来，小王几次的计划提案都遭到了领导的否定。这时的小王真的有些失去信心和耐心了，因为他不知道领导到底想要的是什么，他感到很无助，同时也很恐惧，觉得自己快要被炒鱿鱼了。

还好小王不算太笨，毕竟也当了几年部门经理了，思索再三之后，他采取了新的策略，决定跟领导进行一次开诚布公的谈话。这天，领导的心很好，他敲开了领导的门，表示自己最近有一些工作思路和想法要向主管汇报和沟通。在得到领导同意后，他告诉领导，他很喜欢这个工作，很热爱公司，并且很期望在领导的带领和支持下提高自己的能力，为领导多分担一些责任和任务。小王接下来诚恳地谈到了最近生的几件事以及这些事给自己带来的困惑，希望领导能真心地帮助自己，指点自己，并给今后的工作方案之类的事以更为明确的指示。听到这时，领导明白了小王的来意，于是就说：“你每次让我给你提建议时总是笼统地问这个计划行不行、那个问题怎么解决，由于我不在第一线，所以没办法给你具体的指导，只好叫你自己去看着办了。”

这次开诚布公的谈话让小王明白了自己与领导沟通不畅的症结所在。他知道是自己诚恳自然的表达让领导了解了自己的想法。此刻，他感觉轻松了好多，再也不胡思乱想了，心里的一块石头总算落了地。

通过与领导诚恳地交流，小王知道了诚恳自然也是沟通的一种技巧。当他诚恳地要求主管领导一步一步、仔细具体地告诉他正确的做法和方向时，领导也进入了角色。这样一来，无论对小王、对领导还是对公司都是大有好处的。

小李所在公司的总经理是个时间观念很强的人，他做事很讲求效率、一向雷厉风行。前几天，小李在上班等电梯时遇到了总经理。由于电梯中只有他们两人，简单问候后，小李便陷入沉默之中，不知道该说什么才好，脑子里紧张地思考着应该说些什么话题。他现总经理在漫不经心地看着电梯里指示灯不断变化的数字，又似乎在思考些什么，好不容易熬到了办公室所在的楼层，这时，小李才记起该向总经理简要地汇报一下华东地区的项目计划。但是，时间已经不够了，所以小李决定一会儿去总经理办公室汇报工作。