5.第2章 巧妙沟通：把握好与领导沟通的技巧（5）

写字楼里流传着这样一句话：是来工作的，不是来交朋友的。的确，这是生存竞争激烈的职场，不是青梅竹马的花园，同事之间有合作，更是对手，但是，人生大半在职场度过，是不是彼此隔膜、防范才是理想的状态？同事之间难免有彼此相投之人，这样的缘分该如何把握？职场同事能不能成为知己？

在职场，大家都是为生存忙碌，做好工作自然是前提。所以，拥有一个良好的工作环境，包括良好的人际关系是非常重要的。在工作中，能与同事成为知己，也算是人生中的一大幸事。没必要把同事看得如此可怕！

既然是同事，就要保持工作关系。如果有共同语能说的来，工作上能互相帮助、相互理解，这就非常难得了。别忘了，现在是一个竞争激烈的社会。对于年轻人来说，同事不经过若干年的磨合，是不可能成为真正的朋友的。

著名主持人李静，被问及要成为一位知名的主持人难不难时，回答得非常干脆：“不难。”“其实所谓口才，在我的理解当中就是把自己内心最真实的想法用真诚的语表述出来。从这个意义上而，绝大多数人都有具备口才的条件。”李静如是说。

点睛妙语

真诚能够使我们广结善缘，使人生立于不败之地，能够缔造幸福美满的人生。

赞美是最好听的声音

赞美是自内心地对美好事物和人表示肯定的表达，在职场中恰如其分的赞美能使我们更好的增进与领导、同事之间的关系。工作中，如果能对你的上级、下属或者是同事进行真诚的赞美，那对在职场中创造一种融洽的人际关系，创造良好的工作氛围，对自己的前途都会有很大的帮助。如果用到客户身上，对促成交易也会有一定的作用。赞美的力量是无穷的，赞美的声音是最好听的声音，也是人们最爱听的声音。

赞美应该具体化，人都有自动把局部夸大为整体的趋势，因此我们赞美的时候只要从某个局部、某件具体的事入手就可以了，其他的工作对方会自动完成，而且局部、具体的赞美会显得更真诚、更可信。比如某人工作出色，那么表扬的时候也要指向具体的事，“小张在xx事上表现出色”，而不是泛泛而谈，这样的赞美既真诚又亲切。

很多人在赞美别人的时候只是平铺直叙，效果有限。如果尝试采取从否定到肯定的赞美方法，也许效果会好得多。看看以下两句评价客户的话，您就会明白赞美的技巧是多么的重要。一般的评价是“我像佩服别人一样佩服你”；从否定到肯定的评价则是“我很少佩服别人，你是例外”。可以看出从否定到肯定的赞美，效果更好些，但在运用时应注意分寸得当。

每个人跟你谈到他认为得意的事的时候，往往希望能得到听众的肯定和欣赏，希望得到热烈的回应。因此，当别人谈到自己得意的事的时候，我们不妨给予适当的赞美。例如，当您的上级谈到最近做成了一笔大生意的时候，您可以通过像“不得了，我还从来没看到过这么大的订单呢”这样的话来表达自己的敬佩之。

要想在办公室里出人头地，赢得上司的青睐和同事间的和睦，可以有好几种方法：赞美他人，赞成他人的意见，帮助他人做事等等。其中赞美是比较直接有效的。赞美也是成为一个受欢迎的人的必备手段，是建立良好人际关系的基石，更是事业成功的良性催化剂。

同时赞美其实是一种美德。在办公室共事，一般人往往容易注意别人的缺点而忽略别人的优点及长处。因此，现别人的优点并给予由衷的赞美，就成为办公室难得的美德。无论对象是你上级、同事，还是你的下级或客户，没有人会因为你的赞美而动气怒，一定会心存感激而对你产生好感。

巧妙地运用赞美的手法，让你的上级欣赏你，让你的同事帮助你，让你的工作得以顺利完成，为每个人营造出一种和谐的办公室气氛，同时不失去自己做人的尊严和修养，事业的成功也就离你不远了。