6.第2章 巧妙沟通：把握好与领导沟通的技巧（6）

犹太人有一句谚语应该牢记在心：“唯有赞美别人的人，才是真正值得赞美的人。***”但是切记赞美绝不是也不应是拍马屁。但在办公室里，有些人的“赞美”总让感到恶心。他们总像套着一个面具，不分场合和时间，巴结他遇到的每一个人，什么过头的话他都说得出口，他们认为向上司大献殷勤就能轻而易举地得到提升，而不想通过努力工作而获得成功。聪明而有人格的人并不这样认为。赞美别人并不是工作的全部，只是建立良好的人际关系，使自己的工作得以顺利完成、目的得以顺利实现的一种方法。让周围的人讨嫌、厌烦，对自己有什么益处呢？而光埋头干活一声不吭，成绩就会给那些整天叽叽喳喳的“马屁精”占为己有去邀功了。因此，赞美并不是要让你不分场合地乱拍一气，成功的赞美是一种为人处世的技巧。

学会赞美，掌握这门沟通艺术，真诚是前提。唯有真诚地赞美才会春风拂面。虚假意的赞美，往往被人认为是讽刺挖苦或者是溜须拍马，让人感到恶心、让人鄙视。俗话说：“心诚则灵。”真诚地赞美来自内心深处，是心灵的感应，是对被赞美者的羡慕和钦佩，能使对方受到感染，产生共鸣。具体是真谛。缺乏具体内容的赞美让人感到不舒服。例如，看到某人写的一篇好文章，与其称赞人家“很有才华”或者“你真是个大才子啊！”，倒不如说，“你的文章写得不错，思路开阔、文笔犀利、切中要害。”夸大其词的赞美既有**份，又让人感到虚伪。准确是灵魂。恰到好处的赞美才能获得最佳的效果。及时是甘露。及时地赞美，效果是最明显的。

只要用心去现，便会容易看到别人的长处，并真诚地给予赞美，给他人带来愉悦，也使自己收获更多。

点睛妙语

在与领导相处时，不仅要懂得赞扬的重要性，还要善于运用赞扬的艺术，这样才能与领导建立和谐的人际关系。

用恰当的玩笑拉近距离

在职场中，适当和领导、客户、同事开开玩笑，不但可以活跃气氛，还可以融洽关系，拉近彼此的距离。但是在开玩笑时一定要注意尺度，一定要因人、因时、因环境、因内容而定，不能不分时间和场合的随便去开玩笑，以免引火烧身。

小王是初涉职场的新人，初生牛犊不畏虎，似乎什么都懂，什么话都敢插上一句半句，给本来死气沉沉的办公室带来了生气。尤其是在吃午饭的时间里，整个办公室只听他嘻嘻哈哈，高谈阔论。那时，康震教授正在央视“百家讲坛”讲《苏轼》，小李很喜欢看这类节目，就与另一个同事说起了此事。小王见状，走过来插话了：“苏轼！我知道，他又叫苏东坡。”一旁的小张来劲了，冲着小王讥笑道：“又来了，你肚子里的东西倒蛮多嘛。那我考考你，‘三苏’是说哪三个人？”“只听小王马上脱口而出：“爸爸叫苏联，儿子叫苏东坡，女儿叫苏格兰。”小李与同事顿时面面相觑……这时经理进来了，问大家为什么这么高兴？小李就把事和经理学了一遍，不待他们缓过神，只听小张笑着骂道：“低能啊！苏家都跑到英国去了。”小王并不示弱，说道：“经理，你看他连这也不知道，苏格兰就是大名鼎鼎的苏小妹嘛，那天您告诉我的嘛。”经理看到了小王的脸上充满了认真和严肃，于是，经理笑着说，对，对，是我告诉他的，这时大家再也忍不住了，整个办公室的人都哈哈大笑起来。

从此，经理和同事们对浑身都是幽默细胞的小王留了心。半年后，小王他们那批新人羽翼渐丰，有的跳槽了，有的调走了，有的被辞退了，只有小王被领导和同事留了下来，并升迁做了主管，因为大家都从内心里喜欢他的为人，喜欢他的玩笑，喜欢他的幽默。

如果说适度的玩笑可以拉近距离，那么过分的玩笑就会引火烧身。

一天，小张所在的公司来了个客户，要找他的领导签字。领导签完字以后，对方连连称赞领导的字写得好，说：“您的签名可真漂亮！”小张正好走进办公室，听到称赞领导的话后，一阵坏笑：“能不漂亮吗？我们领导暗地里练了三个月呢！”此话一出，领导和客户的表立马都变得很尴尬，三个人矗立在那里，都不知道说什么好。