9.第2章 巧妙沟通:把握好与领导沟通的技巧(9)
从前,有个非常古怪的知府,他每布一道命令,都要求下属称赞这道令下得好。***开始的时候,知府听到赞赏非常高兴。过了不久,知府就觉得很没意思,因为下属们每次称赞都是那几句话,他知道大家在敷衍他,哄他高兴。
有个聪明的师爷看出了县令的心事,于是想了个新办法,让知府好好高兴高兴。
这天,知府又布了新的命令。这一次,这个聪明的师爷并没有像以往那样当面称赞知府大人,而是故意在一旁悄悄地对其他人说:“凡是身居高位的人,大多喜欢别人的奉承和夸赞,只有我们老爷不是这样,他一向对别人的称赞都不放在心里。此等胸怀,几人能有?”
知府从别人那里听到了这个下属的话,心里非常高兴,马上唤来这个师爷说:“好啊,知道我心里想的,只有你啊。”从此以后这个聪明的师爷更加受到知府的青睐。
我们知道,下属的这一席话实际上是想说给那个爱听恭维话的县令的。然而,这个下属并没有像别人那样当面恭维县令,而是把恭维话说在了县令的背后,以和别人在背后议论的方式,有意识地让县令听到耳朵里去,把县令捧得极高,从而达到了讨好县令的目的。这个下属的这一做法是极为聪明的,效果也很好。
背后赞扬别人为什么比当面赞扬更有效果呢?因为大多数人都觉得,当面说的坏话不算坏话,背后说的好话才是好话。所以人们更容易相信背后的好话,会更加欣赏那些在背后说自己好话的人。因此背后称赞别人,比当面称赞要更为有效。
有一个员工在与同事们午休闲谈时,无意地说了几句夸赞领导的好话:“其实领导这个人真的很不错,办事公正,人品又极好,对我的帮助也很大,跟着他干应该没错的。”没想到这几句话很快就传到了领导的耳朵里,领导心里美滋滋的。而在领导的心目中对这名员工的好感也比之前增加了很多。
由于赞美来自背后,受赞美的人不在现场,所以不会让人以为这是假假意或讽刺奚落。这种来自背后的赞美,会使领导感到真诚、感到振奋、感到“甜蜜”。可见,背后的表扬和赞美的确具有神奇的效力。如果你想让领导增加对你的好感,就学会在领导的背后赞扬领导吧。
当着领导的面直接给其夸赞,是一种常见的恭维领导的方法,但这很容易招致周围同事的轻蔑。而且,这种正面式的歌功颂德所产生的效力并不大,有时候还会有反效果。与其如此,倒不如在公司其他部门,或者领导不在场时,对领导大力地夸赞一番。请放心,这些赞美终有一天会传到领导耳中的。而且,这一天会很快到来。
背后赞美领导应该从以下两个方面着手:一是主动、真诚地指出领导的优点。其实职场中很多人一直都在矛盾,一直都在纠结,想赞美领导和同事,又怕别人说自己太会溜须拍马,太会做好人,其实,大可不必去这么想问题,只要你是真诚的自内心地对别人赞美,其他人怎么想那是他们的事了,毕竟我们自己不会“做贼心虚”的。二是利用领导身边的“红人”。很多领导都会有自己的一个或多个得力助手和干将,如果在应酬时,非常巧妙地夸赞了领导几句,肯定会传到领导的耳朵里,领导欢心于你的溢美之词,你很快就要得到重视了。
点睛妙语
职场中的赞美不应该流于表面那些服装、型或者歌功颂德式的赞美,人的内心深处都有一处舒适的区域,进入这一区域的最好方法就是背后赞美,当然领导也不例外。
不感兴趣的事也要说好做好
职场中,我们常常会遇到一些自己不喜欢做的事,或者完全不感兴趣的事儿,这时,有些人会选择逃避,或者推给同事做,但是身在职场,特别是在领导面前即使自己不感兴趣的事儿也要尽可能的说好,做好,因为这有利于我们树立良好的人际关系,以及给领导留下能干,全面的好印象。
很多人面临不感兴趣的工作,容易在压力下产生消极的绪和应对方式,如紧张、沮丧、拖延、回避或敷衍等等,但最后都难免要面对不利的后果,如领导的批评、同事们的不愿理睬等负面影响。