5.第8章 谨言慎行：和领导说话先动脑，别让是非从口出（5）

建议下属冷静看清楚问题产生的前因后果，不要轻易下结论，随时告诫自己一条职场定律：领导之所以能够成为自己的领导，一定是有他的过人之处，安静地观察一段时间也不妨是一种应变之策；一段时间后，如果确实有问题，下属就要做好详细的准备工作，将公司原有的工作方式，大家的想法及时告之上司，共同解决问题。总而之，要三思后行，不可太较真。

点睛妙语

其实，缺点、错误本身就是对其本人的惩罚——何况他是你的领导，又何必抓住他的错误较真不放下呢？在职场中我们都需要相互给予宽恕，给予信任，给予帮助，这样我们才能顺利开心的工作。

不要在领导面前抱怨工作

你是否抱怨过工作中的种种？抱怨过后又是否有所改变呢？你最好在工作中不要抱怨，在同事面前不能抱怨，因为这样你会打消整个团队的积极性和工作热，使消极气氛四处弥漫，在领导的面前，更不能抱怨工作，因为那对你没有任何益处，弄不好领导不高兴了，还会把所有的工作都分配给你的同事，让你无事可做，兴许那时你就不会在抱怨了。因为你已面临失业。

据国外某著名大学的一项调查表明：坐办公室的人们有30%的时间会脾气古怪、易怒、爱牢骚。身处职场，人们会因各种因素而产生焦灼、恐惧、愤怒等绪，如果不能及时得到有效的释放，久而久之，诸多绪便演变成抱怨和牢骚等负面绪。一方面，负面绪具有较大横向蔓延性，置身于抱怨与牢骚环境中的职场员工容易受到身边同事负面绪的影响，应当采取有效的预防措施并积极应对；另一方面，绪又具有垂直传递性，因此，不论是企业管理者还是普通员工都应该妥善处理自己的绪，尤其应该防止负面绪自上而下传递，因为这种纵向传递与横向传递相比更加具有放大效应，其危害更大。职场中的抱怨可以说是很多，比如关于工资的抱怨，关于福利的抱怨，关于工作量的抱怨，关于工作环境的抱怨，关于老板的抱怨等等。

当你步入职场一段时间后，你很可能会对自己的工资不满意。其实抱怨自己的工资是一个很正常的问题，只是这样的抱怨对你没有任何帮助。事实告诉我们：不同的工作、不同的地区，甚至在同一公司里，工资待遇也是有差别的。事实上，全国各个地方的生活成本差异巨大，每个地方的工资水平也反映了不同地区之间的差异。任何公司的底线都是要赚钱，他们明白要留住那些能给公司带来利润的员工，所以那些能产生利润的员工通常也会得到相应的回报，你与其抱怨，不如向公司呈现你一贯良好的工作状态吧。理想的况是你的工资反映了你对公司做出的贡献，同时你和你公司对此都很满意。

你们公司是否以前在上班时提供免费食物或者组织“一周欢乐时光”的活动？那些事确实很不错，但那不是工作所需。如果公司要在裁员十人和削减员工饮食预算中做一个选择，你会愿选哪个？公司的福利不是一件必需的事，只能在拥有的时候好好享受，而没有的时候就不要去期待它了。

很多公司都明白这个道理：虽然额外福利成本很高，但是维持良好的企业文化是无价的。与其抱怨你的不幸，你不如帮着做点创新的实事，这会是一个更上好的选择。

你的工作异常忙碌，你觉得很累，快要崩溃了。这的确很糟，但记住每个人都一样。你并不是像雪花一样脆弱，也非宛如奇迹般难得的人才，你是一名领工资报酬的员工而且只是这繁忙团队中的一员而已。抱怨工作太多，你的这种感宣泄无助于增长你们团队的工作士气，弄不好还会有人打小报告。虽然你没有当领导的面抱怨工作，但私下里当着同事的面也不要轻易地有抱怨的话。

为了不被各种工作压垮，建议你列个清单，写下自己要完成的工作目标并坚持在规定时间内做完它们。集中注意力去实行你的这份工作计划，把你抱怨的精力投入到完成这份计划中去。如果你照做的话，保证你会成为团队中一名更快乐工作效率更高的员工。