9.让每个人发挥自己的特长（1）

国际管理大师汤姆·彼得斯说：“公司或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开人力资源，以做好工作。***”这指出了人力资源的重要性——它是最宝贵的战略性资源。管理好人力资源的关键是知人善用。有句名是：世上本无废物，废物是放错了地方的宝贝。同样的道理，世上没有庸人，庸人是放错了地方显现的缺点。事实上，只要明白人无全能，物无全用的道理，用伯乐相马的真心现、挖掘身边的人才，做到知人善用，人尽其才，这样的企业才有生机。用人是管理者的基本职能和必备能力，管理者不仅要知人善任，而且要知人善免，只有把善用与善免有机地结合起来，才能使更多优秀人才脱颖而出，使企业充满生机，成为最终的大赢家。

在实际工作中，知人善免却不那么容易，有许多阻力和障碍需要加以清理和克服。在人才使用上，有的管理者热衷于论资排辈，一些有胆识、有魄力、有作为的年轻人才，由于棱角分明，敢说敢干，往往被视为自高自大不予重用。而苹果ceo乔布斯的用人原则不是这样，他更欣赏那些有才华但是自命不凡的人。

乔布斯离开苹果后，曾创立并管理的皮尔斯动画制作公司，这里的团队成员个个自命不凡，其中不乏那些有活力的年轻人才。皮尔斯的每个电影都是集合最聪明的漫画家、作家和技术人员的努力而成。乔布斯的团队向来都不是庞大的队伍。但是却总能创造出精品，其中一个原因是乔布斯认为“质量比数量更加重要。”乔布斯相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘。而这小团队能转起大巨轮盘的秘密在于如何把人才用在合理的岗位上，让每个人都能挥自己的特长。为此，他花费大量精力和时间打电话，用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员和那些他认为对于苹果最适合的人选。

优秀的领导者，总是能带领团队成员越过一个又一个的险峰，创造一个又一个新纪录。分析起来，优秀的领导者除了有前瞻性的眼光，另外一个重要特质是知人善用。他很了解他团队的每个成员。所以他会用不同的办法管理他的员工。在研iphone的时候，乔布斯和这些“难搞”的工程师每天聚在一起开会。在公司的会议室里，乔布斯盯着眼前的这部问题很多的iphone原型机，很久没有说话，工程师们讨论研程序，就在会议快要结束的时候，乔布斯平静地看着会议室里的一群人，缓缓地说：“如果这个东西还不行，那么我拿什么去卖？”对参加这次会议的资深工程人员和主管们来讲，乔布斯平静的语调使与会人员感觉毛骨悚然，他们看惯了那个说他们研的东西是“狗屎”的乔布斯。接下来，乔布斯的工作是为200多个研iphone的工程师重新分配工作任务。

乔布斯总说，评估的功劳不能全部记到一个人头上。没错，苹果有全球最杰出的工程团队、设计团队、软件团队，以及各种设计天才、经营人才，这里之所以出现那么多人才是因为他们在最适合的岗位上，挥出他们的天赋。一群天才组成的团队，未必能造出天才的产品，关键是有个之人善用的领导。所以说苹果的灵魂，就是乔布斯。

古往今来，圣主明君成功人士，有哪个不是知人善用。唐太宗李世民的知人善用帮他打下了江山，都说打江山容易，守江山难，所以他当了皇帝以后，不但明察暗访，网络人才，而且知人善用。唐太宗深知人无完人，要做到用人必先知人，用其长，避其短。所以他不仅对高级官吏在实践中进行考察，对各县的县令也常进行考察。他说，县令官虽小，但非常重要。用一个好县令就会把一个县治好，用一个坏县令就会把一个县搞坏。他寝宫内的屏风上记载着每一县令的优缺点。李世民在位时出了许多名臣将士，这是因为这些人辅佐他才开创了“贞观之治”这一盛世，成为千古佳话。历朝历代的用人经验告诉我们：一个领导的业绩如何，能力的强与弱不是听他个人说得怎么样，而是看他干得怎么样。凡是干出成绩来的，必定手下有一群“天才”的支持。