§§二十八、放下架子，真诚恳切

赞美要真诚，是自你心中，是你的肺腑之，真诚的赞美才能被接受被理解。如果你老是摆架子，生硬古板、飞扬跋扈、对目而视，就会失去他们的信任……

现代化商战，说到底是人才的较量。人才就意味着长久的财富。人才流失就是财富在流失，留住人才，就需要你放下架子，真诚恳切，尊重他们。下面这个例子就说明了这个问题。

一天，一位原来在公司担任部门领导职务的有才干的年轻人，忽然辞职走了。李总经理得知他是被聘到一家酒店做经理，于是李总经理亲自找到了那家酒店。原先的老板主动来喝酒，这使那位刚辞职的b君深感意外。但他想躲开已经来不及了，只好笑脸相迎，请李总喝酒，他在一旁陪着。

两个细饮慢说，李总笑容可掬，绪不错。他与这为过去的手下拉扯起一些一起创业过关斩将的往事，讲得眉飞色舞。随后，才谈到b君的近况，他兴致勃勃地问：“很好吧？是不是干得很顺手？”b君当然要把其现状好好描绘一番：很受老板的赏识，当上经理以后，手下协作也不错，初步估算，在年内可以赢利五十万元。一边说一边觉得很畅快。李总淡然一笑说：“四五十万吗？我认为太少了。”“就这么个小小的酒店，一年赚这么多已经很不错了……”b君小声地辩解道。

李总一本正经地说：“照我看，你的才能一年应该赚几百万，你太不自信了，在这个小地方藏不下你这条蚊龙，所以我看你在这儿是大材小用啊！还是回去跟我干怎么样？”

b君感到非常意外：“李总，你不是开玩笑吧？我刚出来，你还要我回去……”。李总慢悠悠地说：“我想问题和做事向来都是认真的。”b君为难地苦笑：“我连公司的房子都退了，回去还有位置么？”

李总道：“你错了，我们公司的一贯做法是人走了房子留给他，你在小酒店里太屈才，所以留下这句话：你愿不愿来，我都等着你。”

b君果然返回公司，一年后，经过东拼西杀，为公司获利几百万。

我们都渴望被赏识和赞美，而且会不计一切地去得到它，但是没有人会理会阿谀奉承这种不诚恳的东西，也没有人稀罕那些居高临下的美。领导者自然不会对下属阿谀，但是居高临下的美却时常会显现出。

要成为人类有效的领导者，卡耐基告诉你一个原则：赞美最细小的进步，而且是赞美每一次进步，要诚恳的认同和慷慨的赞美。

惟有放下架子，真诚恳切，才能做到这些。诚意就是万灵丹，威廉·詹姆斯告诉我们：“若与我们的潜能相比，我们只处于半醒状态。我们只利用了我们**和心智能源的很少一部分，往大处讲，每个人离他的极限还远得很，他拥有各种能力，但往往习惯性地未能运用它。”

松下幸之助创业两三年，多少也有了一些客户，店员也雇了四五个，记得某个夏天的下午，白天努力做完工作，傍晚就收了工冲凉（一种洗澡方式，用直径大约二尺半的木制水盆盛水，在里头洗澡），现在已经很少有人用这种方式洗澡了。但40年前，这种洗澡方式很普遍。就在当时，突然自己有个感觉：“今天做的真不错，自己都感到十分骄傲。这大概就是一种满足感。这种自我满足的心境，可以说是生活的充足感与生活的真正意义”。

自己告诉自己：“今天干得很好。”这种自我褒奖自己、安抚自己，我认为是一件很重要的事。受人褒奖是件荣誉事，可是要达到自已能够褒奖自己的地步，这样工作，才能真正感到生活的充实感及满足感。

40年前，辛苦地工作一天，自己满足于今天一天的工作，在木盆里放水冲洗疲惫的身体，然后吃晚饭，那种心满意足的景，至今仍清晰地浮现在眼前。那时对我来说，可以算是一生中最感愉快而惬意的日子。

后来受到各位客户的爱护，事业蒸蒸日上，而有今天。可是对我而，个人的满足感、喜乐感，还是以当时最为强烈。

他还说：不论个人或团体，我们常低估了自己的价值。只有先肯定自我，才能完全挥自己的实力，突破任何困境。

这实际上也是一个心态问题。许多著名的成功人士各有特点，但在拥有良好积极的心态这一点上却有着惊人的一致性。

世界冠军蕾顿在奥运会比赛时，在她年轻的运动员生涯中，作了极危险的决策。她在跳跃动作中，得到了完美的十分之后——美国选手在！运会中，从未达到如此成绩——她竟要求不必要的第二次试跳。她比任何人都更为明白，这个决定有多么危险，她可能会犯点错，滑一跤或表现一丁点的误差，只要一个小失误，在极端严格的规则下，她就会失去她第一个满分。对她而，那是她挑战自我，肯定自我的绝对真实的时刻！

假如你要去一家公司上班，所以你同这家公司总裁有约。他坐在桌边，身子前倾着说道：“如果我雇用你，你能给我们带来什么？好的坏的都说给我听了吧！”

你将做何回答？你能说出哪些资格、条件来？

任何公司都要经常盘点，通过检查库存货品，弄清市场动向，自己要卖什么，缺什么、哪些产品过时了。

个人也一样，需要时常检查自己，问问自己有什么特别的才智和技能，是否有能力与同事竞争，是否准备付出成功所需要的时间、思想和精力，自己掌握的东西过时与否。尽可能客观地进行自我检查、评估自己的能力，肯定自我的优势认清自己的缺点。

认识自我、肯定自我，进而从成功的喜悦中欣赏自我、完善自我，才会品尝到生活的甜美与幸福。才会得到他人的赞赏与尊敬。