第102章 增加了新项目

“梦瑶姐，晓迪姐，我觉得咱们宠物店这次规模较大，我们可以增加宠物美容这一项，这样会有很多的顾客带着宠物前来，我们的销量也会增加，吸引很多的人流量，你们决定怎么样？”若琳站在前台接待的位置征求梦瑶和晓迪的意见。

晓迪坐在椅子上刷着手机，“我觉得吧也不是不行，可是咱们店也没有专业做宠物美容的人呀？我们还得招人，梦瑶，你觉得呢？”

梦瑶作为宠物店最大的老板，听到她们俩个这样说，“这个问题我也想过，毕竟耗费很大的人力财力，还有美容设施，我得着重考虑一下，晓迪，你先带若琳和晓萱把广告牌立在门口。我先去网上查询一下宠物美容都需要什么？”

晓迪带着若琳和晓萱来到了店门口，将广告牌立了起来。梦瑶在网上搜索了一些关于宠物美容的资料，发现需要购买专门的美容设备和工具，还要招聘专业的美容师。

她感到有些犯难，因为这需要投入不少资金。但同时，她也意识到如果能够成功开展宠物美容业务，将会给宠物店带来更多的利润。

思考再三后，梦瑶决定去找其他宠物店的老板们取取经，看看他们是如何解决这些问题的。她相信通过学习和借鉴别人的经验，一定能够找到适合自己宠物店的发展道路。

梦瑶精心准备了一些问题，然后怀着期待的心情开始走访周边的其他宠物店。

她走进一家装修精致、氛围温馨的宠物店，店主正微笑着为顾客介绍一款宠物玩具，看到梦瑶进来，店主热情地迎了上来。梦瑶礼貌地微笑着说明来意：“您好，我也是开宠物店的，最近想开展宠物美容业务，但是有很多难题，想向您取取经。”店主很是理解，点头说道：“这很正常，刚开始涉足新业务的时候都不容易。你有哪些具体的问题呢？”梦瑶赶紧说道：“我现在比较犯难的是购买美容设备和工具，不知道该选哪些品牌和型号。我在网上查了很多资料，看得眼花缭乱，还是拿不定主意。还有就是招聘专业美容师也不知道从哪里下手。”

店主微微沉思了一下，然后耐心地解答：“设备和工具的话，确实得根据自己的预算和业务需求来。像一些知名品牌，质量一般都有保障，但价格相对也高一些。如果你的预算有限，可以考虑一些性价比高的品牌。比如某某牌的吹风机，风力大且噪音小，很受顾客欢迎。还有那个某某牌的剪刀，锋利耐用，非常适合宠物美容。至于美容师，你可以在招聘网站上发布信息，详细说明你的要求和待遇。也可以去一些专业的宠物美容学校看看有没有合适的毕业生，刚毕业的学生可能经验不足，但他们往往有热情、有冲劲，也比较好培养。”

梦瑶认真地听着，不时点头，手中的笔记本快速地记录着关键信息。接着又问道：“那在开展业务初期，有什么需要特别注意的地方吗？”店主想了想说道：“一定要注重服务质量，客户的口碑很重要。宠物美容不仅仅是把宠物打扮得漂亮，更是要让宠物感到舒适和安全。在给宠物美容的过程中，要细心、耐心，关注宠物的情绪变化。还有就是要不断学习新的美容技术和潮流，现在的宠物主人都很时尚，他们希望自己的宠物也能跟上潮流。你可以参加一些宠物美容的培训课程或者展会，了解最新的行业动态。”

梦瑶感激地说道：“非常感谢您的分享，这些经验对我太有帮助了。我之前一直很迷茫，不知道该从哪里开始，现在感觉有了方向。”店主笑着摆摆手：“大家都是同行，互相学习嘛。希望你的宠物美容业务能顺利开展，以后我们也可以多交流交流经验。”

梦瑶带着满满的收获离开了这家宠物店，又继续走访了几家，每一次交流都让她对开展宠物美容业务有了更清晰的思路和方向。她相信，只要自己努力学习和借鉴别人的经验，一定能让自己的宠物店在宠物美容领域取得成功。

梦瑶走进又一家宠物店，店主正在忙碌地给一只小狗洗澡。

梦瑶：“您好，打扰了。我想请教一下您关于宠物美容业务的经验。”

店主擦了擦手，微笑着说：“好呀，有什么问题你说。”

梦瑶：“我在筹备开展宠物美容业务，但是遇到了一些困难。首先就是资金方面，购买设备和招聘专业美容师需要不少投入，我有点担心本钱收不回来。”

店主：“这确实是个问题。刚开始的时候都不容易，你可以先从一些基础的设备入手，慢慢扩大规模。至于美容师，你可以找一些有经验但要求薪资不是特别高的。”

梦瑶：“我也考虑过，但是又担心设备不够专业会影响服务质量。而且有经验的美容师好像也不太好招。”

店主：“理解你的担忧，设备的话，你可以多对比几家供应商，看看有没有性价比高的。美容师的话，你可以去一些宠物论坛或者社群发布招聘信息，也许能找到合适的人。”

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梦瑶：“还有就是，我不知道怎么去判断一个美容师是否专业。”

店主：“你可以让他们展示一些自己之前的作品，或者进行一些实际操作考核。另外，也可以看看他们的证书和培训经历。”

梦瑶：“嗯，这些方法很有帮助。还有一个问题就是，我担心开展宠物美容业务后，会出现一些纠纷，比如宠物在美容过程中受伤或者客户不满意效果。”

店主：“这也是有可能的。所以在服务前，一定要和客户充分沟通，明确客户的需求和期望。同时，要制定好应急预案，一旦出现问题，及时处理。”

梦瑶：“非常感谢您的建议，我感觉思路清晰了很多。”

店主：“不客气，大家都是同行，互相交流才能共同进步嘛。”

店主看着若有所思的梦瑶，语重心长地说：“妹子啊！开展宠物美容业务确实不容易！资金方面呢，你可以考虑和一些设备供应商谈合作，争取一些优惠条件或者分期付款，这样能缓解一下资金压力！招聘美容师的时候，别只看经验，也要考察他们的责任心和爱心，毕竟对待宠物可不能马虎！”

“关于判断美容师是否专业，除了看作品和证书，你还可以观察他们和宠物互动的方式！一个专业的美容师会懂得如何安抚宠物的情绪，让它们在美容过程中尽量放松！”

“至于担心出现纠纷，你一定要制定详细的服务合同，明确双方的责任和义务！在美容前，给宠物做一个全面的检查，记录下宠物的初始状态，让客户签字确认！如果客户对效果不满意，要耐心倾听他们的意见，尽量协商解决，可不能和客户起冲突！”

“另外啊！你可以多参加一些宠物行业的展会和活动，扩大自己的人脉资源！说不定能结识到一些优秀的美容师或者找到更好的设备供应商呢！还有，要注重客户服务，建立客户档案，定期回访客户，了解他们对服务的满意度，这样才能留住老客户，吸引新客户！”

梦瑶认真地听着店主的建议，不住地点头，眼神中充满了感激。“太感谢您了！您的这些建议对我来说真的太重要了！我在您的店里也学到了很多呢。刚才看到您的员工在给宠物美容的时候，特别细心，每个步骤都做得很到位，我真的很佩服。”

店主笑着摆摆手：“不用这么客气！大家都是同行，互相帮助是应该的！你可得好好加油，宠物美容这一行前景还是很不错的！你在店里看到的只是一部分，我们也是经过长时间的摸索和实践才总结出这些经验的。”

梦瑶好奇地问：“那您能再给我讲讲在实际操作中，有哪些需要特别注意的地方吗？比如不同品种的宠物在美容上有什么不同的要求。”

店主耐心地回答：“那可不少呢！像一些长毛的品种，需要更加频繁地梳理毛发，防止打结。而短毛品种则要注意皮肤的护理。还有一些小型犬和大型犬，它们的体型不同，美容的方式也会有所差异。比如大型犬可能需要更大的空间和更有力的工具。”

梦瑶边听边记录，然后感慨道：“原来这里面有这么多学问啊！我一定会努力的！我相信只要我用心去做，一定能把宠物美容业务做好！”

店主鼓励道：“没错！有决心就好！刚开始可能会遇到一些困难，但只要坚持下去，不断改进和提升，就一定会成功的！加油啊！”

梦瑶再次向店主道谢后，满怀信心地离开了这家宠物店。

经过一天的走访，梦瑶带着满满的笔记和感悟回到了自己的宠物店。她迫不及待地和晓迪、若琳、晓萱以及梦瑶分享了自己的收获。大家一起讨论，制定了详细的宠物美容业务开展计划。

梦瑶把大家召集到一起，在宠物店内的一个安静角落开始了这场重要的讨论。

梦瑶首先开口：“大家都知道，我们现在要开展宠物美容业务，当务之急是招聘到合适的美容师和购买到合适的美容仪器。咱们先来说说美容师招聘的事儿吧。”

晓萱接着说：“我觉得我们得明确一下招聘的要求，不能随便找个人就来做美容师。”

若琳点头道：“对，要有一定的经验，还要有爱心和耐心，毕竟是和小动物打交道。”

晓迪补充说：“那我们要不要在招聘广告里突出我们店的优势和发展前景呢？这样可能会吸引到更多优秀的人来应聘。”

婉儿思考了一下说：“我觉得可以设置一些面试环节，比如实际操作考核，看看他们的技术到底怎么样。”

梦瑶认真地记录着大家的意见，然后说：“好，那我们就按照大家说的来制定招聘计划。

“接下来我们说说美容仪器的购买吧。

“阿宸，浩杰，你们有什么想法？”

王浩杰皱着眉头说：“这事儿可不好办呐。美容仪器种类繁多，价格也相差很大。咱得先确定个大概的预算范围吧。”

欧阳宸摸着下巴说：“嗯，有道理。不过光看价格也不行，还得考虑质量和性能。要是买个便宜的但不好用的，那不是浪费钱嘛。”

王浩杰点头道：“对呀，咱得好好研究研究。可以在网上看看各种品牌的评价和推荐，了解一下不同仪器的优缺点。”

欧阳宸接着说：“没错，然后再去实体店考察一下，实际感受一下那些仪器的操作和效果。”

若琳说：“还要考虑仪器的功能是否齐全，能不能满足我们的业务需求。”

晓萱说：“对，最好是能找到性价比高的仪器。”

晓迪说：“我们可以多找几家供应商比较一下价格和服务。”

梦瑶总结道：“好，大家的意见都很宝贵。我们就按照这些计划去行动，争取尽快把美容师和美容仪器都确定下来，让我们的宠物美容业务顺利开展起来。”

欧阳宸和王浩杰随后开车行动起来，在车里两人商量着，

“我们可以先去宠物用品市场看看。”欧阳宸提议。

王浩杰眼睛一亮，说道：“这是个好主意，宠物用品市场里肯定有很多卖美容仪器的商家，我们可以实地考察一下各种仪器的质量和功能。你看啊，像吹风机的话，小红栗这个品牌就挺不错的，我之前看别人用过，风力够大，温度和风力还都是可以调节的，能快速吹干宠物的毛发，而且噪音也不算大。”

欧阳宸点头表示赞同：“对，而且我们还可以跟商家多聊聊，了解一下不同品牌的优势和劣势，说不定还能拿到一些优惠呢。比如说剃毛器，我听说霍曼的宠物理毛器挺好的，具有强劲的吸力，搭配专业毛发打理配件，能有效解决毛发四处飞扬的问题，并且噪音低至50db，宠物使用时不会感到害怕，它的纯铜电机也比较持久耐用。”

王浩杰接着说：“嗯，去的时候我们要把我们的需求列清楚，比如需要哪些功能的仪器，预算大概是多少，这样跟商家沟通起来也更有针对性。像那种宠物专用的沐浴设备，科德士这个品牌就有相关产品，在这方面比较专业。”

欧阳宸回应道：“没错，我们还可以看看其他宠物店都在使用什么品牌的美容仪器，参考一下他们的选择。一些好的美容台也很重要，我记得有个英绅的品牌，它的挂脖式吹风机还挺适合在给宠物美容时使用的，解放双手，操作方便。”

王浩杰思索片刻后说：“如果有机会的话，我们可以试试一些仪器的操作，感受一下是否顺手。像宠物指甲剪，我觉得小佩的就不错，设计比较人性化，有保护血线的功能，用起来更安全。”

欧阳宸笑了笑说：“哈哈，那我们可得好好挑一挑，争取找到最适合我们宠物店的美容仪器。”

两人商议完毕后，便决定立刻前往宠物用品市场。一路上，他们还在继续讨论着可能遇到的情况。

王浩杰说：“要是能找到一家靠谱的供应商，以后长期合作就好了。”欧阳宸点头道：“是呀，这样不仅能保证仪器的质量，还能在价格上争取一些优惠。”

来到宠物用品市场，他们被琳琅满目的美容仪器所吸引。王浩杰走到一个展示着各种吹风机的摊位前，拿起一款仔细查看。摊主热情地介绍道：“这款吹风机可是我们这里的畅销款，很多宠物店都用这个牌子。它的风力强劲，而且还带有负离子功能，能让宠物的毛发更加柔顺。”王浩杰若有所思地说：“听起来不错，不过我们还是得多比较几家。”

欧阳宸则在另一个摊位前研究着剃毛器。他向摊主询问道：“这个剃毛器的刀片容易更换吗？”摊主回答道：“很容易更换的，而且我们还提供配套的刀片。这个牌子的剃毛器质量非常好，很多专业的美容师都推荐。”欧阳宸又看了看其他几款剃毛器，心里默默比较着。

他们一家一家地逛着，认真地了解每一种美容仪器的特点和价格。王浩杰感慨道：“没想到有这么多选择，还真得好好挑挑。”欧阳宸说：“对呀，不能盲目决定，要综合考虑各种因素。”

经过一番比较和斟酌，他们终于挑选出了几款比较满意的美容仪器。王浩杰说：“现在我们可以回去和大家商量一下，看看最终确定哪些仪器。”欧阳宸表示同意：“嗯，希望我们的选择能为宠物店的美容业务带来更好的发展。”

两人回到宠物店后，迫不及待地将在宠物用品市场的所见所闻分享给了梦瑶等人。

王浩杰兴奋地说道：“我们发现了几款非常不错的美容仪器。那个小红栗的吹风机，真的很厉害，风力大又静音，肯定能让宠物在吹干毛发的时候不那么紧张。还有霍曼的剃毛器，设计很人性化，质量也超棒。”

欧阳宸接着补充道：“科德士的沐浴设备也很不错，功能齐全，水温调节很精准。英绅的美容台也很稳固，高度调节也很方便。小佩的指甲剪更是没得说，安全又好用。”

梦瑶认真地听着他们的介绍，若琳则提出了疑问：“这些仪器的价格怎么样呢？我们的预算可不能超支太多。”

王浩杰拿出了记录的价格清单，说道：“我们和几个摊主都谈了谈价格，他们给了一些优惠。总体来说，价格还是在我们的预算范围内的。”

晓萱说道：“那我们要不要再在网上看看这些品牌的评价呢？确保我们的选择是正确的。”

晓迪点头表示赞同：“对，网上的评价可以让我们更全面地了解这些美容仪器的优缺点。”

婉儿也说道：“而且我们还可以看看有没有其他用户分享的使用心得，这样能更好地帮助我们做出决定。”

于是，大家又开始在网上搜索这些美容仪器的评价。经过一番仔细的研究，他们发现这些品牌的口碑都很不错。

梦瑶最后总结道：“看来我们的选择还是比较靠谱的。那就决定购买这些美容仪器吧。希望它们能为我们的宠物美容业务带来新的活力。”