第274章 向上管理
其实,对于步入社会两年多的王卓然来说,从任命令下发之日起,就是向上台阶的开始。
在职场沟通中,要想发展顺利,需要开启向上管理的模式。
王卓然也是黄铃铛带出来的员工。
系统培训过“高尔夫管理”的课程。
这是国际上一种将高尔夫运动的原理或情境融入到培训中的课程模式。
分为向上管理,平级管理和向下管理。
从一般意义上来说,向上管理是指下属有效地与上级领导进行沟通、协作,以更好地完成工作任务、实现职业发展的过程。
主要包括:
第一,要了解上级:
分析上级的领导风格,比如是专制型、民主型、放任型还是教练型等。
针对不同风格的领导,采取不同的沟通和工作方式。
如果是专制型领导:喜欢直接下达指令,那么在与其沟通时要简洁明了、执行迅速;
如果是民主型领导:更愿意听取下属的意见,你可以积极提出自己的想法和建议。
第二,要明确上级的工作目标与期望:
明确上级的工作目标和对下属的期望,确保自己的工作方向与上级的目标保持一致。
定期与上级沟通,了解其近期的工作重点和关注的问题,以便及时调整自己的工作安排。
第三,建立良好沟通:
主动汇报:
及时向上级汇报工作进展和成果,让上级了解工作的情况。
汇报时要注意重点突出、条理清晰,可以采用口头汇报、书面报告等多种形式。
对于重要的项目或阶段性的工作成果,准备详细的书面报告;
对于日常的工作进展,可以在工作例会或与上级的单独沟通中进行口头汇报。
善于倾听:
认真倾听上级的意见和建议,不要急于表达自己的观点。
在上级讲话时,保持专注的态度,用眼神、点头等方式表示自己在认真倾听。
对于上级提出的问题或质疑,要耐心解答,不要回避或敷衍。
反馈与请教:
积极向上级反馈工作中遇到的问题和困难,并寻求上级的支持和帮助。
同时,对于自己不确定的事情,要敢于向上级请教,表现出对上级的尊重和信任。
第四,展示价值:
专业能力:
不断提升自己的专业技能和业务水平,在工作中展现出自己的专业能力和价值。
通过解决复杂的问题、提出创新的想法等方式,让上级认识到自己的能力和潜力。
团队合作:
积极参与团队工作,与同事协作配合,共同完成团队目标。
在团队中发挥积极的作用,帮助团队解决问题、提高绩效,从而间接向上级展示自己的团队合作能力和领导潜力。
第五,管理上级的期望:
明确承诺:
对于上级交办的工作任务,要明确自己的承诺,包括工作的目标、完成时间、质量标准等。
在承诺之前,要充分评估自己的能力和资源,确保能够按时、高质量地完成工作。
合理调整:
如果发现自己无法按照上级的期望完成工作,要及时与上级沟通,说明情况并提出合理的调整建议。
不要等到工作出现问题或无法完成时才向上级汇报,以免影响上级对自己的信任。
第六:建立信任关系:
诚实守信:在工作中要诚实守信,言行一致。
遵守公司的规章制度,保守公司的机密信息。
对于自己的工作失误,要勇于承认并及时改正,不要试图掩盖或推卸责任。
支持上级:
在公开场合和工作中,要积极支持上级的决策和工作安排。
当上级遇到困难或挑战时,要主动提供帮助和支持,与上级共同克服困难。
这如此之多、纷繁复杂的各类信息,看似杂乱无章,但实际上都在传递着一个至关重要的关键点:
一定要与上级处理好关系!
这里所提到的“上级”,可绝非仅仅局限于自身的直属上级那么简单哟。
在金安集团这个庞大的组织架构之中,上级的概念涵盖了多个层级和部门。
或许是比直属上级更高一层的领导,他们掌控着更多资源和决策权;
又或者是其他平行部门的负责人,虽然没有直接的隶属关系,但在工作协同和项目推进时,其影响力同样不可小觑。
想要在职场中如鱼得水,就必须将视野放宽,不仅仅关注眼前的直属上级,还要善于与更广泛层面的上级们建立良好的互动和沟通。
只有这样,才能真正把握职场的脉搏,为个人的发展铺平道路。
王卓然心里跟明镜儿似的,清楚得很!
其他人都觉得总裁办这份工作看起来那叫一个风光无限、光鲜亮丽。
然而,只有身处其中的他才深深知晓,这个岗位究竟有多么难以应对!
旁人哪里能体会得到呢?表面上看着好像轻松惬意,但实际上背后要付出多少心血和努力呀!
每天面对如山般堆积的文件资料需要处理,各种棘手的问题层出不穷等待解决,还有来自各方的压力如潮水一般源源不断地涌来。
这其中的艰辛与困苦,又岂是外人能够轻易理解得了的呢?
且不说老梁总在商场多年,练得那是火眼金睛,单单就是沟通那几个副总裁,哪有那么容易的伺候呢?
其实,在众人眼中,所谓的总裁办工作,不过就是个伺候人的苦差事罢了,根本谈不上有多么高级。
每天都要围着总裁转来转去,满足他各种各样的需求和要求。
一会儿要准备重要会议的资料;
一会儿又得安排商务行程;
这边刚刚端茶倒水、服务周到,那边可能就得马不停蹄地处理各种紧急事务。
稍有不慎,还会遭到被告状和批评。
所以啊,千万别被那看似光鲜亮丽的表象所迷惑,这其中的艰辛只有身处其中的人才最清楚。
王卓然提酒说:“感谢梁经理带领大家为我这个行政部出来的人庆贺,感激的话不说了,我先干为敬!和你们在一起,开心,大家随意啊?我干了!”