第133章 消协的问题
柳菡并不清楚孙青云和老何的关系,只以为是普通的高管空降,每天在群里不停的派发任务。
公司里面除了周栩,大概只有Kiki知道两人之间的师兄弟情谊。
只不过Kiki和柳菡互相不对付,这层关系就好像什么情报,并没一起公布。
有人的地方就有江湖,诺大的紫花,撇开什么高学历,长工龄,其实每个人都差不多,于是很多时候所谓的谁更优秀,不过是更早的知道某些信息,更早的好好利用某些信息罢了。
柳菡此时并不知道谢谢,她加入紫花后所有的骄傲不过都是依靠着曾经在上海的那些工作经验。
孙青云自然不愿意为一些小事情就到处彰显自己和高层的关系,虽然他明显感觉到紫花再怎么与众不同,还是很吃国内企业那套。
对于柳菡派发的任务,虽然有些莫名其妙,但孙青云还是让周栩一一执行了。
忽然某天下午柳菡在群里甩出一个文档,起初孙青云并没有在意,群内也无人应答。
“这是什么文档?”不知道过了多久,周栩才注意到群内有了新信息,“怎么没人说话?”
周栩说着,顺手打开了文档,“这是什么公文啊?”
说着他把笔记本转向孙青云,文档已经打开,pdf上诺大的抬头,看得人心头一紧。
「xxx消费者协会xxx」
是政府主管部门发函来了,孙青云眉头瞬间皱了起来,同时抄过周栩的笔记本,上下滑动看了起来。
“是什么啊?”
周栩见他迟迟没有反应,胳膊拱了拱,低声问到。
“本来应该不是什么大事,但是应该柳菡那边一直没有同步我们,看样子之前消协已经找过他们了,但是柳菡那边应该没有好好应对,对方这才直接发函。”
孙青云皱着眉头思索着。
“所以这个事情……照你说是柳菡想自己解决,后来发现解决不了,就丢到群里想让我们做……接盘侠?”周栩一边说一边望着远处。
柳菡的团队在四楼,这是二楼,没什么特别的情况她也不会下来。
“说不准,但是政府那边肯定是没有得到想要的答复,或者没有得到应有的态度,估计很不爽吧。”孙青云对当下的政府关系并不熟悉。
所谓地方官,企业起家最小接触的还是当地的政府关系。萧州这块的情况孙青云并不了解,一方水土一方人,苏城政府吃的那套或者那种风格,萧州这边未必适用,未必相同。
这么急匆匆就开始送来见面礼,孙青云只好安慰自己「是福不是祸,是祸躲不过」,更何况「祸福相倚」,谁知道去萧州的消协沟通会有什么样的结果呢。
正想着,柳菡在群里终于发话了。
“孙老师辛苦你看下,这个我们也不太懂。”
周栩有点按耐不住,于是问孙青云,“我会会?”
孙青云笑着点点头,算是应允了。
“柳菡姐,这个之前咱们有接触么?有什么过往对接的进度情况么?我们也了解周知下。”
“文档你们看了么?”柳菡直接发来一个疑问。
周栩还没想好怎么答复,电话响了。
“周栩么?我不知道你们的做事风格是怎么回事,我比较喜欢把事都摊开来先说清楚。这个事情之前我们收到政府那边电话的,主要就是这个神经病投诉到消协,其实没有具体的事情,就是质疑我们的推文的科学严谨,觉得我们诱导读者线下购买处方药,神经病啊!!!”一阵输出,忽然停下,“我们的推文你看过没有?”
周栩当然早就做了功课,公司几个内容平台的日常推送他都一字不落的看了,柳菡提及的那个他自然也是知道的。
“嗯,看了。”
“对吧,你觉得有诱导么?没有吧?神经病还去投诉,然后消协神经病还来问我要答复……”
电话那头丝毫没有顾及周栩,直接吐槽起来。
“所以你们回复了什么?”
周栩好不容易逮着空,赶紧插嘴问了一句。
“回复?!我回复啥?他们都没搞清楚什么问题,就来问我回复,回复啥?”
柳菡这一刻歇斯底里一般,周栩无奈的把电话往远处放了放,他实在不想和他交流。
等好不容易接完电话,周栩整个人都好像脱胎换骨了一样。
柳菡的直接自然没有问题,但是用错了对象。消协每天对接各行各业的消费者,千千万的人来人往,自然未必什么都一清二楚。
紫花是需要解决问题,面对消协没有理清楚就上门而来的质问,恐怕最先要做的是把事情理清楚,一是一二是二,全部摊开来让监管部门看。这样做,责任归属,是非对错自然一清二楚。
柳菡的直爽和不主动,政府并不会进一步追问,所有的态度都是态度,这种不主动甚至回避的态度最终也代表了紫花在消协那边的态度。
孙青云没说话,柳菡把事情搞砸也是情理之中。
“你是笑了?”周栩瞥见他的嘴角上扬,倒是很不爽。
“啊?怎么了?”孙青云眯着眼睛,好像有什么坏心思。
“你不觉得不爽么?她就和……搅屎棍一样!”
“搅屎棍?谁是屎?我们?还是政府?”孙青云被周栩的话搞得哭笑不得。
“不是,就……解决不了问题还净添麻烦!”
“那麻烦不就还是要解决,要是她那边都搞定了,还要你和我干嘛?”
孙青云笑着望着周栩,周栩愣了一下,瞬间明白他的用意。
“那你说怎么解决?”周栩说着,又把笔记本转过来,仔细看了看屏幕。
“你看看这个函,算是问题么?”
“我不太懂这些政府的东西,我也不知道,不好判断。”
“再想想?”孙青云其实也不擅长这块,但是活到面前不得不干,不如和周栩头脑风暴一番。
“这个……也没说会有什么处罚啊,就说了目前的情况,还说了想要的答复,还有联系人,直接拿着答复给对方不就好了么?”
周栩说着,似乎这并不是什么难事。
“哦,我猜,柳菡那边是不是给了什么很狗屎的内容回复给他们,他们实在看不下去……”
“有这个可能么?”孙青云笑着看向他,心想「似乎也并非不可能吧」。
“问一问?”孙青云摇了摇电话。
“别,你打吧,孙老师~”周栩学着柳菡的样子,捏着嗓子娇滴滴却又神态大方的嚷嚷着。
孙青云一个电话拨过去,果然如周栩所料,“孙老师~”
听的周栩远远的撇了撇嘴吧。
果不其然,柳菡她们之前给了消协一个答复。
“是什么?你把文档发我看看?”
“暂时无可奉告。”柳菡的声音不大,但是周栩却可以听得一清二楚。
“啊?”孙青云愣了一下,“你直接说,没事。”
“暂时无可奉告!”
孙青云没想到对方如此上星,正想提高音量继续质问,电话那头解释到,
“就直接回了一个文档,写的「暂时无可奉告」。”
……
孙青云一口血没把自己呛死,旁边周栩显然愣了一下,然后直接捂着肚子趴在桌子上大笑起来。
“好的,我知道了。”孙青云脸色难看,直接挂了电话,临了又冷静的强调道,“你们今后有政府、媒体、组织机构找来可以找同步我,有什么需要解决我们一起处理。”
挂完电话孙青云已然不想理会运营团队,他实在不知道也不能理解,柳菡一个团队负责人,怎么会对消协做出这般无厘头的「官方答复」。
“你整理一份答复给我看下吧,我看看能不能这几天约消协的人看看,最好么我直接去拜访一下。”
孙青云虽然不擅长如和政府部门打交道,但是他深谙媒体关系,人比人,想到之前早年通生那边在苏城的一些政府关系也是自己跑下来的,想来萧州这边问题不大。
照着函上的电话拨过去,这个负责人姓郑。
“郑老师您好,我是紫花的公关部负责人孙青云……”
不等孙青云说完,电话那头传来一个儒雅随和的中年男人的声音。
“孙总啊,我这会儿在开会,您就按照函来给我个说明就行。”
并非柳菡说的那班无理取闹。
“那,后天上午您方便?我到您办公室去趟,之前紫花这边对接不顺,我们也建立一个联系。”
“行,这个手机号是您微信么?稍晚我加一下。”
两人没多言语,挂了电话,孙青云但是觉得对方说话慢条斯理,应该不是难缠的人。
“好好准备,刚好到时候一起会会这个郑老师。”孙青云叮嘱到。