第803章 眼镜蛇效应
【眼镜蛇效应】
天幕画面一转,一行大字浮现,随后一个略显荒诞的故事就此展开。
“眼镜蛇?蛇有什么好说的,咱庄稼地里见多了!”
汉朝,一个老农撇了撇嘴:“难不成后世人的蛇长得格外好看?”
【故事要从19世纪的英属印度说起,那时候的德里,眼镜蛇泛滥成灾,动不动就溜进百姓家里,咬死咬伤的人不计其数。】
【英国殖民政府一看,这哪行,得治!于是颁布了一条法令“悬赏令”:每上交一条死眼镜蛇,就能领一笔赏金。】
“这不挺好的吗,朝廷出钱百姓出力,蛇少了大家伙都安生!”
唐朝,一个长安城的卖炭翁拍手叫好:“跟咱们县太爷悬赏打狼一个道理!”
【起初效果确实不错,大量眼镜蛇被捕捉上交,德里的蛇患迅速减少,英国官员们喝着红茶,洋洋得意,觉得自己为殖民地百姓做了一件大好事。】
【然而没过多久,官员们发现了一件怪事,交上来的眼镜蛇数量非但没少,反而越来越多了。】
“那是百姓们勤劳呗!”有人想当然的说道。
【经过调查,真相让人哭笑不得:当地印度人发现养蛇比抓蛇容易多了!他们开始在家里偷偷饲养眼镜蛇,养大了就弄死上交领赏。】
【这生意一本万利,几乎成了当地的“新农业”。】
“…………”
“啥玩意?”
“养蛇???专门养毒蛇去换钱???”
汉朝,刘邦正喝着酒差点一口喷出来,随即拍着大腿狂笑:“哈哈哈哈,妙啊!这帮人,真他娘的是个人才!比咱沛县那帮杀狗的还会做生意!”
【英国官员发现真相后大怒,于是当机立断,取消悬赏令。】
【结果更炸裂的事来了:那些养蛇的印度人一看没了赏金,眼镜蛇留着也没用了,直接打开笼子全给放了。】
【于是德里的街头巷尾,眼镜蛇的数量瞬间爆炸,比政策实施之前还要多出好几倍。】
“噗——”
明朝,朱元璋一口茶直接喷在了朱标脸上。
“这……这这这……”朱标抹着脸上的茶水,目瞪口呆:“他们把蛇给放了???养了那么多蛇最后全给扔大街上???”
“妙,妙不可言!”刘伯温难得抚掌大笑:“这英国官员本意是为民除害,结果老百姓为了赏钱养蛇,等没了赏钱就把蛇全放了,导致蛇患反而更加严重,这一饮一啄,端的是一场好戏!”
朱元璋回过神来,一拍桌子:“混账!这不就是咱大明那些个地方官吗?一听说要剿匪,为了报功,逼着老百姓指认谁是匪,结果把老实巴交的庄稼汉全抓了充数,真匪反倒越剿越多!”
“陛下圣明,此乃古今通病啊!”李善长感慨道。
【这就是著名的“眼镜蛇效应”:当奖励机制设计不当,人们会为了获取奖励而制造问题本身,而非真正解决问题。】
【更可怕的是,当奖励取消后,制造出来的问题会彻底失控,反噬比之前更严重。】
“……”
天幕之下,各朝各代,无数官员、地主、商人集体沉默。
【类似的例子还有很多,比如殖民时期的越南河内,法国人悬赏灭鼠,结果市民割了老鼠尾巴来领赏,然后把没尾巴的老鼠放回去继续繁殖。】
唐朝
长孙无忌捋着胡子摇头叹道:“我算是看明白了,这政策若只重赏格而不重实情,底下人总能找到漏洞,咱们大唐的均田制若是执行不当,也难保不会有人多报田亩骗免税……”
“房玄龄!”李世民立刻警觉,:“回去给朕重新梳理均田核查之法,绝不能让底下人钻了空子!”
【再比如,某地为了鼓励拾金不昧,规定捡到东西上交可领取失物价值10%的奖励,结果出现了“职业拾金人”,专门把自家东西扔路上再捡起来上交,稳赚不赔。】
【还有某公司按代码行数给程序员发奖金,结果程序员疯狂写废话注释凑行数,代码质量反而暴跌。】
【以及某平台按发帖量给创作者结算,结果出现大量“水贴”,“今天天气真好”“大家早上好”之类的,内容质量一落千丈。】
“…………”
宋朝,赵匡胤听到这里,忽然想到什么,脸色大变:“坏了!朕之前下令,各州县长官上报剿匪数量,多者有赏,这……这不会也整出个‘养匪效应’来吧?”
赵普在旁边干咳一声:“陛下英明……其实已经有州县这么干了,养着几十个小毛贼,每月定期抓了放、放了抓,报上去的剿匪数字十分漂亮……”
赵匡胤:“…………”
“传旨!即日起改‘按数字考核’为‘按实地民生考核’!若再有养匪自重者,与匪同罪!”
【眼镜蛇效应的核心在于:用简单指标去考核复杂问题,最终只会得到一个漂亮的数据和一个更烂的烂摊子。】
【古人云:上有政策,下有对策。这八个字,放之四海而皆准,穿越古今而不易。】
“说得好啊!”
没错,海瑞直接从座位上蹦了起来:“下官在地方时,最恨的就是那些虚报政绩之辈!朝廷要垦荒数字,他们就把山林河流全算成荒地;朝廷要赋税增长,他们就把没长出来的庄稼也提前收税!这不是跟那养蛇的印度人一个路数吗!”
“海笔架你坐下!”徐阶一把拉住他:“你激动归激动,别往我身上喷唾沫!”
“徐阁老,难道下官说得不对?您家松江府那些虚报的棉布产量……”
“你闭嘴!”
(眼镜蛇效应在当代有个更通俗的名字,KPI造假)
(真实,太真实了,我们公司考核客户满意度,结果客服专门打电话求用户打五星,送鸡蛋送大米……)
(还有学校考核升学率,结果把差生提前“劝退”不让他们参加考试……)
(医院考核治愈率,结果重症病人直接不收……)
(楼上别说了,我血压上来了)
(所以说啊,制定政策的人必须懂一线实际情况,不然就是拍脑袋决策)
(拍脑袋决策,拍胸脯保证,拍大腿后悔,拍屁股走人,四拍干部!)
(哈哈哈哈四拍干部精辟了)
“这几个弹幕说得在理!”
武周,武则天放下手中的茶盏,若有所思:“朕之前令各州上报祥瑞之兆,数字一年比一年多,地方官为了讨朕欢心,连麻雀衔着谷穗这种事都能报成‘凤凰来仪’。”
狄仁杰在一旁忍不住插嘴:“陛下圣明,臣正想禀报,最近连‘白鹿’‘灵芝’都成批出现了,有个县令一个月报了八株灵芝,其中六株是他自己拿面捏的……”
武则天:“…………”
“传旨,即日起,凡报祥瑞者,一律先交有司查验真伪,造假者流放三千里!”
【所以,眼镜蛇效应给我们的教训很简单:激励要设计对,否则越努力,越不幸,老百姓不傻,规矩有缝,他们就一定能钻给你看。】
【用一句经典的话说就是:世上本没有问题,拍脑袋的人多了,就全是问题。】
(所以做产品经理的要记住:你定什么指标,用户就刷什么指标)
(打工人:老板你随便定,我能刷算我输)
(还有那个著名的“撒哈拉沙漠平均每平方公里只有0.1个人,所以沙漠人口密度比西伯利亚还低”的鬼故事……)
(哈哈哈那是“平均数陷阱”)
(我觉得最绝的还是印度人,养蛇放蛇一条龙服务,这商业头脑绝了)
(印度:你们懂什么,这叫产业闭环)
(英国官员:我太难了,想做好事怎么就这么难)