第43节 “蚂蚁”搬出大富翁

本文主人公刘庆原本是一个普通的打工仔。和许多打工的人一样在辞职南下的过程中，他也做过帮工，洗过汽车，开过公司……可他就是凭着三次巧妙的“借力”，让自己的命运竟在短短5年内发生了神奇的变化。如今，他创立的“蚂蚁搬家”公司已经成为四川省最大的搬家连锁公司，他自己也成了千万富翁。

让我们来看看他“借力”的故事。

落魄北海

1993年3月，大学毕业的刘庆，眼瞧许多到沿海淘金的都“发”了，热血沸腾，遂毅然放弃已干了4年的稳定工作和正要被厂里提为中干的机会，从成都来到广西比海创业。

经济过热的北海带给刘庆的却是辛酸记忆。他在一家酒楼辛苦数月，酒楼却垮了。1994年存节后，“穷途末路”的刘庆孤注一掷，掏出身上仅有的1500元钱，干起当时北海没人愿意干的粗活――洗车。由于刘庆的洗车填补了市场空缺（这就是商机），而且服务费也不高，一时间生意竟出奇地好。苦干几个月，刘庆从泥浆中竟涮出了3万元钱。他觉得自己该时来运转了，想做更赚钱的行业。

1996年8月的一天，刘庆在帮一位朋友搬家时，与搬家公司的司机闲谈起来，得知成立一个搬家公司，只要一辆车、几个人、一部电话就可以了；而且成都虽然已有100多家搬家公司，但绝大部分都是小打小闹，规模最大的搬家公司也只有五六辆破车!刘庆不由得眼前一亮，他想，搬家公司投资小，见效快，非常适合自己!于是，他当即决定要用仅有的3万元钱办一家搬家公司。

就在这时，刘庆从报纸上看到一篇文章，写的就是广州大众搬运公司搬家搬出上亿元资产的故事，刘庆顿时看呆了!他想，世上真有靠搬家搬出这么大事业的吗?他们又是怎么做的呢？

为了求证心中的疑问，也是为了取经，刘庆立刻赶往广州打探虚实。

广州之行，使刘庆受益匪浅，大众公司规范化的服务、统一的搬运车车体广告和员工服饰以及现代化的企业管理模式，给了刘庆很大的启发。离开广州时，他在心中发誓：我刘庆要做成都搬家公司中的“龙头老大”!

回到成都后，刘庆开始筹办他的搬家公司。他买了一辆跃进二手车，并在成都南郊肖家河租下一间临街小店，招了1名司机，1名小工――一家小小的搬家公司就这样组成了。可是公司叫什么名字好呢?他想起了小时候看蚂蚁搬家时的情景――蚂蚁搬家!多好的名字，既有趣，又象征着一种团队精神。想到这里，刘庆立即将他的般家公司命名为“蚂蚁搬家”。为了让这个名字深入人心，他特地亲手设计，制作了一只米黄色的卡通大蚂蚁作为公司的标志。最后，他花了30元钱在成都一家报纸的报缝里打了一则不显眼的小广告：“蚂蚁搬家，服务到家，电话5385388”。

刘庆发现天天在报纸上打广告，花费太贵，不如印些简单的张贴广告效果更好。

为了区别于其他“搬家公司”，让市民们更容易地记住搬家公司，他又特地将公司的标志――一只黄色的大蚂蚁印制成了不干胶，随时贴在任何显眼的地方。

刘庆这一招的确不那么“光明正大”，也容易造成环境脏、乱、差。但当他“厚着脸皮”让这只黄色的大蚂蚁“爬”遍成都时，也买下了第3辆搬家车。

自从买下第三辆搬家车之后，刘庆全心思考一个关键问题：如果只靠苦干乱贴，“蚂蚁”永远成不了大气候。现代企业拓展市场的营销关键是做品牌。那么，怎么把“蚂蚁”品牌做起来?用钱堆品牌，对一家刚开创的小企业来说根本不可能。另外，那也是最傻的事情。

1997年4月，成都市政府大规模扩建人民南路广场(现名“天府广场”，是西南地区最大的广场)。但需要拆迁的1000多家住户，都不愿动窝，政府工作陷入困境。所有搬家公司坐等时机，但刘庆却暗中打响了树立“蚂蚁”品牌的第一枪。（主动出击）

他带着手下，悄悄暗访了100多家拆迁户，从中发现了一位居住条件十分简陋的单身家庭。于是，他抬着一幅装饰礼品画亲自上门，诚心诚意做起思想工作：条件这么差，将来住新房多好。既然扩建工程是政府决心很大的“一号工程”，大家早晚都要动“窝”，所以晚拆迁不如早拆迁――作为首户搬迁，既光彩，我们“蚂蚁”又给你免费搬家，政府还可能有重奖……软磨硬缠半天，主人终于心动，答应搬家。

刘庆赶紧找到市府“拆迁办”负责人：为支持政府工作，“蚂蚁”愿免费为首户搬家。千难万阻，九九八十一难，我才找到一家自愿拆迁户，明天就免费为那家搬家。这一定会带动整个1000多家拆迁，如果你们的宣传工作能做好……

正焦头烂额的“拆迁办”负责人打断了他的话：好!明天我们就带新闻记者来!

第二天，在装饰一新颜色鲜艳的蚂蚁公司搬运车前，锣鼓喧天，彩旗飘展，“首户搬迁仪式”隆重举行。市领导到场讲话，拆迁户笑着接过奖金，摄影师灯光闪烁，记者笔头飞舞，“蚂蚁”形象一下靓遍全城。（善子利用公关宣传自己）

一着领先，着着领先。于是整个拆迁开始顺利进行，许多拆迁户指定要“蚂蚁搬家”……两个月的拆迁工程完成，创立仅7个月的蚂蚁公司买下了第10辆车，一举超过那些做了近10年的老字号，成为成都的“龙头老大”。实现了初步目标，刘庆第一次笑了。

然而嫉恨无处不在。刘庆还没来得及笑出声，却突然发现，打进来的业务电话不是无声就是骂声。整整三天，仅一个客户逃过占线。一下就没有活干了的“小蚂蚁”们，焦急地在“窝”里转来转去。

风雨中成长起来的“大蚂蚁”不会轻易慌乱。“打击，是危机，电是良机。”刘庆悄悄布网，打出转危为安的“危机公关”这张牌。

发现骚扰电话的第一天下午，刘庆暗中请来当地一家有影响的报社的记者。报社对这一悬念极强的新闻事件大感兴趣，随即连续3天刊登出记者的追踪调查报道。一时之间，风雨满城，市民们都在纷纷猜测：到底谁是骚扰电话的幕后黑手?

3天之后，刘庆收网。工商局根据媒体记者、市反不正当竞争办公室、电信局等的调查取证，处罚了4家搬家公司。报纸以头版头条公布了这一消息。而在刘庆的坚持下，这4家公司的名字没有曝光――所有的搬家公司全部服了。（恩威并施）

与此同时，更多客户把电话打“爆”了：肯定搬得好，所以才被骚扰!“蚂蚁”，快来搬家!（“危机公关”做得恰到好处！）

刘庆很快买了第20辆车，第30辆车、第50辆……如今，在成都，“蚂蚁”已拥有了98辆车，除占有市区及附近8区12县搬家市场25％以上的垄断份额外，更扩展到保洁、家政、空调维护等紧密相关行业。（扩展业务）

而且，刘庆这只“大蚂蚁”现在正在开始悄悄向全国“爬行”。2000年12月，蚂蚁成为国美电器连锁店在成都地区的配送商，帮助国美电器首次尝试在全国范围进行第三方物流配送（扩展业务）的可行性。2001年4月，“蚂蚁”成为旺旺集团在成昆线的长途货运商，开始品尝“物流配送”这块硬骨头的滋味。2001年5月，刘庆筹划在昆明、西安安营扎寨，然后从重庆出发，顺长江而下，把新的“蚂蚁窝”安至武汉、上海等地。

评点

只用了短短5年，刘庆就用区区的3万元钱，做出了一个资产上千万的知名公司。他的成功告诉我们：好风凭借力，助我上青云。一个人要尽快地获得成功，必须懂得借助别人的力量来壮大自己。因为，这是迄今为止成本最低、效果最好的打拼方式。这种方式可以帮助我们用最小的力气，办成最大的事情!连大自然的蒲公英都懂得靠借风力来翱翔天空，我们为什么不可以呢?