第十一章　工作者与胜利者

工作能治疗一切，尽量忙碌吧。即使是工作

失败，也比无所事事好。只有放弃才是真正

的失败。你应当坚信,收获之前一定先要工作

许多年前，一位聪明的老国王召集了聪明的大臣，给了他们一个任务：“我要你们编一本《古今智慧录》，留传给子孙。”这些聪明的大臣离开国王以后，工作了一段很长的时间，最后完成了一本洋洋12卷的巨作。国王看了说：“各位先生，我相信这是古今智慧的结晶，然而，它太厚了，我怕人们读不完。把它浓缩一下吧！”这些聪明的大臣又进行了长期的努力工作，几经删减后，变成了一卷书。然而，国王还是认为太长了，又命令他们再浓缩。结果这些聪明人把一本书浓缩为一章，然后缩为一页，再变为一段，最后则变成了一句。聪明的国王看到这句话时，显得很得意。“各位先生，”他说，“这真是古今智慧的结晶，我们全国各地的人一旦知道这个真理，我们大部分的问题就可以解决了。”这句话是：“天下没有白吃的午餐。”

白吃的午餐

凡是有责任感的人都会同意“没有白吃的午餐”与“你无法不付出代价就得到一些东西，”但他们却时常赞成合法的赌博、赛马、赛狗与彩券。难怪年轻人对父母相信的事物感到困惑。一个聪明人观察到，成功的家庭都有“工作”做父亲，“诚实”做母亲。如果你跟“父母”相处得来，就不会跟家中其他人发生冲突了。

工作是所有生意的基础，所有繁荣的来源，也是天才的塑造者。

工作使年轻人奋发有为，比他的父母做得更多，不管他们多么有钱。

工作是增添生命味道的食盐。人们必须先爱它，它才能给予你最大的恩惠并使你获致最大的成果。

人们喜欢工作时，它会使生命甜美，有目标，有收益。

探讨工作的重要性时，我要鼓励你保持开放的心胸。你也许知道，有些人的心灵就象混凝土一样－－全都混在一起且凝固了。心灵应该象降落伞，只有开启的时候才有作用。我们也知道一个信息在一秒钟内能绕着地球传到二万上千英里以外的地方，但是要它穿透封闭的心灵，却需要好几年的时间。

我常常看见人们迷上一种能够获益的哲学。他们注意倾听那些能配合正确的心理态度、良好的自我心像，设定目标等方面的美、快乐、喜悦与利益。不幸的是，往往这种哲学实际运用起来，就象是从这个耳朵进去，从另一个耳朵出来一般。我要强调的是，如果你不做的话，世界上最实用、最美丽、最可行的哲学也无法行得通。可悲的是，很多人一找到工作就不再做好份内的事。若有人问他在公司工作多久了，他的回答是：“自从他们威胁要开除我开始到现在。”有人问一个雇主到底有多少人为他工作，他回答：“大约是他们中的一半。”有那么多需要工作，但又有那么多人象逃避传染病似地逃避工作，你说是不是很奇怪？

聪明的国王说得好，人们如果知道要想出人头地，就非得刻苦工作不可，那么大部分人就会有所成就。工作是我们享受成功所付出的代价。

不管向前走的路是多么顺利、多么容易，总是有人会落后。同样道理，不管向前走的路是多么艰难，总是有人不顾一切地走在前面。美国一家著名的橡胶公司的董事会主席威尔罗格斯指出，工作应当有趣。他说：“为了获得成功，你必须知道你正在做的事，喜欢你正在做的事，并相信你正在做的事。”格林伯格对十八万人做了心理评估，他指出，几乎百分八十的人每天都厌恶工作。他们不喜欢所做的事，那是可悲的。怪不得我们有二流的效率、三流的产品。

很多人对工作抱着完全消极的态度，我对这件事很吃惊。当我随便问某某人他怎样工作时，他可能会说：“今天刚刚礼拜一，我猜还不算太坏。”或者“很好，因为今天是周末”。百分之八十的钟表用来告诉人们何时该结束工作，这算是不幸的事实。很多工人是想早一点下班，而不是拼命在干。

最近，我在拉斯维加斯演讲时，有人告诉我当地有一间娱乐赌场，大到可以容纳两个足球场。在这巨型建筑中有好几百种设施，用来玩金钱的得失游戏，可是里面却看不到一个时钟。道理很，人们赌博的理由很多，但主要是在享受赌博。他们全神贯注在赌博上，全然忘记了时间。赌场老板显然也不想让时钟来提醒赌徒们。结果，许多人一赌下来就是好几个小时。在一般情况下，他们会赌到一文不剩或困得睡在桌上为止。我相信赌徒若在事业上也这样全神贯注的话，就大有成就了，而且还能满足他们，而所有那些都不是赌桌上所能得到的。

工作是一种态度

我初进商界时，时常听到演说家说，一个人想爬到高峰需要很多牺牲。我成为演说家以后，也时常重复这些感想。然而，岁月流逝，我开始了解到大部分正爬向高峰的人，并不是在付出代价。

他们努力工作是因为他们真正在享受工作。任何行业的高级人士都是完全投入正在做的事情，专心致志，拚命苦干，衷心喜爱从事的工作，这自然也就成功了。他们选择需要时间的工作，表面上看他们有工作，其实，是工作占有了他们。简言之，他们有一种非常巧妙的态度，时常能将单调而辛苦的工作变成单纯的喜悦。这就是我一直强调正确的心理态度非常重要的理由。

几年前我到澳洲演说时，遇到了一位叫约翰纳文的年轻人，他喜爱生活、家人、以及工作。不仅他有一个推销世界百科全书的工作，而且这个工作也完全占有了他。这意味着他在工作上的进步非常迅速。十四年，他从兼差（他的固定工作是送奶）干起，一直升到澳洲区域企业部的执行主任。最近，约翰又当选为美国区域企业部董事会的第二位非美籍董事。

法国伟大的画家皮尔奥古斯特雷诺阿老年时得了关节炎，手扭曲抽筋。他的朋友亨利马蒂斯去看他，悲哀地注视着雷诺阿用指尖握着画笔作画，每画一笔都引起一阵疼痛。

有一天，马蒂斯就问雷诺阿，为什么这么痛苦还要继续坚持画下去。

雷诺阿回答道：“痛苦会过去，但是美丽永存。”

以你目前的情况，你准时工作、诚实而努力、对领导忠心，并且接受既定的待遇，这样的话你跟领导之间可说是扯平了。你所能做的仅是保有工作（除非遇到不景气），但是不足以让领导给你加薪，但是他是在经营企业，而不是做慈善事业。为了使他付给你更多的报酬，你必须对他更有价值才行。所以你要格外热心，花更多的时间做事，此外，还要承担额外的责任。这些步骤保证使你在困难时仍保有工作，而在发展时期得到加薪与晋升。

“种瓜得瓜，种豆得豆”，结果如何，还得靠你自己。若你值得加薪，却一直没有加薪，你也会从别的地方获得它。当我还年轻，在杂货店工作时，常常要到其他杂货店借东西或还东西。我们商店对面的杂货店，有一个叫查理史考特的男孩。查理时常旁若无人地横冲直撞，我很少见过象他这样匆忙的人。老板差遣时，他从不走路，而是冲过去。有一天，我问老板安德森先生，为什么查理安史考特一直这样匆忙。安德森先生解释说，查理是为他一定能得到的加薪而工作，如果他的老板没有给他，他（安德森先生）就会给他。就象一位员工在寻求加薪时，他的领导可能说的话就是：“我会给你加薪，但那要等到你能做到的时候。”

国际管理人才征募公司在美国设有三百处以上的办公室，也是美国最大的经理主管安置机构，他们办公室安置的人之中（不包括第一次就业者），有百分之九十五强的人原本都有工作。他们也发现，那些肯做额外工作的“一平凡”工作者，往往有极大的工作保障。引用副董事长罗史考特的话，那就是“好的人才不会被解雇。”

是的，额外的工作产生惊人的结果。只把交付下来的工作做完就算了的人，很少有大成就。理由是竞争的关系。几乎每一个人都愿意在每周四十个小时的上班时间内好好力求表现。然而，超过时间，大部分人就没有兴趣了，所以竞争减少很多。事实上，竞争停止时，记得升迁倒是很容易。

我在不景气的时期长大，对工作的认识特别深刻。那时许多大人每天都要出外辛苦地找工作，只要有工作就行了，一旦找到工作是多么高兴，所以我对这些印象特别深刻。我变人工作是一种特权，它能给你带来比维持生活更多的东西。

一个农夫有几个儿子，他让他们在农场辛苦而卖力地工作。有一天，一个邻居说，他们不需要这么苦干。农夫很平静、也很坚定地回答：“我不仅在种植，我也在养育儿子。”

白吃午餐的惨重损失

我喜欢那个冒烟山老人的故事。有一次，几条猪逃跑了。经过几代以后，这些猪变得越来越凶悍，甚至威胁经过那里的人。几位经验丰富的猎人很想捕获它们，但这些猪却狡猾得很，从不上当。

一天，一个老人领着一匹拖两轮车的毛驴，走进野猪出没的村庄。车上装的是木料和谷粒。老人告诉当地的居民说他要帮助捉野猪。他们都嘲笑他，因为没有人相信老人能做那些猎人做不到的事。但是，两个月以后，老人又回到村庄，告诉村民，野猪已经被他关在山顶的围栏时里。

他向居民解释他是怎样捕捉它们的。他说：“我做的第一件事，就是去找野猪经常出来吃东西的地方，然后我就在空地中间放少许谷粒作为陷井的诱饵。那些猪起初吓了一跳，最后，还是好奇地跑了过来，由老野猪开始在周围闻味道。老野猪猛尝了一口，其他猪也跟着吃，这时我知道我能捕到它们了。第二天我又多加了一点谷粒，并在几尺远的地方树起一块木板。那块木板象幽灵一样，暂时吓退了它们，但是白吃的午餐很有吸引力，所以不久以后，它们又回来吃了。当时野猪并不知道，它们已经是我的了。此后，我要做的是每天在谷粒旁边多树立几块木板而已，直到我的陷阱完成为止。每次我加进一些东西，它们就会远离一阵子，但最后都会再来‘白吃午餐’。围栏做好了，陷阱的门也准备好了，而不劳而获的习惯使它们毫无顾忌地走进围栏。这时我就出其不意地把它们捕捉了。”

这个故事是真的，寓意很简单。一只动物要靠人类供给食物时，机智就被取走了，接着它就会遇到麻烦。人类也一样，如果你想使一个人残废，只要在足够长的时间里给他“免费的午餐”，让他养成不劳而获的习惯就行了。

有三件事情都很难做。一是爬篱笆。另一件是吻一个故意挣开你的女孩。第三是帮助一个不想接受帮忙的人。我常听人说：“如果有人肯给我一点钱，使我能付清欠帐，并在银行有一千美元的存款，那我就能自力更生了。”不幸的是，许多人相信这件事，所以一直在等人提供那笔钱。我一直鼓吹要帮助别人，但是就象我在前面的章节所提出的，如果你给一个人一条鱼，你只能供养他一天，但是如果你教他打渔，就等于供养他一生。这种捕鱼的教训很有意义。资助金钱是一种错误的帮助。受帮助的人必然会把钱财花在无关痛痒的事物上，不改花钱的习惯，最后又落得一无所有。一旦你养成习惯（不管是好是坏），习惯就一直占有了你。

例如，60年代有一些有奖游戏，得奖者可以获得七万五千美元，十万美元甚至更多的钱。七年后有人对这些得奖人作了一次调查。有趣的是，所有得奖人显然拿到奖金后来就花掉了，而不是用来买公债或存在银行生利息，来改善生活。最近州彩券的赢家拿到百万美元，可是个个得奖者都传出惊人的坏消息。他们的生活瓦解了，家庭混乱了，工作破灭了，老朋友失去了，他们的态度与心像也严重受损。白吃的午餐不会使你步向坦途。你失误的机会比成功的机会还多。

美国印第安人的故事，充分说明了其他人“照顾你”时会发生什么事。本世纪初，美国政府跟印第安部族特别是西部）订了许多条约。条约中包括许多事项，要点是要印第安人放下武器，到政府为印第安人指定的保留地，让政府“照顾”他们。今天，你只要前去拜访任何一处保留地，并仔细观察他们的苦境，你就会明白，当一个人被迫将自尊交给其他人时，将会发生什么事。当你给一个人施舍，你就否定了他的尊严，你就夺走了他的命运。我认为凡是白吃午餐的人，迟早会连本带利付出代价。

时至今日，我们常听到要改变工作周的意见。许多人觉得我们每周应当工作30小时而不是40小时。他们喜欢每周上班4天5天。他们不了解，如果我们将心力集中在工作上会有更多的成就。

为生活而工作

我在各地和许多人谈话，经常问他们明天最需要什么。经常提到的就是安全。当我讨论工作的尊严与它提供的安全时，有一个例子很有趣，但是不会使我吃惊。那是最近几年在瑞典发生的。瑞典政府告诉每一位公民，政府会终身照顾他们。虽然圣经中清楚地教我们不劳动者不得食，可是许多瑞典人却相信，政府有义务养他们。大体上真是如此。任何公民到医院看病时，都不必付帐，由政府代付。婴儿出生时，政府会付帐，并供养母子。如果收入不足以维持最低的生活，政府也会给予补助。

有了这种绝好的安排，瑞典人应该是最快乐的民族了，你说是不是呢？可是，瑞典除了有西方国家最复杂的税收制度外，还有增长最快的少年犯罪率、急速增加的毒品问题和最高的离婚率。所有这些，还要加上瑞典老人的情形。瑞典退休的老人在西方国家中有最高的自杀率。

真正的安全是现在的工作，这种安全无法给予或提供，必须由自己来取。

美国自从第二次世界大战后的30年来，闲暇时间增加得很快。同时，社会问题和弊病也不断增加。挫折、精神崩溃、婚姻破裂、酒精中毒、毒品问题与犯罪率，都跟大多时间无事可做有关。这些跟已渗透到文化内部的得过且过的态度结合起来，问题就更复杂了。

工人不再对手艺自鸣得意，绩效下降，自然就制造出劣等的商品，可是劣货是没有出路的，因为消费者对产品质量要求很高，所以他们转而购买外国货，美国的制造商就因销量下降而陷于困境。一个国家除非能生产质量良好、价格合理的商品来满足人民，否则消费者就会去买进口货。

字典上指出，安全是免于风险与危险的自由，免于疑惑或恐惧的自由，不是焦虑或未确定等。我个人以为麦克阿瑟将军有一个更好的定义。他说：“安全是生产的能力。”我同意他的说法。为自己的需要努力生产而获得自尊与自信的人，总是比将问题留给别人去解决的人，来得安全。就像我以前曾说的：“工作带来比生活所需要更多的东西，它把生命给了我们。”任何人只有能供养自己并贡献他人时，都能感到真正的快乐。

单位主管都知道，在职者比失业者更容易找到比较好的工作。失业很久的人，就更不容易找到好工作了。

大部分人存在的一个问题，就是对工作过分挑剔，一直在寻找完美的工作或雇主，可是他们并不自知他们不是完美的员工。许多人过分强调工作应当能提供成就、假期、病假与退休。对于已经有工作，且做得相当好的人而言，这个要求并不为过；而没有工作的人。一开始便如此要求，似乎野心过大。

你至少要先起步，都能达到高峰。一旦起步，继续前进便不太困难了。工作越是困难与愉快，越要立刻去做。你等得越久，就变得越困难，越可怕，有点象第一次站在游泳池的跳板上准备跳水一样，你等得越久，跳水的机会就越渺茫。

只有放弃才有失败

讨论工作时不可能排除态度的因素。爱迪生的发明就是一个态度跟工作有关的例子。他曾长期埋首于一项发明。一位年轻记者问他：“爱迪生先生，你目前的发明曾失败过一万次，你对此有何感想？”爱迪生回答说：“年轻人，因为你人生的旅程才刚起步，所以我告诉你一个对你未来甚有帮助的启示。我并没有失败过一万次，只是发现一一万种行不通的方法。”

爱迪生估计他发明电灯时，共做了一万上千次以上的实验。他成功地发现许多方法行不通，但还是继续做下去上到发现了一种可行的方法为止。他证实了大射手与小射手之间的唯一差别；大射手只是一位继续射击的小射手。

除非你放弃，否则你不会被打垮。伟大的希腊演说家德模生因为口吃而害臊羞怯。他父亲留下一块土地，想使他富裕起来，但当时希腊的法律规定，他必须在声明土地所有权之前，先在公开的辩论中战胜所有人才行。口吃加上害羞使他惨败，结果丧失了这块土地。从此他发奋努力，创造了人类空前未有的演讲高潮。历史上忽略了那位取得他财产的人，但一连好几个世纪，世界各地的学童都在聆听德模生的故事。不管你跌倒多少次，只要再爬起来，你就不会被击垮。

不要因为失败而变成一位懦夫。当你尽了最大的努力还是没有成功时，不要放弃，只要开始另一个计划就行了。很多年以前，一位好友邀我共同开发某种产品，结果卖不出去。幸运的是，我还来得及退出。然而，我的朋友却损失了几千美元。结束时，他富有哲学味地说：“吉格，你知道，我不想失去金钱，但是真正使我关心的是，我害怕在以后的生意中，会太谨慎而变成懦夫。如果真是那样，我的损失就更大了。”

失败很难使人坚持下去，而成功就容易继续下去。如果工作比你想象的还难，请记住：你无法在天鹅绒上磨利剃刀，你也无法用汤匙喂一个人，而使他获得锻炼。

美国柯立兹总统曾写道：“世界上没有一样东西可以取代毅力。才干也不行，怀才不遇者比比皆是，一事无成的天才也很普遍；教育也不可以，世上充满了学无所用的人，只有毅力和决心无往而不胜。”

毅力可以克服阻碍

当你继续迈向高峰时，必须记住：每一级阶梯都供你踩足够的时间，然后再踏上更高一层，它不是供你休息之用。我们在途中难免会疲倦与灰心，但就象世界重量级冠军詹姆士柯比常说的：“你要再战一回合才能得胜。碰上困难时，你要再战一回合。”每一个人的内在都有无限的潜能，但你知道它在哪里，并坚持用它，否则毫无价值。世界著名的大提琴演奏家帕柏罗卡沙成名之后，仍然坚持每天练习六个小时。有人问他为什么还要这么努力，他的回答是：“我认为我正在进步之中。”

我们得靠努力工作才能把握住伟大的工作。任何一位推销经理都会告诉你，每一个“不”的回答都使你愈来愈接近“是”的目标。“黎明之前总是最黑暗。”这句话并非口头禅，只要你努力工作，发挥你的技巧与才能，成功的一天终会到来。我要指出，即使你成功的一天永远没有到来，你仍然是个大赢家。因为你已经有了知识，也懂得面对人生，那是更大的成功。

唯一蝉连三次世界篮球冠军的天才教练蓝帕第有一次说：“任何一位顶天立地、有作为的人，不管怎样，最后他的内心一定会感谢刻苦的工作与训练，他一定会衷心向往训练的机会。”

我常说：“一个人生病时应当去找医生；没有灵感就应该阅读好书，听有启发的演讲，并且结交积极的人。”鲍伯理查是以前奥运会的金牌得主，也是美国最伟大的演说家之一。他特别强调跟人交往能得到的灵感，他还说奥运会运动员屡屡打破世界纪录的缘故，是因为他们是在伟大的气氛之下。世界各地来的年轻好手，看到其他选手一再打破纪录时，每一个都会“创造自己最佳成绩”。人类在最佳的状态时会有惊人的成就。理查又指出，跟金牌得主在一起会受到激励。

许多懒惰的人在心像态度方面都有问题。他们吝于在工作或职业上施出全力，觉得如果尽力而没有成功，就会很丢面子。他们的理由是：既然未曾尽力，那么失败了了可以振振有词，不愁找不到借口。他们并不觉得失败，因为他们从未认真地去做过。他们时常耸耸肩膀说：“这对我没有什么两样。”许多工作者都是这种调子。

如果你心中有不良的心像，请重新阅读本书前面的各个章节，直到你拥有良好的心像为止。