1、杨守诚（３）

客服小姐也是见过世面的。“这样吧，有什么事你去找我们领导，万一不行，您去找媒体反映反映也行，我也是按上面的规定办事，每月的工资还不及那些领导们的零头。”

这倒提醒了杨守诚，堂堂男子汉，欺负一小姑娘，还真有点说不过去。退一步海阔天空。“过去的我不追究，现在马上替我取消这些短信订制。”

“这个简单，本机号发送XXXXX到OOOOO就可以全部取消。”

“我的手机刚刚被抢，没法拨打本机号。”

“这个我真没办法帮你。”事情眼看陷入僵局，聪明且经验丰富的电信小姐想到了解决办法，“要不，您把手机卡挂失重新办张新卡，只要交十五块钱就够了。”

“你的意思是说，找回属于我自己的号码，需要重新花费十五块。”

“话不能这么说，毕竟不是咱们抢了你的手机，是不是？”

“对对对，您说得太对了，我手机被抢了，是我自己不小心，我活该。但是，话又说回来，现在的事实是，我欠你们一块钱，那号我不要了，成不？”

“您的号您自己作主，不过，三个月后，按规定，我们将千分之五每天收取滞纳金。当然啦，这是小钱，可是，六个月后，我们公司的法务部门，会给您发去一封律师信。还有，您欠钱不发的事......”

“一块钱！”杨守诚忍不住插了一句。

“对对对，一块钱，就一块钱，别小看了这一块钱，会跟您的信用挂钩，一辈子都跟着您，这以后啊，您要是贷款买房子买车啊什么的，都会受影响*。不划算，真的，太不划算了，是不是？”

确实不划算！

“报停吧，先报停吧，我现在看到这号码就头痛。”这一句，杨守诚真的是发自内心。

“行，没问题，报停是免费的。”客服小姐这一次非常爽快，不过，她马上又犹豫了，“按规定，您还是得先把那一块钱欠费了，才能办理报停业务！先生，其实我不是不帮你办，规定是这么写的，我们也没办法。您也知道，我们现在的岗位考核，不是一般的变态，动不动不是扣奖金就是扣工资。我知道，媒体上天天写，说我们电信工资高，那是平均工资高，不是我们这些天天站柜台的客服人员工资高。平均，平均什么意思您知道吧。咱们中国的GDP高吧，全世界第二，都超过日本了，可是不能平均，一平均，就成世界一百多名了，都能倒数了......”

客服小姐的嘴一张一合，不停地说些什么。杨守诚明白，这是客服小姐们的策略，尽量多说话，转移客户的怒火。

“啪”地一声，杨守诚把一块钱硬币重重拍在柜台上，保持最后的清醒。“停机，快点，我要赶着去派出所报案。”