第六节 和下属维持融洽的感情（1）

第六节和下属维持融洽的感情

人有分工的不同、职位的高低，但绝对没有人格的贵贱，人人都需要别人的理解和尊重。只有做到这些，才能与下属维持融洽的关系。

人总是喜欢听肯定的话语，总是更能够接受对自己肯定的观点。一旦接受了前面的观点，那么后面的观点不管是肯定的还是否定的，只要不是恶意的，那么就容易接受。

一、主动地鼓励和表扬

有时候，你的冷酷和严肃给下属的鼓励常常适得其反。在这个时候，如果你使用正面的激励法，主动地鼓励和表扬他们，那么，就能取得很好的效果。

我曾经亲身经历过这样一件事。

在一个落叶缤纷的秋天，我望着窗外的世界，内心思索着，秋天很快就要过去了，等待我们的是漫长的冬季。经济危机已经持续了几周，我现在似乎觉得自己一无所有，有点儿像即将行乞的乞丐。

突然，电话响了。我拿起电话，从电话那边传来一个忧虑的声音：

“喂，请找卡耐基先生。”

“我就是。”

“谢谢上帝，我想和你讨论一个如何和下属相处的问题。”此刻，我才真正地谢谢上帝了，因为已经很久没有人向我请教过这类问题了。该死的经济大萧条，已经快将我逼入绝境了。于是，我约他在马格尔大街一家叫“常青藤”的酒店里见面。