腾讯为什么需要反思（1）

腾讯为什么需要反思

月黑风高，绿林好汉翻墙入室，劫持了财主家的少爷，财主发话：从今往后，有我没他，谁要是还和强人来往，就别怪我不客气。

用这样一个比喻来形容刚刚平息下来的360公司和腾讯的一场恶斗虽然不那么妥帖，但至少可以勉强表达我的基本立场。其实，因为牵扯进了太多的前因后果、爱恨情仇、历史背景、时代潮流，所谓的基本立场也并不是那么斩钉截铁。用这个蹩脚的比喻只想说明：作为一个财主，不管腾讯凭借自己的实力和势力在过去的日子里断了多少别人的财路，但因此就可以劫持人家孩子的理由不成立，这是一种超越道德底限，触犯法律的非正当行为。

就像是我们小的时候常玩的一种游戏：把一根小木棍插在沙堆上，游戏的双方轮流从木棍的底部抠去一点沙子，谁手指的动作最后导致木棍的倾倒，谁就是输家——腾讯和360公司在一场昏天黑地的厮打中招数的步步升级，实际上就是一个在商业道德上不断探底的过程。但必须指出的是，导致那根“小木棍”最后倾倒的是360公司。

腾讯之所以“作出了一个非常艰难的决定”，将在装有360公司软件的电脑上停止运行QQ软件，是因为360公司向用户推广外挂“扣扣保镖”，导致了QQ用户可以过滤腾讯的广告，这种举动已经相当于直*潢色小说http://wwW.56shuku.CoM/class12/1.html接冲入竞争对手的店中驱赶其顾客。在这种情况下，腾讯只能选择还击，但在还击中错误地绑架了用户，导致企业形象受到了损害。

为什么在长达数月的纠纷中腾讯一直选择低调应对，而在360公司外挂“扣扣保镖”时终于忍无可忍，甚至动作变形失态，导致公众舆论和媒体的迅速转向？腾讯在声明中是这样解释的：360公司控制了整个QQ聊天入口，QQ所有数据，包括登录账户、密码、好友、聊天信息都得被360公司搜查完，才送还给QQ用户，相当于每个用户自家门口不请自来的“保镖”，每次进门都被“保镖”强制搜身后才能进入。我们被逼迫无奈，只能用这样的方式保护您的QQ账户不被恶意劫持。保护自己的用户天经地义，但这只是其中的一部分原因，甚至不是最重要的原因。最重要的原因是“扣扣保镖”可以过滤广告。