第47招：与同事交往的细节（1）

第47招：与同事交往的细节

看不到细节、不把细节当回事，都会给人际关系带来难以想象的恶果。

细节因其格外细小而常常被人忽略，但这绝不意味着细节无关紧要。大量的事实表明，能否充分重视交际中的细节，直接关系到交往的成败，正所谓“成也细节，败也细节”：精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜，粗心者则常因忽略细节而兵败垂成。

让我们细品一件发生在现代的真人真事。

我国内地有家工厂，为了能从美国引进一条生产无菌输液软管的先进流水线，经过长期的艰苦努力终于得到了美方的同意。为此，美方派代表来到中国签合同。就在步入签字现场那一刹那，中方厂长突然咳嗽了一声，一口痰涌了上来，他看看四周，一时没能找到可供吐痰的痰盂，便随口将痰吐在了墙角，而这一切都被美方代表看在眼里。他皱了皱眉，显然，这个随地吐痰的小小细节引起了他深深的忧虑：输液软管是专供病人输液用的，必须绝对无菌才能符合标准，可西装革履的中方厂长居然会随地吐痰，工人的情形就可想而知了。如此环境下生产出的输液软管，怎么可能绝对无菌呢？于+激情小说是当即改弦更张，断然拒绝在合同上签字——中方将近一年的努力也便在转眼间前功尽弃！

一个“细节”砸了一笔生意，这难道不值得人们三思吗？那么，如果注意了细节又会怎样？我们再看下面一些事实。

某公司高薪招聘一名白领员工，不少能人前来应聘，但只有一人顺利过关，为什么？因为细心的经理注意到了一个细节，这就是当女服务员为这些应聘者递来茶水时，只有他一人非常礼貌地站起来并用双手接过，还说了声“谢谢”。

无独有偶，有家幼儿园招聘园长，在众多的应聘者中也是只有一人顺利过关，其原因也是因为一个细节，这就是只有她一个人在上楼梯时，为站在那里的一个流着鼻涕的小男孩儿擦了擦鼻涕，而这个被大家忽略了的小男孩儿，乃是招聘者提前安排好的。幼教工作者理应充满爱心，理应真诚地关爱孩子，而那位有幸被录用的女士也正是通过主动为孩子擦鼻涕的细节体现了她神圣的爱心。