第二条商规：不能了解真正的别人，就不会成..

第二条商规：不能了解真正的别人，就不会成为真正的自己

商规解读

1969年，杰克-特劳特提出了举世无双的“定位理论”，转眼四十多年过去了，大多数商人依然不明白定位究竟是什么。其实，答案很简单，那就是我们提出的这条商规——“不能了解真正的别人，就不会成为真正的自己”。对于商人来说，任何一家企业的最终目的都只有一个——占领市场，而占领市场最有效的手段就是赢得顾客的青睐，因此，了解自己的顾客才是问题的关键所在。

其实，这一点从企业定位的定义中也能够看出些端倪：“企业定位是指企业通过其产品及其品牌，基于顾客需求，将其企业独特的个性、文化和良好形象，塑造于消费者心目中，并占据一定位置。”简而言之，即让我们的产品在消费者大脑中占据一定的位置，若要做到这一点，我们首先要做的就是了解他们，俗语有云：知己知彼，百战不殆。试问，不了解消费者，又怎么能够获得他们的青睐呢？

放眼中国市场，失败的产品与平庸的企业比比皆是，他们的错误往往都在于没有给企业一个准确的定位，如有着“国酒”之称的茅台，由它衍生出来的茅台啤酒与茅台干红都以营销失败而告终，这是因为它们与消费者所认知的茅台——高档白酒，产生了巨大的冲突，进而失去了在消费者心目中的位置。快活林推出的姜茶养胃不上火，也是由于跟消费者对生姜辛辣上火的认知产生了冲突，从而导致最后失败的结局。

当然，企业定位成功的案例也不胜枚举，如可口可乐公司通过可口可乐、雪碧、芬达等饮品告诉消费者，自己是一家实力雄厚、生产质量卓越、充满美国文化的超级跨国企业；宝洁公司也通过一系列清洁洗护用品，给消费者留下了卓越日用工业品生产商的企业形象；王老吉凉茶甚至仅凭一句“怕上火，喝王老吉”的广告，便成功地使企业在消费者心中占据了位置。

可以说，没有定位的品牌是不会成功的。那么，成功定位的奥秘又在哪里呢？在于找位、选位、到位过程的科学管理，在于找到并实现目标消费者的需求与期望。无论任何时候，哪一家企业能够准确定位，它就能够做每个人都需要的“软肋”，而不是食之无味弃之可惜的“鸡肋”，就能够在商业游戏中领先一步，更快到达成功的彼岸+激情小说。