民意测验的特点(3)
访问员面试基础培训基础考核试用访问(1)访问员面试。让应聘者在规定的时间内到公司面试。首先,让应聘者填写应聘登记表,然后由访问员、督导员进行面试。面试内容包括对语言能力、与人沟通、交往的能力,以及访问员应具备的基本道德品质和吃苦精神等方面进行测试,应聘者只有通过面试才能够进入下一轮的基础培训。(2)基础培训。基础培训是访问员的入门培训,其目的是帮助访问员了解公司文化、理念,了解现场工作的意义、现场工作的快乐和辛劳同时,对市场研究的基础知识作介绍,并描述现场工作的一些基本技能等。(3)基础考核。基础培训后,由访问员、督导员分批通知参加过基础培训后的应聘者进行基础考核。考核主要分为笔试和口试两部分。基础考核的目的是为了测试基础培训是否达到预期的目的和效果,同时再次筛选应聘者,从中录用真正合格的应聘者。(4)试用访问。基础考核通过者可编号录用,但是这批访问员必须经过试用期后才能成为正式访问员。在试用期里,如果发现有的访问员不能胜任访问工作,必须让其重新接受基础培训和考核。(5)项目培训。项目培训是项目执行前访问员必须进行的培训,其目的是帮助访问员了解抽样方式、问卷设计以及执行中的技巧和必须注意的事项等。2现场使用的工具抽样图是入户访问中帮助访问员到达样本户的工具,由抽样员制作出来,供访问员使用。一般分为三个部分:抽样地图、抽样表(登记住户的详细地址)、入户情况登记表。抽样表一般不发给访问员,访问员访问时只使用抽样地图和抽样到户的入户情况登记表。一个抽样图使用频率不能过高,同一居委会半年内不能重复使用两次。抽样表记录着样本居委会中每一住户的详细门牌号码,以备抽样使用。一般的访问员工作记录单需要记录入户情况登记表统计出的各种数据、成功样本量,以及访问员在项目中所获得的一些访问心得等等。