计算机辅助电话访问（CATI）(2)

□避免受访者的回答偏离主题的情况发生受访者回答问题的过程中，出现借题发挥或离题闲聊的情况时，访问员要委婉地将其引入问卷的主题。因为在一次CATI访问中，访问的时间是非常有限的；同时，中途出现闲聊时对于后续问题回答的质量都会产生影响，因此从节约时间和提高回答质量的角度出发，我们需要尽量按照程序事先设计的访问进程开展访问，避免受访者长时间借题发挥的现象发生。