问卷设计内容(6)

此外，还有一种做法则是列出每个供选择的答案，并在每个答案后设置一个方框，受访者根据实际情况在方框里打

“√”。（如实例526所示）实例526封闭性问题示例你收看中央电视台的频率是?

(给一个答案打

“√”)经常………………□偶然地……………□极少………………□从不………………□这种形式的主要问题是，它需要比横向排列项目形式需要更多的空间。

这样一方面因需要更多的纸而较费钱，另一方面也使问卷看起来较长，因而导致受访者拒绝访问或匆忙赶完而不仔细考虑每一个问题。

把两个以上问题一个接一个地排在同一行上，则可更好地利用空间，但我们不主张采用这办法，因为它大大增加了受访者忽视某些问题的可能。

而且，如果行距非常近(单行排而非隔行排)，受访者更可能在不正确的小方格内打钩。

另一个使每个问题与其适当的回答选项成一行的方法，就是按选项划格子。

这种按回答选项划格子的形式，对消除受访者搞不清答案应填在哪里的混乱非常有效。

尽管它们十分浪费篇幅，但用一个表中包括不止一个问题的方法，往往能克服这一缺点，如实例527所示。

实例527子女教育险投保状况登记表孩子姓名chz年龄chz性别chz孩子投保教育险状况chzchz男chz女chz加入chz没有chzchz1chz2chz1chz2chzchz1chz2chz1chz2这样一套格式回答选项，是十分有效的，因为在一个问题中可以登记不止一个人的资料。

这种格式在问卷中比重复问每个人问题的形式少占空间。但是，由一个受访者代家中其他人回答的问题必须慎重使用，一般只能用于提供事实的回答。

代人受访者往往不知道别人的意见，因而容易答得不对，或可能作出类似他自己意见的有偏向的回答。

如果一个人替另一个人答了一个问题，容易答得不对或有偏向性。即使第二个人是自己答的，他也可能由于已有了第一个人的回答而有了偏见。

这里要遵循的准则是：只允许一个人答一份问卷。如果所搜集到的信息是受访者所准确知道的事实，例如其孩子的姓名或性别，那么上面那样一种表格就是适当的。

一份调查目录就是要由受访者做记号或标记的项目单。这样一种设计的另一个优点是：对如何填答这一整套问题，只需在开头说明一次就够了，而不必每项都重复说明。

一般地说，并非问卷中的所有问题都能使用同样的回答系列。但通常会有几套不同的定选性问题，每一套都有一套不同的回答选项。

例如，一套问卷可用

“同意/不同意”的回答选项，而另一套可用

“不重要/重要/非常重要”这样的选项，再一套就用

“非常不好/不好/一般/好/非常好”这样的选项。□选项数目前面所涉及的主要是测量类别变量问题的回答选项。

定名变量回答选项的数目是清楚的、众所周知的。最易测量的变量是诸如男和女那样的变量，其种类在概念上是截然相反的，人所共知的，而且种类极少。

在其他情况下，则可能有极大数目的种类。记住，一个定名变量的回答选项必定是相互排斥的(每个受访者只能选择一个正确的种类)和详尽无遗的(每个受访者都有一个选项可选)。

如果存在很多可能的回答选项，那么，要列出它们的全部将是很困难的（如果不是不可能的话）。

但是，这似乎也是不必要的，例如在100个选项当中，可能仅有五六个是有许多人都答的，其余的鲜有答者。

在这样一种情况下，人们普遍使用下面两个解决办法之中的一个：(1)所有可供选择的答案都列在一张卡片上(非印在问卷上)，让受访者看，然后再让他们回答，把其答案写在问卷上。

(2)仅将最普遍或最重要的种类印在问卷上，同时再提供一个

“其他”选项，以使答案详尽无遗。就是说，那些对问卷上所列的所有选项都感到不适于选用的人们，可都列入

“其他”选项里。这一种类提供的信息极少，但却起了使每一个人都能有所答的作用。

实例528需出示卡片的问题示例提到慈善组织您首先想到哪个？

您还知道有哪些组织？【出示卡片，针对受访者未提及的一一提问】我读出一些组织，您看您听说过么？

您觉得与您的日常生活最接近的是哪个组织？品牌chzA首先想到的【单选】chzB无提示下认知【多选】chzC提示下认知【多选】chzD最近的【单选】A市慈善基金会chz1chz1chz1chz1希望工程办公室chz2chz2chz2chz2A市助学办公室chz3chz3chz3chz3红十字会chz4chz4chz4chz4教育发展基金会chz5chz5chz5chz5其他【请注明】chzchzchzchz□定序变量问卷上大量的或许是大多数的都是看法或态度问题，对这些问题的回答或多或少是定序的回答。

这样的回答选项一般像定名变量那样标答案，即给一个数字画个圈。可是，对照来看，定名变量的选项是根据经验确定的，而一个定序量表的选项则往往较具主观性，必须由研究人员来确定。

例如，一个关于受访者所在城市的治安状况的问题，所回答的量表的分级可能要从很差到极好。

但是研究人员必须确定尺度的等级怎样划分才好。换句话说，他决定在最低和最高之间将会有多少种类，同时，一般来说，他要给这些选项提出中间项目。