二 家族与家族企业

企业是人类社会发展过程中的一种经济组织。企业是一种经济组织，但为什么世界企业组织，尤其是创业型企业多为家族形式？这是因为，家庭以及家族在人类社会组织中的历史文化传统，在人类生活中的社会地位以及家庭、家族的社会伦理属性，以及财产的私有在法律上的神圣性等原因所决定的。家庭、家族制是企业与生俱来的自然形态。在创业初期，恐怕不能没有家族制。在血缘、地缘关系上结成的强大联盟，蕴含了共同的需求和利益。家族经营不仅有经济意义上的合理性，更有社会意义上的合理性。家族和传统的家庭结构是中国人价值体系的核心内容，这种社会价值观长期以来对经济结构和经济制度影响巨大，它不仅仅是价值体系的组成部分，也是中国传统社会结构的最重要特征。它形成了强大的道德基础，是社会稳定的基本单元。我在军队生活了23年。部队这个由来自“五湖四海”人群组成的集团中，军人之间的关系，除了以军事法律、条令、条例之外，还有几种“不成文”的“行规”在起着一定的作用：老同乡、老战友、老部下和老首长。这种关系，由于时间、地点和所达到目的的不同，又自然排列出不同的层次。在同一个部队中，一般来说，第一位的是同乡关系；在不同的部队，第一位的则是来自同一个基层部队的战友关系；在管辖与服从上，又可能老上级、老下级关系起更大作用。“老乡见老乡，两眼泪汪汪”，是在解放军中流行的“军中俚语”。这个俚语，据说在国民党军队中也流行。用社会学观点分析这种现象我们发现，建立在这种关系之上的“关系”，相互之间的交易成本远远低于其他关系的交易成本。这就不难理解，为什么在我们这样的一个国家中，最多的社团组织，恐怕不是那些在政府民政部门注册的组织，而是不在册的所谓“同乡联谊会”、“同学会”、“校友会”、“战友会”等等。在社会运转中，这些不在册的“同乡联谊会”、“同学会”、“校友会”是张力性很大的组织，在这个组织内部，成员间的交易成本相比较于组织之外不仅低，而且效率比较高。中国经济改革是从中国的家庭——广大农村的“联产承包责任制”开始的。中国农村以家庭为单位的“发家致富”的**，其结果是一举解决了困扰中国近、现代历届政府的中国人吃饭问题。这些年，中国市场上家族企业和所谓“民营企业”(我认为这是以准家族关系组织的家族企业)，能够在这样短的时间内迅速成长为中国一种巨大的、非常具有活力的经济力量，同样不难理解。亲情、忍让、谦和、默契及凝聚力，有利于企业减少和降低为交易而付出的“组织费用”和“制度成本”。因此，如今许多成功的私营企业在创业初期，都曾或多或少地借助过这种形式完成财富的原始积累。我们看看中国的经济神话，或者说是中国梦想。如果要在中国市场经济二十年发展的历程中评选出靠市场的力量创造出的中国神话的话，吉利集团董事长李书福和他的吉利集团无疑是个毫不逊色于美国财富神话的中国财富神话。现在，中国的老百姓可能没有几个不知道这个言辞激烈，恳求政府主管官员“请给我们一次失败的机会吧”，一心“要为中国老百姓造汽车”的吉利董事长李书福的。“吉利”是李书福四兄弟共同创业实现的，是个名副其实的家族企业。在李书芳、李书兵、李书福、李书通四兄弟的共同努力下，“吉利”这个小五金的作坊式企业得以蜕变、壮大。在这个过程中，李书福逐渐成为企业的领导。连四兄弟也根本没想到“吉利”用十几年时间变成了个资产数十亿元的大型企业。李书福曾对媒体说：刚创业时，家族是我巨大的后盾。二十岁出头我开始创业，那时谁也不认识我，最能支持我的也就是我的哥哥、弟弟了。我在海南给家里打电话，告诉哥哥我要生产摩托车，我哥哥有所犹豫，但是他觉得这是对的；我弟弟生产铝合金搞得一塌糊涂，我首先劝说弟弟和我一起生产摩托车，他吓了一跳，说这个东西太难。后来我跟一些朋友商量也没有支持我的。不过哥哥绝对支持我，短短一年左右，我们就生产出了全中国第一辆踏板式摩托车。中国许多企业差不多都是这样开始创业的。家，以及以血缘、地缘为主要维系的家族、同乡，是中国人的主要社会基础。在中国的乡村政治中，血缘和地缘关系是维系和调整社会关系的重要方式。在中国这样一个农业人口众多的国家，血缘和地缘的凝聚力是非常强大的。这种文化的积淀和影响，渗透到华人生活的方方面面，必然也影响到中国企业制度的建设。用历史的眼光看，在中国历史上，几乎所有的组织都凌驾于家庭之上，但所有的组织都没有使家庭解散，而所有的组织的可靠性都远逊于家庭。在近代历史上发生的太平天国运动，洪秀全开始是取消家庭，结果到后期这成了“天国兄弟姐妹”与天王离心离德的原因之一。中国二十年来经济起飞，起点是从“家庭承包”开始的。而制约了中国农村经济的“人民公社运动”终于在“家庭承包”所产生的巨大经济利益下寿终正寝。市场经济是以充分体现个人能力、个人价值为前提的经济。在市场经济环境中，家族企业，尤其是创业企业的家族化，是个普遍现象。这也是资本在市场配置中对“家族”的必然选择，同世界上所有国家和地区企业的创业故事没有什么大的区别。据调查，在当今世界上，家族企业仍是最普遍和最主要的企业组织形式之一。在美国约有90%的企业为家族企业，在英国有70%的企业为家族企业，家族企业在全球经济中所起的作用远远超出一般人的想像。据美国哈佛大学家族公司研究所的调查，家族控制企业对美国新增岗位的贡献率达78%，占美国雇员人数的60%，占美国国内生产总值的50%。在中国的台湾地区，除部分公营企业外，其他几乎都属于家族企业。世界各国的大企业中也有相当一部分属于家族企业，例如，美国《财富》杂志2003年所列500家大型企业中，有176家为家族企业；在美国公开上市的最大型企业中，有42%的企业仍为家族所控制。一些“家族企业”之外的企业，其初期也是家族创业，例如：世界著名通讯社路透社。120年前，法国青年路透先生只身来到英国伦敦，创办了以自己名字为标志的“路透社”。经过几代人的演变，到今天，路透家族几乎已经没有路透的股份。但谁也不可否认的是，这个世界最大的以金融服务为主的通讯社，是靠家族起家的。中国家族企业，从社会角度说，我认为至少还有50年，也就是两代人的发展时间。从另一个角度看，“家”也是许多组织在处理内部关系时所追求的一种境界。许多运作非常好的企业，都在极力把自己的企业办成一个具有“家”的内聚力的组织。联想老总柳传志就说，要“把联想办成不是家族的家族企业”，日本松下电器的创业者要“把松下办成一个所有员工认可的‘家’”。具有“家”的文化特征，是企业追求的一种境界。20世纪七八十年代，美国、欧洲的企业家和企业管理学家在惊叹日本经济奇迹的同时，下很大力气解剖这个国家的企业为什么能够创造这样的奇迹，结论让美国和欧洲的企业管理学家非常吃惊：不是设备、技术这些硬件，而是文化这个软件。2002年全球优秀家族企业排行榜公司家族国家年销售额亿美元1沃尔玛沃顿美国21782福特汽车福特美国16243三星集团李氏韩国9874LG集团KOO韩国8105家乐福福得来法国6166IFILSLITULO阿亚里意大利5927菲亚特阿亚里意大利5478卡吉尔卡吉尔?麦克米兰美国5089标志雪铁龙标志法国45810科奇实业科奇美国400资料来源：美《家族企业》杂志2003年2期样本企业中的家族性质企业中国本土企业性质国外企业性质(01)联想集团(01)IBM家族(02)海尔集团(02)惠普(03)长虹电子集团公司(03)通用电器GE(04)格兰仕公司家族(04)摩托罗拉(05)希望集团家族(05)杜邦家族(06)万通集团(06)宝洁(07)万向集团家族(07)可口可乐(08)中国吉利集团家族(08)沃尔玛家族(09)华为家族(09)麦当劳(10)万科企业(10)星巴克咖啡(11)力帆集团家族(11)诺基亚(12)蒙牛乳业(12)雀巢咖啡家族(13)远大空调有限公司家族(13)马士基海运家族(14)COSCO(14)索尼电器家族(15)中国海运集装箱公司(15)松下电器家族(16)台湾宏碁家族(16)八佰伴家族(17)永和大王(台湾)家族(18)顶新国际(台湾)家族(19)正泰企业集团家族(20)浙江娃哈哈由于血缘和亲缘关系的特殊凝聚力，以及家庭家族成员为家族事业的自我牺牲精神，企业能够极大地降低内部监督成本，从组织形态上使并不具现代化特征的中小企业具有顽强的生命力。当然，华人家族企业并不是以孤立的原子状态存在并开展交易和竞争的，中国人“家”的概念具有伸缩性，使得华人家族企业融合社会资本的能力，以及由此达到的成长空间是其他文明中的家族企业所难以比拟的。家族企业“实质上是一种文化产物”，中国家族企业是个多层面复杂的企业组织，这种多层面结构有个成长过程，而且是个与社会资本融合的非常复杂的过程。我们从中国近代以来的组织成长中也能得到启示。在军队，最常用的政治工作用语是：革命大家庭。从横向上看，“爱连如家”、“爱哨如家”、“军队和老百姓，咱们是一家人”，是在军队最常听到的口号；从纵向上看，军队是高度集中统一的整体，在这个整体中，把军队变成一个“大家庭”、“大学校”，是他的创始人**用很大精力在军队的组织建设上强调的重要内容，而这种努力在高层的表现，就保证了党和军队的团结和统一。方太董事长茅理翔说“要淡化家族制”。但他同时认为，把班交给儿子是最好的选择。他们说：“在中国信用缺失的经济环境中，要让那些创业者把经过多年拼搏创造出来的财富交给别人去打理，没有几个人放心得下也就在情理之中了。况且目前国内职业经理制度尚未形成，相关的法律法规也不健全，外聘经理难度较大，还是觉得儿子比较放心。”宁波方太厨具有限公司是个比较典型的家族制企业，公司创业者和当前(截止到2003年9月)三位掌权老总都是茅家人。但是，方太所有中层干部却没有一个是茅家亲属。我认为，即使是家族制企业，也要明晰产权。那么，产权如何明晰？茅理翔有个理论叫“口袋论”，就是最好把钱放在一个口袋里，否则会给企业埋下一颗“定时炸弹”，最终导致家族和企业的分裂。茅理翔认为，造成家族企业短命的原因是多方面的。但他认为，首先，企业在创业初期，必须要用家族制；其次，企业在发展到一定阶段时，必须淡化家族制；第三，在中国目前阶段，要完全取消家族制还不可能，因为中国真正的职业经理人队伍还没有形成。在实践中，茅理翔与他的儿子约定不再启用家族成员进入公司管理层，并将其惟一的女儿排除在方太公司的管理层之外，只让女儿持股，不让她参与经营，但是确保将公司高层决策权完全控制在家族核心人员手中。我们从中国的家与国谈到家族与企业，再反过来谈企业与家，目的是想探讨在我们这样一个有着深厚传统文化积淀背景的环境下，用何种方式组织建立的企业最有效率，最具有长久生存和持续发展的可能性。这有两方面含义：一个是，作为以家族企业形式创业的企业来说，通过怎样的形式把企业变大；另一个是，私营公司、国有和国有控股企业，以及在内部存在着股权多元化并已经在中国市场做大的企业，如何使企业内部具有“家”一样的凝聚力量——这同样是企业持续经营的要素。这样看来，家与家族企业也是一个矛盾的两个方面。在我们这样一个文化传统的国度中，不仅以家族为主要控股权的企业依然是中小企业的主体，而且在公共公司的治理中，企业依然需要建立具有“家”的特质的文化氛围。日本企业文化的核心，是“家”，日本人经营的秘诀在于，把现代企业变成一个家族；而我们现在则是将家族变成现代企业——这也许是一个认知上的错误。作为社会经济组织，企业也如“家”。在企业的运转中，还有一个不可回避的问题：“公司政治”。这是全世界所有企业组织都面临的一个共同问题。许多企业的生存危机，甚至倒闭皆源于“公司政治”这个杀手。由“公司政治”产生内耗，造成企业分裂甚或倒闭的案例比比皆是。就是在我们所选案例企业中，万通、联想、长虹、华为等，在成长道路上均出现过由于“公司政治”而导致的危机。“公司政治”在华人企业中负面影响更大。倡导家族企业，从另一个实际角度说，也是力图通过这种制度安排把“公司制度”不利影响削弱到一定限度内。