引言

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国际航运是个非常成熟的行业,也是竞争非常激烈的行业,现代航运有两百年历史了。在这个行业中,周期性的低谷每十年左右时间来一次,每次都有大批企业倒闭。一位老航运企业家对我说:“在我们这个行当中,任何困难都要咬牙挺任,挺住了就会胜利。从1997年开始,到2002年,连续5年的航运低谷,使国际上一大批航运公司倒闭。2003年开始,国际航运市场回升,运价指数达到三十年来最高点。所有生存下来的企业都赚到了丰厚的利润。我切身体验了低谷时企业的艰难,也分享到了**时企业赢利所带来的利益。对“市场有高有低,企业有顺利不顺利”,有了切身的体会,生存下去,我有机会。企业在成长过程中肯定会遇到挫折、摔跟头,这是组织生存成长过程中的必然。成功企业与失败企业之间的区别在于,成功的企业会克服生存、成长过程中的挫折,会从摔倒的地方爬起来,继续前进;而失败的企业则往往在摔倒的地方自我怜悯、互相指责,内讧后再也爬不起来,有的企业组织甚至是再也不敢爬起来。研究二十余年中国企业的成长历程,我们会发现,不乏这样的案例:一些企业彻底的失败,不是一次市场失误,而是被遇到的挫折“吓”死了。这是一种很可悲的事情,他们不知道,最后的胜利往往就在于“再坚持一下的努力之中”(**语)。所以,从这个意义上说,惧怕挫折、惧怕摔跟头,就是拒绝成长和发展。一个成熟的企业应该具有一种宽容失败的文化氛围。格兰仕副总裁俞尧昌先生2003年在媒体上透露了这样一件事:格兰仕2001年决定进入国内空调市场,而且依然确定了要做国内“行业老大”的目标。经过两年的准备,2003年他们开始使用曾在微波炉市场使用过的“提高门槛”、“清理门户”等市场竞争做法,在推出1900元空调的同时,作为促销手段同时推出“购买空调,奉送价值1900元的等值手表的活动”。但这种促销手法在几个地区市场被工商部门叫停,责令格兰仕停止这种促销。理由是:这是不公平市场竞争。一时,俞尧昌压力非常大,因为格兰仕已经为此投入了数亿元人民币。这时,从国外回来的董事长梁庆德宽慰大家说:“不用怕,我们格兰仕输一次能输得起,就是再输一两次也还能够输得起。关键是我们要冷静分析,找出解决问题的办法来。”梁庆德解除了所有市场一线人员的压力,俞尧昌带领格兰仕相关人员重新制定市场策略。中国文字中的奥妙非常多,我们今天从古代造“赢”字中也许可以得到一些启示。“赢”由“亡”字首,“口”字中和“月”、“贝”、“凡”三个部分组成到底。“贝”是古代货币,可以引申为企业(“贾”者)赢利到账的现金。字首“亡”则是“死亡、失败”的意思,是说企业要达到赢利目的要经历失败的磨难。市场对每个企业来说都存在“危机”,危机常导致企业面临倒闭、失败的危险:亡。企业要有“危机意识”,“亡”下面为“口”,是指企业领导者(“贾”者)要时时“表达”这种危机意识。“月”在古代通“肉”,指机体,企业要加强内部管理,企业体制健全,产品品质优良,是避免“亡”达到“贝”的基础。“凡”是古代“讯”的右边,用今天的话似乎可以理解为“信息”——企业要“赢”必须要掌握信息。《左传?昭公元年》中讲:“贾而欲赢,而恶器械乎?”但如同战争中没有长胜将军一样,同样不会有时时、次次都赢利的企业。这也是规律。如同小孩成长中不可能不摔跟头一样,任何人的成长都要犯几次错误,任何企业的发展都要经受市场挫折的磨砺,任何市场的走向都是有高有低。如何正确对待失败,如何正确对待困难,是企业生存的重要一环。在具有一致性的企业中如同学习走路的小孩:长大、成长是惟一目标,企业绝不应该因为害怕摔跟头,而踌躇不前。中国电信设备重要供应商华为,其超常成长速度和独特的企业文化让很多人着迷。全球电信市场的80%在欧洲和美国。华为作为中国电信设备供应商的龙头企业,从完成百向国内市场到以国际市场为其业务增长的重点,经过了七年时间。总裁任正非说:“屡败屡战,败多胜少,逐渐有胜。”此中甘苦,老板自己最清楚。但由于坚持,不畏失败,2003年底,华为海外销售达到10亿美元,占到其销售总额的1/3。  

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生存:20家有影响力的企业 25年生存发展历程

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